Une refonte graphique vient d'être mise en ligne. Nous espérons qu'elle vous plaira. Merci de nous signaler tout bug ou perte de fonctionnalité ici →
Un cadeau d'UVI pour les 25 ans d'Audiofanzine
Pour célébrer notre quart de siècle, UVI se joint à nous et vous offre le Digital Synsations Vol.1. Pour en profiter c'est par ici 👉
Nouveauté : Bookmark article, news ou tuto
Bookmarkez un article, une news ou un tuto et retrouvez-le dans votre section "Mes signets" du menu membre.
6 nouveaux annuaires
Luthiers, Réparateurs, Cours de musique, Studios d’enregistrement, de mastering et de répétition... Suggérez l’ajout d’une entreprise, inscrivez la vôtre ou déposez un avis.
Alertes disponibilité et baisse de prix
Ces nouvelles fonctionnalités vous permettent d'être informé·e dès qu'un produit est disponible ou que son prix a baissé.
Tentatives d'arnaque dans les petites annonces
Nous faisons face depuis quelques mois à une recrudescence de tentatives d'arnaques dans les petites annonces. Suivez nos recommandations >
Yep, et je te remercie donc du conseil, mais au moment où tu me l'as donné je savais pas qu'il y avait bien une arrivée de gaz dans la cuisine.
0
Anonyme
30851
67702Posté le 24/09/2015 à 18:42:44
Et moi tu ne me remercie pas pour mon conseil ? Eh connard !
0
Anonyme
65640
67703Posté le 24/09/2015 à 18:47:09
non, et par surcroit je vais te dire qu'ayant bossé comme responsable de groupe (c'est le terme consacré) dans plusieurs centre d'appels, je peux t'affirmer qu'aucune menace de ce type n'aboutira (on peut également parler de dépot de plainte, de menaces physiques, de quitter son fournisseur) : dans tous les cas, la réponse sera un roflcopter.
les employés sont spécialement formés pour répondre à ça, et sont surtout formés à expliquer aux clients qu'il s l'auront dans le cul lulu, mais qu'ils comprennent très bien son désarroi, qu'ils feront leur possible pour satisfaire sa demande, qu'ils traitent le dossier dès que possible, bref du langage novlangue dénué de sens.
La seule chose qui puisse marcher, à la rigueur, c'est de laisser croire à l'opérateur qu'on est un appel mystère, et de lui dire textuellement qu'on ne raccrochera pas tant qu'on a pas une réponse concrête, circonstanciée et factuelle.
Bon, après si l'employé(e) en a rien à foutre de sa carrière ou de son poste, évidemment ce moyen de pression n'a pas de sens. Mais mon expérience m'a appris que ces employés jeanfoutres sont paradoxalement les plus compétents.
1
[ Dernière édition du message le 24/09/2015 à 18:52:46 ]
Anonyme
30851
67704Posté le 24/09/2015 à 18:56:23
Ça vaut quand même le coup d'essayer. Pis sinon grdf c'est de la merde, gestion des clients total n'imp, et tarif aligné sur le prix des putes de saint trop'. Savelys connait pas (enfin si, en mal, mais par des gens qui bossent chez un concurrent) mais si elle appelle un chauffagiste local peut être qu'il sera moins borné.
0
Anonyme
65640
67705Posté le 24/09/2015 à 18:58:16
A ma connaissance, GRDF est seul à pouvoir fermer/mettre en route un compteur, pour quelque motif que ce soit (impayés même chez concurrence, cloture de compte, gloire du lol).
0
Anonyme
30851
67706Posté le 24/09/2015 à 18:59:59
rha t'es pas drôle ! Elle loue ? Si oui elle peut pas faire méga pression sur le proprio ?
0
Traumax
51839
Goncourt du Grouik
Membre depuis 19 ans
67707Posté le 24/09/2015 à 19:02:58
GRDF est seul à pouvoir fermer/mettre en route un compteur
Tout à fait. Tout comme FT/orange est seul habilité à triturer les DSLAM et les répartiteurs.
rha t'es pas drôle ! Elle loue ? Si oui elle peut pas faire méga pression sur le proprio ?
Rhâââ mais faut suivre un peu ! Normalement la situation est débloquée, si j'arrive bien à brancher une vieille plaque pour que le type de GRDF puisse tester que tutti va bene.
Citation :
Tout comme FT/orange est seul habilité à triturer les DSLAM et les répartiteurs.
sérieux ? je pensais que c'était plus le cas depuis plein de temps !
0
Alx33
22727
Vie après AF ?
Membre depuis 17 ans
67709Posté le 24/09/2015 à 19:06:09
elle contacterai "60 M de consommateurs", le problème serait (en partie) réglé et on aurait pas à se coltiner des tartines de merde matinée de supputation qui font pas avancer le schmilblick.
EDIT : sinon qu'elle contacte son assureur, certains réclame une attestation comme quoi la chaudière a été vérifié par un pro, du coup l'assureur peut demander des comptes au proprio.
0
Quand je conduis pas j'ai peur.
[ Dernière édition du message le 24/09/2015 à 19:08:00 ]
Anonyme
30851
67710Posté le 24/09/2015 à 19:10:11
Trau > Free développe ses propre DSLAM donc non. D'ailleurs je crois qu'ils proposent du VDSL2 maintenant je sais pas si les autres le font aussi (j'éspère quand même)