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Musikia
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réactions à la news Musikia, la fin d'une aventure de 10 ans

  • 300 réponses
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Sujet de la discussion Musikia, la fin d'une aventure de 10 ans
On pourrait même dire 15 ans, puisque c’est en 2000 qu’Aremus a vu le jour avant de devenir Musikia. Mais voilà, c’est fini…

Lire la news
 


Ce thread a été créé automatiquement suite à la publication d'une news pour ce produit. N'hésitez pas à poster vos commentaires ici !
2
Musikia c'est pas les anciens de chez playback et avant backstage a Pigalle ? En tout cas j'y ai beaucoup acheté puis de moins en moins ? Il y a quand même une grosse concurrence sur Paris avec Star music, Home studio, univers sons, woodbrass etc.
Faudrait peut être aussi que les français arrête d'acheter chez les allemands et un peu + en France surtout qu'en générale c'est le même prix voir moins cher ? En tout cas perso j'achète pratiquement tout mon matos en France et j'en suis très contant:bravo: Après il est vrai que thomann a le mérite d'avoir un très bon SAV des dispos en quantité et un choix de référence impressionnant !:bravo:

Mes musiques

[ Dernière édition du message le 08/01/2016 à 19:49:20 ]

3
j'aimais bien ce magasin je leur ai achete un petit ju06 recemment dommage ...

Soundcloud
Bandcamp

4
C'est franchement dommage que ce magasin ferme.

Car j'avoue , avoir un magasin en plein centre de Paris c'était vraiment idéal géographiquement.

J'ai acheté pas mal de matériel chez Musikia, ce magasin n'est pas meilleur, pas forcément moins bon, ni mieux que les autres magasins de la capitale. Je dirai que le service était correct mais sans plus.

Le soucis c'est que c'est que ce magasin ne fait absolument pas rêvé du tout, les jeunes vendeur quasiment tous nonchalants comme c'est pas possible et sans aucune expérience, nous en avons vraiment ras la casquette et c'est en grande partie pour cela que cela ne fonctionne pas.

Les musiciens certes ont peut-être moins d'argent cependant, ils sont prêt à payer le prix fort pour acheter du matériel, cependant il y a très peu de magasins en France qui sont capables d'assurer quelque chose qui n'existe pratiquement pas notamment :
- avoir un vrai SAV rapide et efficace quand le matériel tombe en panne
- avoir un vrai suivi du client
- faire du vrai conseil par des vendeurs expérimentés
- le service de livraison

Malheureusement, ces quatre points ne sont jamais à la hauteur, et heureusement que mon matériel tombe rarement en panne car il y aurait de quoi s'énerver contre toutes ces enseignes.

On paye le matériel cher, voire très cher et ces services ne sont pas assurés. Voilà pourquoi Musikia ne fonctionne pas. Internet n'explique pas tout. D'autres magasins vont à mon avis s'écrouler dans les années à venir.

Donc beaucoup de musiciens au final commandent chez des enseignes comme Thomas, car au final ... cela revient à la même chose ...

Nous ne sommes pas dans un supermarché ...

Dommage.

[ Dernière édition du message le 08/01/2016 à 19:56:57 ]

5
Je connais bien ce magasin en tant que client et je suis bien désolé pour tous ceux qui vont se retrouver en recherche d'un emploi. J'ai lu les propos du PDG de Musikia, je trouve que son analyse a du sens. Cela dit, je pense qu'un petit mot attentionné de considération pour le personnel de cette entreprise manque dans les propos publiés.

ps : j'ai pu croiser des vendeurs bons et des moins bons, des gens attentionnés pour les clients, d'autres c'était n'importe quoi. Pas mieux ou moins bien que la concurence ou Darty ou la Fnac au niveau vendeur

[ Dernière édition du message le 08/01/2016 à 20:02:38 ]

6
J’ai lu le communiqué présent sur le site.
C’est hélas la cas de beaucoup d’entreprise. Tout est révolutionné grâce à internet. Comme souvent seul les ‘méchants*’ gagnent en générale. Et parfois, même en étant agressifs sur sa politique de gestion et son ambition, et bien ca ne passe pas.
J’adore aller chez mon revendeur favoris (région toulousaine). Et parfois, je commande sur le net pour des jacks et autres, ou alors la pure promo ou la dispo de certains matériels que hélas pour x raison, comme pas de chance mon revendeur n’a pas , faute de stock et autres.

Ça m’embête les rares fois où cela arrive, car je serais très triste qu’il ferme boutique.
Les vendeurs boutique font énormément d’efforts pour se tenir au prix du net. Et c’est tellement plus pertinent de tester et repartir avec son petit cadeau, même si parfois il peut coûter 10€ de plus qu’une commande en ligne.

J’espère que la tempête permettra de proposer un temps avec du soleil et une nouvelle plage où tous le monde sera gagnant.

Je leurs souhaite de trouver, comme on dit, le bizness plan ingénieux qui leur permettra de rebondir et repartir sur une mécanique leur permettant d’être fière de partir au travail chaque matin et ne plus penser au lendemain.

(*pour dire sans pitié, mais pas arnaqueur)

[ Dernière édition du message le 08/01/2016 à 20:03:32 ]

7
c'est toujours dommage de voir une enseigne fermer .
c'est vrai qu 'en France c'est souvent pas plus cher et aussi sérieux sur certains sites .
8
Fallait s'installer en Picardie nous on a rien !!! :-D

Enfin c'est dommage, pareil j'y ai commandé plus d'une fois.

Spécialiste de la Ouiche Lorraine

9
Musikia avait ses défauts et ses qualités comme tous les magasins mais voir qu un magasin de cette taille ferme à Paris, je trouve cela inquiétant.

Il faut quand même avoir une solidarité économique avec les magasins de nos villes. La crise est violente et elle n est pas prêt de s'arrêter. Acheter localement c est pouvoir essayer des instruments, avoir un échange avec une personne, sauvegarder des emplois ( on en a plus besoin que les allemands).

J ai l impression que les achats par internet ont un côté consumériste pour un certains nombres : on se laisse prendre par le marketing qui nous fait croire à des nouveaux besoins. On achète sans rapport humain, on a trente jours pour renvoyer le matos ( vive les camions sur l'autoroute) ou on le revends en petite annonce. Les musiciens sont souvent les premiers à critiquer le libéralisme mais avec la vente par internet on fait vraiment le jeu du marché et d une concurrence féroce et souvent injuste.

Personnellement, je n acheté plus sur internet, je préfère même mettre quelques euros de plus car il y a un service et un lien économique et social qui est plus fort en local.

Je peux comprendre que certaines personnes qui sont à 200 km d un magasin correct achete par internet mais en ville on peut faire un effort et avoir accès à des conseils et du matos de qualité.

Allez, soyez solidaire et revenez vers la réalité physique du matériel et vers plus de rapport humain.

https://soundcloud.com/67300steve

10
Citation de pico :
Faudrait peut être aussi que les français arrête d'acheter chez les allemands et un peu + en France surtout qu'en générale c'est le même prix voir moins cher ?


Après avoir lu l'analyse de PDG de Musikia, je crois que la vente en ligne est incompatible avec le grand magasin (de musique). Et d'ailleurs le grand magasin est incompatible avec à peut près tout, à moins de faire déjà beaucoup de marge sur la vente en ligne.
Après il y a chez les français en général un manque d'adaptabilité et d'ouverture vers l'extérieur. Par exemple, je regarde de temps en temps de vidéos youtube sur du matos, et par exemple du très bon matos réalisé ailleurs en Europe ou aux US. J'ai eu connaissance des produits Palmer et ils font de supers amplis avec un excellent rapport qualité/prix (par exemple le petit 5W à lampes). Ou bien pourquoi pas une guitare du Brrrritish Chapman ? Et bien allez trouver ça en France... bonne chance. Chapman a des revendeurs un peu partout dans le monde et rien en France que je sache. Pour un ampli Palmer ? Et bien il faut acheter chez les allemands. Avec le net on a accès aux produits du monde entier et quand un brillant fabriquant émerge, les français devraient se précipiter pour en devenir revendeur. Croyez-vous qu'ils le fassent ? Absolument pas. C'est un problème très français et s'il y a une quelque chose qui seraient intéressante à faire pour des français qui voudraient se lancer dans le business de la vente, ce serait de faire ce que tous les autres ne font pas, c'est à dire dénicher les produits géniaux et introuvables en France.

waf? waf!

[ Dernière édition du message le 08/01/2016 à 20:40:36 ]

11
C'est une bien triste nouvelle pour le personnel, l'enseigne et le travail investi.

Je crois avoir acheté tout mon matériel chez Musikia ces 5 dernières années. D'abord parce qu'il était bien situé pour moi, et ensuite parce que c'est un beau magasin dans lequel on pouvait flâner avec des vendeurs sympas. Je ne remercierai jamais assez ce vendeur qui m'a déconseillé de me faire mal avec le prix exhorbitant d'un Neumann pour préférer un Lauten Audio. Au début, j'étais franchement méfiant... et il est allé me chercher le package complet avec la jolie boîte en bois, la fabrication super pro, etc... en me disant que je pourrais le rapporter s'il ne me plaisait pas, mais qu'il en doutait. Après 2h de tests, il avait eu raison.

Et encore plus quand j'ai contacté Lauten Audio pour de nouveaux élastiques de suspension qu'ils m'ont envoyé gratuitement depuis les US (+ goodies + 2 de rab' !)

C'est aujourd'hui mon micro pour tout, limite je dors avec.

Et pour les mauvais commentaires déjà vus sur les vendeurs, certains n'ont pas dû flâner du côté de Pigalle...Bien que certains se sont améliorés. J'ai connu une période où des vendeurs auraient mérité des baffes. C'était du styel "oui, mais moi j'ai vendu un biniou à Coldplay et une gimbuarde à Radiohead ce matin, alors toi et ton achat, j'men fous. Tiens le bouzeux, prends ton carton!"

Je suis dégoûté que le magasin ferme, c'était ma p'tite balade quand j'ai un peu de temps libre pour aller flâner :(

Je souhaite le meilleur au personnel du magasin ...!;) (et j'irai demain pour la peine)

Ma musique : http://greentelly.bandcamp.com

[ Dernière édition du message le 08/01/2016 à 21:05:43 ]

12
Citation :
Faudrait peut être aussi que les français arrête d'acheter chez les allemands et un peu + en France surtout qu'en générale c'est le même prix voir moins cher ?
c'est quoi ce chauvinisme à 2 balles ?
un chômeur allemand c'est moins triste qu'un chômeur français? une entreprise allemande qui ferme c'est moins grave qu'une entreprise française ? Qui a dit : "je préfère mes cousines que mes voisines " ? Je suis autant triste pour eux que pour un magasin allemand s'il venait a fermer.
c'est incroyable comme le sentiment d'appartenance nationale a progressé ces 20 dernières années, ça fait froid dans le dos !
Nous vivons depuis des décennies une forme d' inflation qui a cette particularité que tout augmente sauf les salaires ! Alors jeter la pierre a ceux qui regarde leur porte monnaie (souvent maigre ) et achètent d'occaz ou là où ils trouvent les meilleurs prix( parfois en allemagne par exemple) c'est un peu mal venu . c'est un peu une double peine ! :
personnellement j'achète si possible chez mon revendeur de quartier parce que j'en ai les moyens mais je ne culpabiliserai pas ceux qui n'ont pas cette chance .
Pierresilex

[ Dernière édition du message le 08/01/2016 à 21:11:48 ]

13
Citation de pierresilex :
Alors jeter la pierre a ceux qui regarde leur porte monnaie (souvent maigre ) et achètent d'occaz ou là où ils trouvent les meilleurs prix( parfois en Allemagne par exemple) c'est un peu mal venu . c'est un peu une double peine !


J'achète le plus souvent d'occaz simplement parce que pour moi cela passe par-dessus tout. Pourquoi acheter neuf si du matos ne sert plus près de chez moi. Certes, ça n'aide pas, mais je déteste l'achat neuf pour rien.
Donc, cela n'est pas forcement lié à la taille du porte monnaie.

Achetez proche sert uniquement à son propre confort, avoir le même vendeur, tester le matériel, les conseils bien avant l'angouement pour un vendeur, une équipe, une enseigne. Thomann est une super boutique en ligne, dommage que cela ne soit pas en France. Mais leur site est une tuerie (peu toujours faire mieux), là où ceux en France ont des lacunes.
Tout ça pour dire, que le diable se cache dans les détails et qu'il ne faut pas jeter la pierre à ceux qui s'en sorte sans connaître toute l'histoire.
14

Citation de : pierresilex

Citation :

c'est incroyable comme le sentiment d'appartenance nationale a progressé ces 20 dernières années, ça fait froid dans le dos !

 enfin évites tout de même ce genre de propos, tu est pathétique !....

cela dit pour la suite tu as raison.

 

[ Dernière édition du message le 08/01/2016 à 21:28:56 ]

15
Citation :
Alors jeter la pierre a ceux qui regarde leur porte monnaie (souvent maigre ) et achètent d'occaz ou là où ils trouvent les meilleurs prix( parfois en allemagne par exemple) c'est un peu mal venu . c'est un peu une double peine ! :


C'est exagéré, on parle pas de nourriture ou de bien de première nécessité mais d'un produit culturel.

Acheter localement quelque soit le bien ( musique, nourriture, équipement) c'est toujours plus écolo et responsable que de chercher le moins chère à l'autre bout du monde.

Aller voir les articles de presse sur la politique sociale d'amazon, c'est la catastrophe ce type d'entreprise.

https://soundcloud.com/67300steve

16
Et quand bien même vous souhaiteriez acheter moins cher, je vous invite sérieusement à toujours vérifier car, dans bien des cas et contrairement à ce que beaucoup pensent, Thomann n'est pas systématiquement moins cher qu'un autre, en dépit de son statut de leader européen.

Il y aurait bien des choses encore à ajouter aux explications de Patrick, notamment sur le manque d'harmonisation de l'Europe en matière d'aides, de taxes et de réglementations. Les français ne se battent pas forcément avec les mêmes armes que leurs homologues à l'étranger... Sans parler de raisons plus historiques : quand l'essentiel des marques qui sont les leaders du marché de l'audio et des instruments de musiques sont américaines, anglaises, allemandes ou japonaises, les français ne partent pas forcément avec un avantage.

Bref, une page se tourne dans le centre de Paris et je regrette déjà amèrement que le magasin de musique cède bientôt la place à ce qui sera probablement une boutique de fringues à la con ou un restaurant de chaîne.

__________________________________________________________________________________
Le GIEC chiffre à 3,3 milliards le nombre de victimes du réchauffement climatique. On en parle ?

 

[ Dernière édition du message le 08/01/2016 à 22:29:50 ]

17
Acheter près de chez soi, ce n'est pas qu'une question de confort. C'est aussi une question de vie, d'échange. Tt n'est pas parfait chez Thoto aussi, j'en ai fait l'expérience. J'ai pas lu le mot du patron, ms j'ai découvert pdt la liquidation qu'ils avaient par exemple lancé des pédales Musikia. C'était pe un poil ambitieux, je sais pas... Et la situation en hypercentre devait bien douiller. Bref, bonne chance à tte l'équipe, et nous coupables clients parisiens infidèles profiteront bientôt de l'ouverture d'une grosse enseigne qui pique genre Sephora ou Starbucks. J'essaie de pas sonner comme un vieux chnoc en me disant que l'achat en réseau est une évidence du XXIe siècle ms si ça doit concentrer tt le commerce spécialisé ds des centres logistiques paumés, je vais pe finir par assumer et limiter drastiquement ma Thoto dépendance.
18
Citation :
c'est quoi ce chauvinisme à 2 balles ?
un chômeur allemand c'est moins triste qu'un chômeur français? une entreprise allemande qui ferme c'est moins grave qu'une entreprise française ? Qui a dit : "je préfère mes cousines que mes voisines " ? Je suis autant triste pour eux que pour un magasin allemand s'il venait a fermer.

Je suis loin d'être chauvin mais arrêtons aussi de tout le temps se dénigrer et croire que c'est mieux ailleurs...
Je pense aussi que Musikia n'avait pas besoin d'un local aussi grand, même très bien situé en plein cœur de Paris, un peu comme quand Backstage a eu la folie des grandeur à Pigalle... Les musiciens sont des passionnés et peuvent très bien aller dans des endroits moins bien situé, petit, si l’ambiance est cool et les prix sympa.
L'avantage de Thomman et je suis le premier à le reconnaitre c'est le sérieux, la qualité de leur prestation, leur SAV, le choix et la dispo, par contre la livraison est longue...

Et les prix pas moins cher non plus voir plus cher dans pas mal de cas en tout cas pour moi et c'est aussi la raison pour lequel je n'achète plus chez eux...

Mes musiques

[ Dernière édition du message le 08/01/2016 à 22:31:03 ]

19
x
Hors sujet :
Pour les passionnés, y'a un "autre" sujet, là : https://fr.audiofanzine.com/instrument-materiel-audio/forums/t.610772,fermeture-du-magasin-muzikia-paris.html

Ca peut fusionner, Los ?

Hit ! - THREAD "Le Rendez-vous des Belges". / THREAD "Les Conneries publiques" (anecdotes non musicales).

[ Dernière édition du message le 08/01/2016 à 22:30:39 ]

20
Mon sentiment. Je n'ai pas de problème d'argent, et bien que le prix soit un critère, c'est n'est pas le principal. Le réel problème, en tout cas me concernant, c'est le manque de dispos pour des magasins en dur.
Comme beaucoup de musiciens, je suis aussi assez impulsif dans l'achat, et franchement quel est l'intérêt d'acheter en magasin si rien n'est dispo. Autant acheter chez en Ligne avec un vrai SAV.
Pour avoir déjà été en Allemagne dans un magasin près de Strasbourg, quelle différence. Enorme choix de matos (il avait toute la gamme Fender, Gibson, Marshall, Mesa,vox, d'autres trucs introuvables et j'en passe), tu pouvais essayer des heures au calme dans un box sur n'importe quel ampli, et les prix étaient attractifs.
Le pb de la France ca reste le service client. Nous sommes nuls sur ce point. J'ai rien contre les vendeurs de Musikia, mais qu'est-ce qu'ils peuvent raconter comme "co...ries"
Le service en ligne pourris. J'habite Plaisir, 2 semaines pour se faire livrer ! Comment veux tu fideliser le client... Et de l'argent à claquer, je n'en manque pas.
21
Heureux pour toi.

Cela dit, la plupart des impulsifs prévoient aussi parallèlement pour leur matériel une "liste rêvée" des mois et très souvent des années à l'avance. A mon sens, apprendre une ou deux semaines de délai supplémentaire ne devrait pas leur occasionner automatiquement d'infarctus.

Enfin selon moi, heinG...

Et les problèmes ou soucis (délais non respectés, matériel pas conforme, pratiques "limite" ou matériel pas dispo -contrairement aux annonces-), il y en a des listes entières sur AF. Tous sites confondus, du reste. C'est juste inhérent à une partie de la profession : chez Gretch, Gibson, Citroën ou Rolls-Royce il y a des erreurs tous les jours; mais nous ne le savons que rarement. Exemple: Volkswagen.

Une allemande qui aura tout livré :bravo:

Hit ! - THREAD "Le Rendez-vous des Belges". / THREAD "Les Conneries publiques" (anecdotes non musicales).

22
Je vais me répéter mais si tu veux concurrencer d'autres enseignes et bien tu dois t'améliorer la dessus :
- avoir un vrai SAV rapide et efficace quand le matériel tombe en panne
- avoir un vrai suivi du client
- faire du vrai conseil par des vendeurs expérimentés
- le service de livraison

Ce n'est pas le cas actuellement, que cela soit Musikia ou d'autres enseignes ...

Ils n'ont pas misé sur la qualité du service ...

La dernière fois que j'y suis allé j'étais effaré par la nonchalance de 3/4 des vendeurs et pourtant j'en ai acheté du matos.
Cela saute aux yeux, je ne comprends pas pourquoi cela n'a pas sauté aux yeux du PDG ?


23
C'est triste cette fermeture. Ce magasin faisait rêver et c'était toujours un plaisir de passer devant/dedans même si on avait rien à acheter... Peut-être simplement parce que les instruments de musique c'est toujours du rêve...
24
Citation :
Je vais me répéter mais si tu veux concurrencer d'autres enseignes et bien tu dois t'améliorer la dessus :
- avoir un vrai SAV rapide et efficace quand le matériel tombe en panne
- avoir un vrai suivi du client
- faire du vrai conseil par des vendeurs expérimentés
- le service de livraison

Ce n'est pas le cas actuellement, que cela soit Musikia ou d'autres enseignes ...

Ils n'ont pas misé sur la qualité du service ...

La dernière fois que j'y suis allé j'étais effaré par la nonchalance de 3/4 des vendeurs et pourtant j'en ai acheté du matos.
Cela saute aux yeux, je ne comprends pas pourquoi cela n'a pas sauté aux yeux du PDG ?


Oui, mais j'ai bien l'impression que tu n'as pas bien compris non plus ce qu'expliquait son PDG. Tu penses vraiment que les magasins français n'aimeraient pas proposer la qualité que tu décris ? Qu'ils font ce choix juste pour emmerder le monde ? Ou pour le plaisir de planter leur boîte ? Ou parce que ce sont des gros cons alors que de l'autre côté du Rhin, les gens sont suprêmement intelligents ? Thomann, c'est 600 millions d'euros de CA, le deuxième magasin mondial derrière Guitar Center, et avec 80 millions de CA en France, c'est le premier revendeur français sans même avoir de magasin physique en France (et loin devant le deuxième). Musikia à côté, c'est 9 millions de CA. Et ces chiffres reflètent aussi des moyens.

Alors oui, on ne demande pas à un épisode de Plus Belle La Vie d'avoir le niveau de réalisation d'un blockbuster hollywoodien. On ne demande pas à une épicerie de quartier de proposer les services ou les prix d'un hypermarché ou d'un Amazon. Parce qu'il est un leader écrasant (et je ne dis pas que ce n'est pas mérité : Thomann bosse bien), Thomann n'achète pas les mêmes quantités que les autres, et il n'achète du coup pas au même prix non plus (quand tu achètes des Neumann par palettes, tu ne les as pas au même prix que par deux ou trois), de sorte qu'il a beaucoup plus de latitude et peut développer du service, sans parler du fait qu'il dispose même d'exclusivités : certaines marques font maintenant le choix de ne plus être disponibles que sur Thomann, pour ne pas s'emmerder à gérer un distributeur ou un réseau de revendeurs. Comment tu fais, lorsque tu marges à 5% sur un produit DJ pour payer tes salariés, ton loyer et au même prix que les autres, et pour proposer en plus les services que tu réclames ? Tu ne peux pas. Tu parles de miser mais de quel argent disposes-tu pour miser en face d'un colosse qui pèse 60 fois ton poids ? C'est là le problème, et ça ne veut pas dire que Musikia n'a pas fait d'erreur, hein, mais ce qui se joue à l'échelle européenne entre les magasins français et un Thomann, c'est exactement ce qui se joue entre les libraires de quartier et Amazon, encore qu'eux ont la chance d'avoir des lois plus fermes concernant les prix de vente. Ils n'en sont pas moins dans la merde. Et tu te vois reprocher à un libraire de ne pas proposer un catalogue de 70 millions de références livrables gratuitement en 24 heures à domicile où que tu sois en France ?

Ca n'excuse bien sûr pas le mauvais accueil que tu as pu avoir en magasin. Mais là encore, il est plus facile d'avoir des vendeurs de qualité quand ils sont bien payés, et il est plus facile de bien les payer quand ton commerce est prospère. CQFD.

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Le GIEC chiffre à 3,3 milliards le nombre de victimes du réchauffement climatique. On en parle ?

 

[ Dernière édition du message le 09/01/2016 à 01:22:41 ]

25
C'est triste et ils vont me manquer. J'ai toujours été très heureux de passer chez eux, depuis leur ouverture au milieu des années 2000, car je retrouvais cette même sympathie qu'à l'époque du magasin Backstage à Pigalle, où les prix étaient très bons et l'accueil très amical. Et j'ai toujours très apprécié le fait que dans ce magasin on me proposait toujours ce qu'il y avait de mieux pour moi et pas ce qui leur donnait forcément plus de marge. Je connaissais bien certains vendeurs, et j'espère qu'ils rebondiront rapidement après cet épisode.
J'aimais particulièrement le fait qu'avec leur arrivée, les magasins de Pigalle ont finalement commencé à se rendre compte qu'en fin de compte le vendeur était au service du client et pas l'inverse - qu'ils pratiquaient depuis un bon moment d'ailleurs. Avec l'installation d'un nouveau magasin dans Paris, plus vaste, avec plus de choix, plus sympa, et moins cher, ils ont dû commencer à être plus aimable quand un client s'aventurait "par mégarde" dans une de leurs boutiques, plutôt que de les traiter avec mépris pour leur absence de connaissances dans le domaine - pour lesquelles ils sont d'ailleurs venus demander conseil. Pour moi l'exemple le plus flagrant, qui restera à jamais dans ma mémoire, c'est ce vendeur de "Musique des Etoiles" (à traduire en anglais ;-)) à Pigalle et qui infectait les locaux depuis les années 90 et qui se comportait comme une diva capricieuse avec la majorité des clients qui venaient lui demander conseil - plutôt dire "qui venaient lui faire perdre son temps avec leurs questions débiles". Peu de temps après l'arrivée de Musikia, je l'ai littéralement vu courir après des clients dans le magasin pour leur proposer son aide, avec grand enthousiasme et la mine réjouie qu'ils aient daigné entrer dans son enseigne.
Alors maintenant je trouve assez contre-productif et déplacé de commencer à s'accuser mutuellement des raisons de cet échec commercial : "c'est la faute aux français qui achètent à l'étranger ; c'est la faute aux magasins qui ne donnent pas envie d'acheter ; etc." Personne ne nous a commissionné pour un rapport d'enquête sur les causes et conséquences des échecs commerciaux en France, et on ne nous a encore moins investis enquêteurs, juges et jurés pour déterminer l'identité et la culpabilité des acteurs responsables de l'effondrement de l'enseigne. Surtout que l'expérience individuelle de chacun ne fait pas office de règle universelle, encore plus en ce qui concerne la façon de consommer. Car les aléas de la vie font que bien souvent on peut être "trop pauvre pour avoir des principes" et que l'économie de quelques euros prend une valeur significative dans le quotidien. Et puis c'est moche de régler ses comptes durant la veillée funèbre, juste devant le cadavre fraîchement mis en bière...

[ Dernière édition du message le 09/01/2016 à 02:02:21 ]