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Sujet Avis Playback

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Sujet de la discussion Avis Playback
Je crois que j'ai compris pourquoi les prix playback sont si bas.
Dans la boîte de mon pcr-80, j'avais une alim avec des prises de chai plus quel pays (fiches plates bizarres).
Ma question est : Playback fait de l'import ou tout le monde est dans le même cas que moi?

http://www.myspace.com/stoparach

http://www.myspace.com/bleueclaire/music

 

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161
D'accord avec toi, niko. Je commande régulièrement chez eux depuis quelques années déjà,je n'ai jamais eu de soucis avec PLayback, le service a toujours été nickel.

http://stegamusic.blogspot.fr/

162
Choc>y'a nettement pire que playback quand même. Et puis si tu commandais pas des produits non dispo aussi. Arrête de te plaindre :oops2:
163
Salut !

Je viens de voir ce ptit thread sur Playback.
Perso, j'ai passé deux commandes sur leur site.
La première, une M-Box + des petits trucs style cordon jack, etc... J'avais commandé un 6m... Coupe de fil le lendemain pour me dire qu'il n'y en a plus ou qu'il va falloir patienter... Je leur dit : j'annule le 6m, il me dise non pas de pb on vous met un 10 m au même prix (j'vais bientôt le couper et m'en faire 2 de 5 m...) Ensuite, livraison très rapide... No problem !
La deuxieme, une gratte LTD + differents petits accessoires (stand guitare)... Livraison du tout un peu moins rapide mais qd même... En plus, je me suis fait livrer au boulot ! Trop content, j'vais en salle de pause tester la gratte ! Yes ! Par contre... sur les deux stands commandés... un seul de livré (un oubli), pareil pour un capodastre. Petit coup de fil à Alex (très sympa) qui me dit qu'il s'en occupe car il y en a en stock... Après 15 jours, nouveau coup de fil... Même réponse + rupture de stock, etc... alors que le produit était toujours "Dispo sur leur site..." :nawak: ! je leur renvoie un mail d'annulation du reste de la commande du style "Jvais acheté plein de matos bientôt, je passerai pas par vous !" et là, livraison deux jours + tard... sans réponse à mon mail :oo:

Globalement satisfait, je repasserai eventuellement eux en fonction des prix. Ceci dit, je les contacterai d'abord (Alex ou Henri ?) pour connaitre la disponibilité réelle des produits et je les menacerai ensuite par mail d'annuler ma commande si ca tarde !
A + :boire:
164
Salut à tous !

Petit deterrage de thread pour pousser un petit coup de gueule contre Playback !

Les faits :

Fin Novembre (le 28 exactement) : commande d'une M-Audio ProjectMix I/O (Livarison sous 5 jours, si je me rappelle bien)

Début décembre (le 7/12) : toujours rien, je les appellent (16h30), on me dit plus de stock et en commande au fournisseur en Grande Bretagne. Ca peut arriver je ne leur reproche pas (ils auraient dus le signaler sur leur site, mais bon...)

PROBLEME INNACCEPTABLE : LE 11 Décembre : ILS SE DEBITENT SUR MA CARTE BLEU ALORS QU'IL EST BIEN PRECISE SUR LES CGV : DEBIT A L'EXPEDITION DU PRODUIT.

Je les appelle pour leur dire mon mécontentement, le mec à l'air assez mal à l'aise et s'excuse.
15 Décembre : J'appelle Playback : Toujours rien recu

18 décembre : Toujours rien, j'appelle Playback, on me dit que la livraison est prevu pour le 30 Décembre.

04 janvier 2007 : Toujours pas recu ma projectmix et les prelevement CB continuent... j'appelle encore Playback.

09 janvier 2007 : Re-appel : Toujours rien...

11 Janvier : re-appel Playback : Devrait arriver à Paris mercredi 17 Janvier. Ok me dis je plus que quelque jours... Ne pas s'enerver...

18 Janvier : J'appelle pour savoir si c'est bon, reponse : la projectmix par ce soir par UPS. Je leur demande un petit geste commercial pour ces désagrements, on me propose de bons cables pour mes moniteurs, pourquoi pas ? J'accepte.

Le 21 janvier : toujours pas de project mix

Le mec me dit : pourtant le paquet est bien parti (vu sur son ordinateur) par UPS, je me renseigne... Le mec me rappelle me dit que le paquet est rester dans un dépot chez UPS, et qu'il à fait le neccessaire et que je devrais le recevoir sous 48H. 48h apres toujours rien.

Le 24 Janvier : Re-re-Appel : je leur explique que j'ai toujours rien, le mec m'explique que le camion UPS est bloqué sous la neige.

Le 26 Janvier : La projectmix est enfin arrivé, je regarde la date d'expedition par curiosité. LA DATE D'EXPEDITION EST DU 24 JANVIER !!!

Par contre les cables ne sont pas avec, j'appelle pour leur dire gentiment que votre service d'expedition vous a menti, ou que quelqu'un ment dans cette histoire... (je n'ai voulu accuser personne). je leur fait part que j'attend toujours les cables: "Oui monsieur nous attendons d'etre livré et nous vous l'expedions dès que possible". Ok, on verra bien bien me dis-je.

Le 18 Mai 2007 : j'attend encore mes cables, c'est pas grand chose et je m'n moque un peu, ce ne sont que des cables... mais sur le principe je trouve ça dégueulasse et pas commercant du tout, surtout faire des mensoges comme ça...

Je tiens à preciser que j'ai toujours été polis et courtoit malgre mon enervement interieur, peut étre qu'en etant mechant, les choses auraient été plus vite ?
C'est dommage car je comptais m'equiper chez Playback, en particulier une guitare PRS Custon Eagle, preampli, un convertisseur A/D, du haut de gamme en plus...
J'attend toujours des nouvelles de MR J.P.., qui à été mon interlocuteur tout au long de cet histoire.

Voila mon histoire, est ce que ce genre de mésaventure vous est deja arrivé ?

Musicalement,
Ryko.

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165

Citation : Playback: Arnaques ?


Pas pour moi j'ai acheté une Ibanez, vraiment tout est parfait ! :bravo:
http://www.youtube.com/watch?v=fAdzpwnzXmg
166
Pour les problemes avec playback, comme beaucoup de gens le disent, cela dépend deja de la personne que tu as au bout du fil ou en face de toi.
Ce n'est pas la même persone qui s'occupe du materiel informatique, ou enregistrement ou claviers ou guitares.
Ensuite, il y a la commande de produit qui viennent juste de sortir (je ne sais pas si c'était le cas concernant le project mix), mais souvent il y a des problèmes de délai à cause de l'importation, et playback n'est pas forcément informé en temps réel par l'importateur et donc le site n'est pas mis à jour non plus en temps réel.
Par contre, à un moment donné, ton interlocuteur devait être au courant du délai et il ne te l'a pas dit! Il n'est pas intelligent. Car tant qu'à faire, autant être franc avec le client tout de suite. On sait très bien que ce n'est pas la faute de playback si le produit n'est pas disponible chez l'importateur!!

Mais concernant le vendeur de Playback qui t'a servi (s'il y en a eu qu'un, et bien c'est un très mauvais commercial, c'est qu'elqu'un qui n'a pas su gérer ton dossier, un peu comme certaines personnes dans la fonction publique!)
Change d'interolucteur chez Playback, ou mieux essaie chez Thomman.Dernièrement j'ai changé mes habitudes, j'ai acheté chez Thomann. Faut faire le tour! Pas toujours chez les mêmes. J'ai du acheter, en tout et pour tout, pour au moins 6000 à 8000 euros chez Playback!!

Voilà


P.S: s'ils ont débités en décembre ce n'est pas pour rien: c'est pour leur chiffre d'affaire de 2006, et pour la prime de fin d'année du commercial!!

"On parle d'écriture inclusive alors que les femmes n'arrêtent pas de dire qu'elles s'en "battent les couilles""

167
Chez Thomann, ce sont les produits qui tournent !

Je crains que leur taux de retour produits soit important avec la manie qu'ont certains de commander sans intention d'achat mais juste pour essayer.

Résultat : ça fait plusieurs fois que je me retrouve avec des trucs abîmés (remballés et expédiés au suivant sans vérification, mode d'emploi en lambeaux) dont un micro guitare complètement explosé...

Si je dois passer ma vie au bureau de Poste avec les mémés, les femmes enceintes et les chiens qui puent, la VPC perd de son intérêt...
168
C'est clair que j'aurai préféré qu'on me dise la vérité, car j’ai vraiment eu l’impression qu’on me prenait pour un c.. :non:

Mais ce que j’ai apprécié le moins c’est d’être débité alors que le produit n’était même pas en stock ! C’est un non respect des Conditions Générales de Vente ! :(

Enfin, même si je suis encore passablement en colère, je ne garde pas de rancune envers eux.

Citation : Roger Pastaga :
Pas pour moi j'ai acheté une Ibanez, vraiment tout est parfait !



Est ce que la guitare etait correctement reglée ? (Manche, micros, etc...)
Est ce que d'autres AFiens ont acheté des guitares chez Playback. Sont elles arrivées bien reglées ou faut il proceder à des reglages/ajustements ?

Avez vous un avis sur Univers Son ? (Qualité du service, competences,etc....)

Merci à tous.

Musicalement,
Ryko

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RykoMusix Studio

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:coucou:

Citation : Est ce que la guitare etait correctement reglée ? (Manche, micros, etc...)
Est ce que d'autres AFiens ont acheté des guitares chez Playback. Sont elles arrivées bien reglées ou faut il proceder à des reglages/ajustements ?


Oui elle était bien réglée, rien à redire de ce côté là. Apres tu peux tres bien faire quelques réglages perso qui te conviennent comme l'action par exemple...
http://www.youtube.com/watch?v=fAdzpwnzXmg
170
J'ai commandé une fois chez playback (R-09) et j'ai eu aucun problème de même avec univers sons (carte son)