Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "Rien à redire"(Katia64, 06/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«Envoi dans les temps, emballage impeccable et prix compétitif (tout du moins pour mon produit - lampe orchestra light...). Et le petit cadeau idée sympa. Je valide les achats sur Woodbrass.com»1 réponse
• "ravi tres bien"(lirlandais 76, 02/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«merci trés content de ma commande...rapide bien emballer nickel je recommande se site a tout musiciens et tout mon matériels sera commander chez vous merci bonne continuation a tres bientot»1 réponse
• "un an de problèmes en tout genre! J'arrête ..."(kiki88000, 02/02/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai commander un micro en stock B, il est arrivé en très mauvais état et a fonctionné 6h environ. (Pas de réclamation car stock-b...hum evidemment...) J'ai commandé un multi- ampli pour casque et j'ai reçu le modèle avec alimentation américaine (donc inutilisable et pas de réclamation pour un produit à 30€ je me suis dit: laisse tomber...) J'ai commandé une guitare d'une certaine marque, on m'a envoyé une guitare équivalente d'une autre marque. Là, pas content, j'ai téléphoné au SAV. Il m'ont renvoyé une autre guitare .... la MEME!!! Je REtéléphone et la mauvaise surprise; DEUX personnes, une du SAV et un responsable vente m'ont clairement fait comprendre que je......»
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  «J'ai commander un micro en stock B, il est arrivé en très mauvais état et a fonctionné 6h environ. (Pas de réclamation car stock-b...hum evidemment...) J'ai commandé un multi- ampli pour casque et j'ai reçu le modèle avec alimentation américaine (donc inutilisable et pas de réclamation pour un produit à 30€ je me suis dit: laisse tomber...) J'ai commandé une guitare d'une certaine marque, on m'a envoyé une guitare équivalente d'une autre marque. Là, pas content, j'ai téléphoné au SAV. Il m'ont renvoyé une autre guitare .... la MEME!!! Je REtéléphone et la mauvaise surprise; DEUX personnes, une du SAV et un responsable vente m'ont clairement fait comprendre que je pouvais m'assoir sur ma commande car j'avais reçu une guitare "gratuite"!!! Messieurs woodbrass, ce n'est pas une question de prix! J'ai commandé un produit et je DOIS recevoir CE produit, et non un autre équivalent ! Voilà... Donc woodbrass fini pour moi!»
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• "Prix raisonnable avec port compris"(Lecreole05000, 01/02/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Je suis parti de Sonovente.com en leur faisant part de leur mauvaise foi (en ignorant la fidélité d'un bon client) suite à une erreur d'affichage de prix dans le dernier catalogue et l'affichage du même article sur leur site internet, ils m'ont réclamée la différence lors de ma commande papier (pas d'internet à cause de box).j'ai bien fais de refuser car finalement en retournant sur internet, mon matos était disponible sur woodbrass.com, article pourtant de même référence,il y avait en gros -60€ de différence avec port gratuit, donc les prix étaient bien gonflés au départ chez Sonovente. Sans regret, j'ai sauté sur l'offre de woodbrass et je recommande ce vendeur pour......»
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  «Je suis parti de Sonovente.com en leur faisant part de leur mauvaise foi (en ignorant la fidélité d'un bon client) suite à une erreur d'affichage de prix dans le dernier catalogue et l'affichage du même article sur leur site internet, ils m'ont réclamée la différence lors de ma commande papier (pas d'internet à cause de box).j'ai bien fais de refuser car finalement en retournant sur internet, mon matos était disponible sur woodbrass.com, article pourtant de même référence,il y avait en gros -60€ de différence avec port gratuit, donc les prix étaient bien gonflés au départ chez Sonovente. Sans regret, j'ai sauté sur l'offre de woodbrass et je recommande ce vendeur pour le sérieux, l'emballage, la rapidité et le prix.»
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• "Fiable et rapide."(Anonyme, 31/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai passé commande un jeudi soir très tard. Commande reçu le samedi matin. Le produit est garantit 3 ans, ça ne vaut donc pas le coup d'acheter à l'étranger ;) Je conserve l'adresse dans mes signets favoris.»1 réponse
• "Produit toujours pas reçu"(Denis Henry, 24/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«Délai de livraison non respecté, commande faite le 17 janvier et nous sommes le 24 janvier, et la commande est toujours en préparation. Logiquement , d'apres le site, la livraison est prévue dans les 48 heurs ?»1 réponse
• "tres bon deroulement"(carboman, 23/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«c'etait ma premiere commande effectuée sur ce site.la procedure est simple. chaque etape vous est confirmee.suivi possible de l'acheminement. respect du delai. tres bien emballé. R.A.S... je recommanderais ce site»1 réponse
• "Woodbrass, un réseau de professionnels à l'écoute"(pier 36, 22/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«C'est rassurant de commander chez Woodbrass, car ce n'est pas évident d'acheter un instrument de musique par correspondance. Les personnes qui répondent au téléphone sont de vrais pros et font preuve d'une patience exemplaire. J'ai reçu ma flûte Denner parfaitement accordée, dans un emballage indestructible à un prix vraiment compétitif.»1 réponse
• "Transaction sans problème."(aberrit, 21/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«Deuxième commande chez Woodbrass. Le site est bien conçu, facile, et tout s'est révélé conforme à ce qui était promis. Délais respectés, emballage soigné, rien à redire. Woodbrass fait désormais partie de mes sites de confiance en matériel de musique.»1 réponse
• "Très satisfait"(guitare80500, 21/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«Commande d'un étui guitare EGC200/335 pour mon Epiphone dot, la livraison s'est faite dans un délai rapide, envoi impeccable, très bien emballée, je recommanderais du matériel de musique chez Woodbrass»1 réponse
• "Que du bonheur avec Woodbrass"(yaomac, 21/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«Ayant récemment découvert Woodbrass, j'ai effectué 3 commandes en 2 semaines. Ces 3 commandes se sont parfaitement déroulées. J'aurais dû prendre envoi pretium pour la table Zoom R16, mais la formule Colis Eco offerte s'est bien passée. en 3 jours, j'avais le colis... Bref, que du bonheur avec Woodbrass»1 réponse
• "Toujours parfait comme d'habitude"(Anonyme, 19/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«La commande a été traitée rapidement et consciencieusement. L'envoi a été très rapide et très soigné comme toujours. Arrivée avec un jour d'avance, donc plus que satisfait. Au top !!! Je recommande vivement !!»1 réponse
• "pour moi 6 étoiles"(fifi814, 19/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«j'ai téléphoner le matin du 12 janvier pour être conseillé sur mon choix ( je ne connaît pas grand chose dans ce domaine ) Après un échange avec un vendeur qui a pris son temps pour m'écouter j'ai finalement passer commande en fin d'après midi. j'ai reçu le colis jeudi 14 janvier à mon domicile Méthode pas à pas N°2 Chiffon imprégné NAP le tout en excellent état je recommande ce site»1 réponse
• "Que du positif !"(Alain Billeau, 18/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«Mon fils (heureux propriétaire de la gratte commandée) et nous même sommes très satisfaits de la qualité du produit (Guitare STRATOCASTER ARCTIC WHITE BULL) ... de futures soirées entre zicos !!! Délais respectés, emballage nickel, nous reviendrons sûrement !! Tous nos meilleurs vœux à vos équipes !»1 réponse
• "Stands pour guitare & flûte traversière."(Pat81, 16/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«[modéré] Délais de livraison 72H00 maxi. respecté. Emballage très bien.»1 réponse
• "parfait"(epider, 15/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«livraison dans les délais, pédale super bien protégée, rien à redire,je recommande Woodbrass pour son sérieux. Juste un détail, ne pas prendre la livraison rapide le jeudi soir, il ne livre pas le samedi. (je n'avais pas fais attention à cela.)»1 réponse
• "TRES PRO"(barbufw92, 14/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«Commande arrivée dans les délais bien emballée. Produits dans l'ensemble conformes a mes attentes ! Tarifs très raisonnables pour du matériel de bonne qualité ! Comme toujours je suis satisfait continuez comme ça Que demander de plus»3 réponses
• "Parfait"(AlainCA, 13/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«Commande facile et respect des délais de livraison avec emballage correct (pourrait être plus renforcé pour une guitare Gibson) mais j'ai eu de la chance avec le transport. Woodbrass est un site sérieux avec de nombreuses commandes passées et toujours sans problèmes.»2 réponses
• "Bon magasin en ligne"(Jean-Luc.B, 12/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«Matériel reçu bien emballé et dans les temps malgrès un petit soucis de destination pour la première commande ! la deuxième c'est bien déroulée.Je recommande grandemant pour ceux qui sont pressés...»1 réponse
• "Très satisfait mais..."(Idéfix07, 10/01/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonsoir à tous. J'ai commandé par internet une guitare électrique Squier by Fender STRATOCASTER HSS + AMPLI FRONTMAN 15G BROWN SUNBURST AFFINIT. A 56 ans,je réalise un rêve d'adolescent(vaut mieux tard que jamais). Pour l'instant je me régale. En se qui concerne la livraison, pas de problème, c'est du sérieux.Le matériel est magnifique, bien emballé et livraison rapide. Cependant une légère déception au niveau de l'esprit commercial. Je m'explique. J'ai commandé sur internet mon pack le 2 janvier 2016 afin de bénéficier des 20€ de réduction offert suite à l'opération "AFTER NOEL"qui prenait fin le 03/01/2016. J'ai donc payé mon pack guitare électrique 244€......»
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  «Bonsoir à tous. J'ai commandé par internet une guitare électrique Squier by Fender STRATOCASTER HSS + AMPLI FRONTMAN 15G BROWN SUNBURST AFFINIT. A 56 ans,je réalise un rêve d'adolescent(vaut mieux tard que jamais). Pour l'instant je me régale. En se qui concerne la livraison, pas de problème, c'est du sérieux.Le matériel est magnifique, bien emballé et livraison rapide. Cependant une légère déception au niveau de l'esprit commercial. Je m'explique. J'ai commandé sur internet mon pack le 2 janvier 2016 afin de bénéficier des 20€ de réduction offert suite à l'opération "AFTER NOEL"qui prenait fin le 03/01/2016. J'ai donc payé mon pack guitare électrique 244€ au lieu de 264€. Sympa. Or, le jour de la réception de mon matériel, c'est à dire le 06/01/2016, jour du début des soldes d'hiver, je constate sur le site internet de woodbrass.com que le pack est soldé à 207€. Soit 37€ de moins pour 4 jours, c'est dur à avaler. Je sais, avant l'heure c'est pas l'heure et après l'heure c'est plus l'heure. Il faut une limite à tout, ok, mais compte tenu de la situation, je pense qu'un petit acte commercial aurait été sympa et le bienvenu car là, je l'ai un peu en travers. Cordialement.»
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