Sujet THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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froussel
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Nouvel·le AFfilié·e
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Sujet de la discussion Posté le 08/12/2017 à 08:42:50THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.
Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.
Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).
Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.
Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.
Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.
Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
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Anonyme
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1471 Posté le 13/05/2020 à 16:50:24
Je trouve aussi que Thomann a eu une bonne influence sur les magasins.
Cela les a obligé à adopter une attitude plus respectueuse envers leurs clients.
Personnellement, j' ai remarqué une nette amélioration par rapport à il y a 25 ans au niveau du service à la vente (contrôle et réglages des instrus), SAV, de l' accueil (plus d' humilité et d' écoute), et des tarifs (marges revues à la baisse pour s' aligner avec Thomann).
Dans les magasins que je fréquente, je ne croise plus le genre de vendeur de tapis que je pouvais croiser dans les '90s. Le type qui ne pense qu' à sa marge et qui cherche à tout prix à te vendre autre chose que ce que tu as demandé.
Cela les a obligé à adopter une attitude plus respectueuse envers leurs clients.
Personnellement, j' ai remarqué une nette amélioration par rapport à il y a 25 ans au niveau du service à la vente (contrôle et réglages des instrus), SAV, de l' accueil (plus d' humilité et d' écoute), et des tarifs (marges revues à la baisse pour s' aligner avec Thomann).
Dans les magasins que je fréquente, je ne croise plus le genre de vendeur de tapis que je pouvais croiser dans les '90s. Le type qui ne pense qu' à sa marge et qui cherche à tout prix à te vendre autre chose que ce que tu as demandé.
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Squatteur·euse d’AF
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1472 Posté le 13/05/2020 à 17:38:48
Ouai il y a eu pas mal de fermetures de certaines boutique, ouverture d'autres plus intéressantes... Le guitarium est sympa, bien sur aussi métal guitar, même si un peu typé.
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Drogué·e à l’AFéine
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1473 Posté le 13/05/2020 à 20:35:24
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Hors sujet :Citation de Claude77290 :Mais par exemple pour les harmonicas, allez en trouver une qui vend un chromatique Hohner CX 12 autrement qu'en accord DO. Chez Thomann, on le trouve en stock dans presque toutes les tonalités.
Ils sont pas tempérés, les harmonicas ?
C'est quoi la différence entre un harmo en C chromatique et un en F chromatique ?
S't'une vraie question, hein. J'ai ici un harmo blues en A (pour faire des blues en E)
J'aimerais comprendre.
![DarXyde DarXyde](https://img.audiofanzine.com/img/user/avatar/1/7/17841.jpg?w=40&h=40&fm=pjpg&s=c9a902f518e0e1137e36e5cac9f7ae6a)
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AFicionado·a
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1474 Posté le 13/05/2020 à 20:38:33
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Hors sujet :pour faire de l'over-blow ?
“(...) Mais quand on est adulte, on tue l'enfant qui est en nous.” Mamoru Oshii
"Moi j'suis pas un bourreau, alors il s'occupe de ma musique et moi de ma vie d'adulte" DarXyde
![JohnnyG JohnnyG](https://img.audiofanzine.com/img/user/avatar/4/4/440551.jpeg?w=40&h=40&fm=pjpg&s=09893e0fcd96ba6b9a41e9baf8dd6316)
JohnnyG
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Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 15 ans
1475 Posté le 13/05/2020 à 21:01:52
Citation de Push-Pull :
xHors sujet :Citation de Claude77290 :Mais par exemple pour les harmonicas, allez en trouver une qui vend un chromatique Hohner CX 12 autrement qu'en accord DO. Chez Thomann, on le trouve en stock dans presque toutes les tonalités.
Ils sont pas tempérés, les harmonicas ?
C'est quoi la différence entre un harmo en C chromatique et un en F chromatique ?
S't'une vraie question, hein. J'ai ici un harmo blues en A (pour faire des blues en E)
J'aimerais comprendre.
Si ça se trouve c'est une histoire de fondamentale et celui en F a un beau F comme note grave...
![azertyvince azertyvince](https://img.audiofanzine.com/img/user/avatar/2/6/263469.jpg?w=40&h=40&fm=pjpg&s=643312eb41bdff08260416ea727f959f)
azertyvince
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Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 17 ans
1476 Posté le 13/05/2020 à 21:37:49
Y aurait pas une faute à Thomann ?
Learn, learn, learn.
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Vie après AF ?
Membre depuis 19 ans
1477 Posté le 13/05/2020 à 23:22:27
Citation de sonicsnap :
Je pense d'autre part que Thomann a incité les magasins indépendants de Pigalle ou d'ailleurs à devenir très bons. Je me souviens qu'à la fin des années 80, Star's Music était un véritable marchand de soupe avec des vendeurs incompétents et désagréables. Que de chemin parcouru quand on voit la qualité du service fourni par le magasin actuel. Il est possible que la concurrence du net y soit pour quelque chose!
Bon, ben mon p'tit grain de sel sur le sujet puisque, pour le coup, j'ai été l'un des responsables du rayon guitare de l'enseigne Star's Music vers 2001 - 2002.
Thomann, de mon point de vue, n'a aucune responsabilité dans cet état qualitatif que tu décris.
L'enseigne, à l'époque, appartenait au groupe Gaffarel. Lequel groupe était lui m^m la propriété d'une entité financière nommée Artis Finances (orthographe incertaine car ma mémoire n'est plus ce qu'elle était).
Cette société avait pour spécialité d'acheter de nombreuses boites dans ce secteur d'activité. Elle possédait entre autre, également, Backstage ainsi que la société d'import/distribution TIP qui revendait notamment Ibanez et Laney sur tout le territoire. Bref, c'était du lourd. Sauf que, cette société utilisait des méthodes pas forcément très orthodoxes.
Par exemple, ils rachetaient BEAUCOUP de petites sociétés pas très "viables" puis, utilisaient les bénéfices de leurs autres possessions plus rentables pour alimenter celles qui perdaient de l'argent.
Outre le fait que ça ne soit pas légal, c'était également un très mauvais calcul. Le résultat était évidemment prévisible. La maison mère a fini par déposer le bilan et leurs propriétés les moins rentables ont été liquidées, dont Backstage parmi les premières.
À cette époque, il s'en est fallu de très peu pour que Star's Music qui était pourtant l'une des enseignes les plus rentables du lot, ne finisse par suivre le m^m chemin.
Au prix d'un bon gros dégraissage à coup de licenciements économiques et d'abandons de baux commerciaux (11 boutiques à l'époque sur le boulevard de Clichy et dans une petite impasse juste derrière, la Rue Alfred Stevens, ainsi que quelques adresses sur un court tronçon de la Rue des Matyrs qui joint les deux rues), Star's Music est parvenue à ne pas péricliter.
Là dessus, il faut se souvenir que le quartier de Pigalle jadis surnommé par les musiciens "Village de la musique" regroupait à cette époque environ une 40aine de magasins différents. La propriété de cette 40aine de bouclards était répartie entre une petite trentaine de personnes/familles dont une triple fratrie bien connue dans le quartier.
Cette triple fratrie a fini par faire main basse sur une partie des enseignes dont Star's Music.
Au final, actuellement, il reste quoi... Allez, entre 15 et 20 bouclards dans le quartier? Peut-être moins.
J'avoue ne pas y être retourné depuis quelques années. Ce qui est sûr, c'est que les quelques survivants du quartier appartiennent presque en totalité à cette fratrie.
Thomann ne leur a pas fait grand mal... En revanche, le quartier s'est lui m^m fait beaucoup de mal lorsque dans les années 90 la guerre battait son plein et que chaque enseigne y allait de son petit fracassage tarifaire.
Bien avant Thomann, Pigalle brisait le marché au niveau national en devenant en moins de 10 ans le plus gros point de vente national grâce à la VPC.
C'était 10 ans avant internet. On passait commande par téléphone après avoir vu une publicité sur une double pleine-page d'un magazine de guitare sur laquelle on voyait un plan dessiné à la main décrivant TOUTES les enseignes où il était possible de passer commande.
Un après-midi passé au téléphone permettait souvent de trouver la pédale de nos rêves à -30 ou -40% par rapport à la concurrence provinciale... Si c'était une aubaine pour les petits guitaristes provinciaux comme moi à l'époque, cette course effrénée a fini par aboutir à un marché totalement brisé sur lequel Thomann n'a eu qu'à surfer patiemment quelques mois pour trouver sa place.
Pour moi, l'augmentation qualitative dont tu parles ne résulte pas d'une saine motivation due à la concurrence de Thotho, mais au réveil du marché avec des fournisseurs qui ont dû prendre des mesures pour éviter de se faire défoncer par les petits revendeurs provinciaux qui ont un jour fini par taper du poing sur la table en faisant bloc pour ne plus se fournir chez les importateurs Français. Ce coup de pression à forcé les importateurs à imposer aux revendeurs Parisiens de respecter les règles du marché en évitant notamment de casser systématiquement les prix.
C'est seulement après cet épisode que Thomann a commencé à faire parler de lui car à l'époque, installé en Allemagne, les importateurs Français n'avaient pas de véritables moyens de pression sur l'enseigne. Sa montée en puissance n'a donc trouvé aucun barrage si ce n'est lui m^m.
Depuis quelques années, en effet, on peut constater que le marché se régule de lui m^m. Thomann qui était incroyablement intéressant sur l'aspect tarifaire au début des années 2010 ne l'est plus autant aujourd'hui...
Citation de sonicsnap :
Enfin, j'espère bien fort que tous les magasins de Pigalle auront survécu au confinement.
Tous, j'en doute. Ceux qui appartiennent à la triple fratrie, sans doute. Mais les rares indépendants qui subsistaient encore dans le secteur risquent bien de ne pas se relever...
[ Dernière édition du message le 13/05/2020 à 23:29:37 ]
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Jeg Folay
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Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 14 ans
1478 Posté le 13/05/2020 à 23:35:10
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Hors sujet :Citation de Spawn-X :Cette triple fratrie a fini par faire main basse sur une partie des enseignes dont Star's Music. Au final, actuellement, il reste quoi... Allez, entre 15 et 20 bouclards dans le quartier? Peut-être moins. J'avoue ne pas y être retourné depuis quelques années. Ce qui est sûr, c'est que les quelques survivants du quartier appartiennent presque en totalité à cette fratrie.
C'était des suppositions que j'avais en faisant quelques recherches il y a 2 ans, tu les confirmes. J'avais été surpris qu'une commande chez Star's Music me soit envoyée par... Euroguitar. 2 sociétés différentes appartenant chacune à 2 membres de la même famille et constats équivalents (l'un ou l'autre) sur la dizaine de boutiques de Pigalle regardées.
Donc oui, on repassera pour la diversité.
Rock, rock 'til you drop!
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DarXyde
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AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
1479 Posté le 13/05/2020 à 23:44:13
Pour info petit déterrage:
https://fr.audiofanzine.com/forums-thematiques/forums/t.526106,commander-chez-euroguitar-en-redressement-judiciaire-risque.html
https://fr.audiofanzine.com/forums-thematiques/forums/t.526106,commander-chez-euroguitar-en-redressement-judiciaire-risque.html
“(...) Mais quand on est adulte, on tue l'enfant qui est en nous.” Mamoru Oshii
"Moi j'suis pas un bourreau, alors il s'occupe de ma musique et moi de ma vie d'adulte" DarXyde
[ Dernière édition du message le 13/05/2020 à 23:57:28 ]
![sonicsnap sonicsnap](https://img.audiofanzine.com/img/user/avatar/2/3/238890.jpeg?w=40&h=40&fm=pjpg&s=59b385038353676091630339486434b4)
sonicsnap
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AF, je suis ton père
Membre depuis 18 ans
1480 Posté le 13/05/2020 à 23:57:55
Merci Spawn pour cette peinture vivante des dessous de Pigalle. Mais cela ne me semble pas expliquer clairement la différence qualitative évidente au niveau du service qu'on constate entre le Pigalle des années 80 et le Pigalle actuel. J'ai bien connu les deux. Aujourd'hui, on a affaire à Pigalle à des vendeurs compétents et d'un commerce agréable ce qui était loin d'être le cas à l'époque au moins dans certains magasins dont Star's Music. On ne prend manifestement plus le client pour une vache à lait qui reviendra de toutes façons puisque le commerce des instruments de musique se fait ici et pas ailleurs.
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