Qu'est ce qui vous agace automatiquement?
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Ben j'en suis à me demander si y'a pas un peu de ça.
Nouvel essai ce matin et la même
Sauf que ce coup-ci j'ai copié chaque réponse dans un fichier texte histoire de pas avoir à tout retaper à chaque essai.
Et pour de l'aide c'est uniquement au téléphone où t'attends 3 plombes et personne décroche.
le reverend
33507
Vie après AF ?
Membre depuis 21 ans
C'est une bonne astuce ça, pour éviter d'avoir à indemniser.
Cool la tactique du découragement des demandeurs, déjà bien éprouvée sur tant d'autres actes administratifs
Cool la tactique du découragement des demandeurs, déjà bien éprouvée sur tant d'autres actes administratifs
Putain, 22 ans que je traine sur AF : tout ce temps où j'aurais pu faire de la musique ! :-( :-)
sonicsnap
87114
AF, je suis ton père
Membre depuis 18 ans
DocK'S
1714
AFicionado·a
Membre depuis 1 an
Citation de le reverend :
C'est une bonne astuce ça, pour éviter d'avoir à indemniser.
Cool la tactique du découragement des demandeurs, déjà bien éprouvée sur tant d'autres actes administratifs
Ben j'en suis à me demander si y'a pas un peu de ça.
Nouvel essai ce matin et la même
Sauf que ce coup-ci j'ai copié chaque réponse dans un fichier texte histoire de pas avoir à tout retaper à chaque essai.
Et pour de l'aide c'est uniquement au téléphone où t'attends 3 plombes et personne décroche.
[ Dernière édition du message le 31/10/2023 à 12:44:48 ]
kosmix
47191
Ma vie est un thread...
Membre depuis 19 ans
Aaah les démarches administratives. Ma copine et moi allons nous pacser. On a les infos et les documents requis mais impossible de trouver la page d'enregistrement en ligne sur le site de la mairie. Ma copine passe à la mairie et la préposée elle-même est obligée d'avoir un petit carton pense-bête pour trouver l'a page d'enregistrement 
Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?
[ Dernière édition du message le 31/10/2023 à 13:49:34 ]
DocK'S
1714
AFicionado·a
Membre depuis 1 an
Soot_and_Stars
6103
Je poste, donc je suis
Membre depuis 18 ans
Les impôts, Pôle Emploi (document refusé car scanné tête en bas 
) ; Pajemploi (pour ceusses qui font garder les marmots) où tu dois faire le boulot de l'administration en calculant salaire, jour férié, indemnité mensuelle, si année complète ou incomplète, le temps de rentrer les données > déconnecté, l'ordi qui passe par la fenêtre, les crédits d'impôts et aide pour le changement de chaudière (via fournisseur d'énergie, Leclerc : " mais il y a deux R sur le nom de votre rue alors que sur la fiche d'imposition il n'y a qu'un R donc dossier refusé (j'ai du prendre une photo du panneau de la rue pour me justifier et obtenir le graal) , la poste connect + (il faut un tel récent + l'appli + un appareil photo digne de ce nom dessus et une super connexion pour t'enregistrer )et j'en passe . On travaille tous pour l'administration, sauf que le café n'est pas offert.
) ; Pajemploi (pour ceusses qui font garder les marmots) où tu dois faire le boulot de l'administration en calculant salaire, jour férié, indemnité mensuelle, si année complète ou incomplète, le temps de rentrer les données > déconnecté, l'ordi qui passe par la fenêtre, les crédits d'impôts et aide pour le changement de chaudière (via fournisseur d'énergie, Leclerc : " mais il y a deux R sur le nom de votre rue alors que sur la fiche d'imposition il n'y a qu'un R donc dossier refusé (j'ai du prendre une photo du panneau de la rue pour me justifier et obtenir le graal) , la poste connect + (il faut un tel récent + l'appli + un appareil photo digne de ce nom dessus et une super connexion pour t'enregistrer )et j'en passe . On travaille tous pour l'administration, sauf que le café n'est pas offert.[ Dernière édition du message le 31/10/2023 à 14:47:03 ]
le reverend
33507
Vie après AF ?
Membre depuis 21 ans
Parmi mes derniers déboires avec une administration, il y a maintenant un gros soupçon que ce n'est pas juste de l'incompétence ou du manque de personnel, c'est pas possible : il doit y avoir des consignes pour nous compliquer la vie et ne jamais répondre à nos sollicitations.
J'explique
Après moult essais d'appels de cette administration sur leur numéro à 4 chiffres, on doit donner ses identifiants et après ça cherche : on tombe systématiquement au choix sur
- le répondeur qui ne trouve pas d'interlocuteur libre et qui après 15 minutes vous déconnecte
- le répondeur qui après de longues minutes d'attente trouve enfin un interlocuteur. On lui redonne nos identifiants (oui, de nouveau, et à chaque fois), on lui pose notre question et là ça se termine toujours par : "Ah mais je ne peux pas vous répondre on est juste un centre d'appel. Je vais laisser vos coordonnées à un conseiller qui saura vous répondre, il vous rappellera"
En DEUX ANS, jamais un seul ne m'a rappelé.
On peut aussi prendre rendez-vous avec un "conseiller" via leur site : on arrive sur une page où il n'y a jamais un créneau de libre, que ce soit en rendez-vous réel, par téléphone ou par visio. En deux ans, j'ai réussi une seule fois à avoir un mec qui m'a redirigé vers un formulaire à renvoyer. Que j'ai rempli et renvoyé. Depuis : rien.
Sur leur site il ya a aussi la rubrique : "Posez votre question à un conseiller via la messagerie". J'ai donc fait ça aussi il y a deux mois et posé ma question via la messagerie. J'ai reçu une réponse UNE SEMAINE plus tard et je vous la donne en mille : "Merci de poser votre question par écrit en l'envoyant à l'adresse postale suivante xxxx."
On est en 2023, là j'ai craqué, ils ont gagné, j'ai abandonné.
J'explique
Après moult essais d'appels de cette administration sur leur numéro à 4 chiffres, on doit donner ses identifiants et après ça cherche : on tombe systématiquement au choix sur
- le répondeur qui ne trouve pas d'interlocuteur libre et qui après 15 minutes vous déconnecte
- le répondeur qui après de longues minutes d'attente trouve enfin un interlocuteur. On lui redonne nos identifiants (oui, de nouveau, et à chaque fois), on lui pose notre question et là ça se termine toujours par : "Ah mais je ne peux pas vous répondre on est juste un centre d'appel. Je vais laisser vos coordonnées à un conseiller qui saura vous répondre, il vous rappellera"
En DEUX ANS, jamais un seul ne m'a rappelé.
On peut aussi prendre rendez-vous avec un "conseiller" via leur site : on arrive sur une page où il n'y a jamais un créneau de libre, que ce soit en rendez-vous réel, par téléphone ou par visio. En deux ans, j'ai réussi une seule fois à avoir un mec qui m'a redirigé vers un formulaire à renvoyer. Que j'ai rempli et renvoyé. Depuis : rien.
Sur leur site il ya a aussi la rubrique : "Posez votre question à un conseiller via la messagerie". J'ai donc fait ça aussi il y a deux mois et posé ma question via la messagerie. J'ai reçu une réponse UNE SEMAINE plus tard et je vous la donne en mille : "Merci de poser votre question par écrit en l'envoyant à l'adresse postale suivante xxxx."
On est en 2023, là j'ai craqué, ils ont gagné, j'ai abandonné.
Putain, 22 ans que je traine sur AF : tout ce temps où j'aurais pu faire de la musique ! :-( :-)
sonicsnap
87114
AF, je suis ton père
Membre depuis 18 ans
C'est bien ça: l'ère de la communication, c'est Kafka quotidien..
Encore heureux de pouvoir encore avoir affaire à une préposée. Ça ne durera pas.
Citation de kosmix :
Ma copine passe à la mairie et la préposée elle-même est obligée d'avoir un petit carton pense-bête pour trouver l'a page d'enregistrement
Encore heureux de pouvoir encore avoir affaire à une préposée. Ça ne durera pas.
DocK'S
1714
AFicionado·a
Membre depuis 1 an
le reverend
33507
Vie après AF ?
Membre depuis 21 ans
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