Thomann VS Music Store

airxlit

163

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 15 ans

Sujet de la discussion Posté le 13/10/2010 à 16:32:00

N' ayant pas trouvé de post concernant ce sujet, j' en crée un mais arrêtez moi si il en existe un que je n' aurais pas vu !

Que préfèrez vous, Thomann ou Music Store ?

Le débat est ouvert !

Perso, j' ai déjà beaucoup commandé chez Music Store et j' en suis très content ! ( garantie, livraison...à part de longs délais pour les réparations ) mais il me semble que la communauté AF Préfère Thomann, chez qui je n' ai encore jamais commandé mais ce à quoi je vais remédier très prochainement !

Faites moi part de vos expériences, critiques... !

Merci !

Dnhs5500

1600

AFicionado·a

Membre depuis 14 ans

201 Posté le 25/07/2018 à 12:17:30

D’ailleurs, sur ces points de tarif et marché local.
Peu d’entre vous ignorent que parmi les marques de sono de qualité plusieurs telles RCF, FBT, MONTARBO sont Italiennes.
En cherchant bien, on peut trouver des tarifs pour ces produits tout aussi intéressants que Thomann depuis des magasins italiens, ou mieux, y aller directement, ce qui ajoute le plaisir du voyage.

0

nicko97

2997

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 13 ans

202 Posté le 25/07/2018 à 14:36:18

J'ai re-commandé chez thomann il y a quelques jours par rapport au prix bas qu'ils proposaient pour l'article que je voulais, c'était stressant mais ca c'est bien passé, je leur ai bien demandé d'envoyer du neuf et pas du stock B comme il m'avait fait le coup a ma derniere commande, tout c'est bien passé.

Sinon pour ceux qui veullent acheter en france audiosolutions et top niveau prix le plus souvent aux meme tarifs que chez thomann voir un poil moins cher et si vous vous inscrivez a la news letter il font des ventes flash très souvent et la les tarifs sont imbattables vraiment de grosses réductions...

2

Karz69

7

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 7 ans

203 Posté le 25/07/2018 à 19:28:33

Commande passé Lundi dans la nuit pour une table de mixage...sms de confirmation d'envoi du matos dès le petit matin avec paiement à réception...Vendredi, j'espère :D:

Petite info pour les Lyonnais ou limitrophe, _Star_Music_ s'est aligné sur le prix _Thomann_ concernant les platines vinyle :bravo:

Le vendeur très sympa n'a pas rechigné une seconde quant à ma requête et j'ai eu droit en prime à des conseils avisés sur pas mal de produits.

0

dadoug

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 7 ans

204 Posté le 25/07/2018 à 21:03:19

J'ai découvert gear4music c'est pas mal du tout non plus.

0

luciolis

6796

Je poste, donc je suis

Membre depuis 22 ans

205 Posté le 26/07/2018 à 23:23:33

Le problème c'est que les italiens, si tu ne parles pas italien, bah ils font souvent aucun effort de parler ta langue ou même anglais !

0

DK.Prod - DK.Loc

Hit !

24853

Vie après AF ?

Membre depuis 20 ans

206 Posté le 27/07/2018 à 09:06:03

x

Hors sujet :

En revanche les Français y'a aucun souci : il se décarcassent dans leur boutiques et dans la rue pour causer aux étrangers en italien et en anglais

A part ça, d'où tiens-tu que Gear4 soit italien ?

0

Hit ! - THREAD "Le Rendez-vous des Belges". / THREAD "Les Conneries publiques" (anecdotes non musicales).

Dnhs5500

1600

AFicionado·a

Membre depuis 14 ans

207 Posté le 27/07/2018 à 09:49:29

Je pense qu'il faisait référence à mon poste concernant l'achat directement en Italie de matériel (FBT ; RCF; MONTARBO).
@Luciolis je dirais que :
1-L'ayant fait, ce n'est pas du tout mon expérience.
2 - me rendant souvent en Italie (du fait de la proximité) sa remarque me fait bien rire, car en total décalage avec ce que j'observe.
C'est à dire, de nombreux Italiens qui, se débrouille, tant bien que mal en Français; et de mon côté (ce dont j'ai parfois honte) et des nombreux frontaliers de passage une incapacité totale à communiquer en Italien.
Comme quoi, l'histoire de la paille et de la poutre à de beaux jours devant elle...

0

nicomezi

92

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 7 ans

208 Posté le 27/07/2018 à 15:02:20

x

Hors sujet :

ne serais-tu pas atteint du syndrome inverse de l'auto dépréciation

0

Dnhs5500

1600

AFicionado·a

Membre depuis 14 ans

209 Posté le 27/07/2018 à 15:49:03

x

Hors sujet :

De ce côté là, ça va...je m'aime suffisamment et mon entourage me le rend bien!

0

luciolis

6796

Je poste, donc je suis

Membre depuis 22 ans

210 Posté le 28/07/2018 à 02:56:19

Citation de Dnhs5500 :

Je pense qu'il faisait référence à mon poste concernant l'achat directement en Italie de matériel (FBT ; RCF; MONTARBO).
@Luciolis je dirais que :
1-L'ayant fait, ce n'est pas du tout mon expérience.
2 - me rendant souvent en Italie (du fait de la proximité) sa remarque me fait bien rire, car en total décalage avec ce que j'observe.
C'est à dire, de nombreux Italiens qui, se débrouille, tant bien que mal en Français; et de mon côté (ce dont j'ai parfois honte) et des nombreux frontaliers de passage une incapacité totale à communiquer en Italien.
Comme quoi, l'histoire de la paille et de la poutre à de beaux jours devant elle...

De mon expérience, tous les sites italiens du domaine sont 100% en italien et n'ont pas de traduction anglais. Tous les sites de vente par correspondance ne livrent pas hors italie, et tous mes mails en anglais n'ont jamais reçu de réponse.

Citation :

En revanche les Français y'a aucun souci : il se décarcassent dans leur boutiques et dans la rue pour causer aux étrangers en italien et en anglais

Les français sont pas terribles pour l'exportation non plus ! Le modèle est quand même l'Allemagne en matière d'européanisme.

0

DK.Prod - DK.Loc

Anonyme

211 Posté le 07/09/2018 à 08:45:09

Bonjour à Tous,

Perso je suis Musicstore !

J'ai commandé des milliers d'euros d'instruments. Jamais eu un soucis, les livraisons sont exactes par rapport aux délais promis, UPS me livre toujours nickel et dans les temps.
Aucun souci de qualité. J'ai même la chance d'aller souvent dans le magasin donc si un problème sur un instrument, je leur présente et il me le répare gratos car je suis un gros client.

Il m'ont quand même changé les micros d'une Strat gratuit... :bravo:

Je les conseille vivement. Si un soucis, je peux les contacter et ils me répondent et concernant les prix, le service client effectue des réductions sans aucun souci à la demande du client

Voilà !

0

Hit !

24853

Vie après AF ?

Membre depuis 20 ans

212 Posté le 07/09/2018 à 13:14:19

x

Hors sujet :

J'ai un "souci" avec Music Store

Je ne parviens pas à stocker en archive les coordonnées d'une page-article de chez eux : impossible pour moi de "clic/copier" l'adresse http d'un matériel dans leur zone "navigateur" (écrite en vert comme ici : https://www.musicstore.de )

0

Hit ! - THREAD "Le Rendez-vous des Belges". / THREAD "Les Conneries publiques" (anecdotes non musicales).

lansing

1197

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

213 Posté le 07/09/2018 à 19:52:39

Pour ma part, je commande plus souvent chez Thomann(102 commandes ) que chez Music store. Chez Thomann, j'ai reçu une fois un ampli Bugera (commandé pour un ami) avec plein de moisissures à l'intérieur,et une pédale déjà déballée et utilisée(vendue pour du neuf pas du stock B)

0

[ Dernière édition du message le 07/09/2018 à 20:07:37 ]

NIGHTF44L

185

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 10 ans

214 Posté le 09/09/2018 à 19:28:05

Citation de : lansing

Pour ma part, je commande plus souvent chez Thomann(102 commandes ) que chez Music store. Chez Thomann, j'ai reçu une fois un ampli Bugera (commandé pour un ami) avec plein de moisissures à l'intérieur,et une pédale déjà déballée et utilisée(vendue pour du neuf pas du stock B)

Tu te contredis un peu, non?

0

lansing

1197

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

215 Posté le 09/09/2018 à 20:14:01

Citation :

Tu te contredis un peu, non? icon_biggrin.gif

Non je crois pas.... , chaque foi le matériel a été remplacer par du neuf .deux problème sur cent commande ça va .

1

[ Dernière édition du message le 09/09/2018 à 20:30:02 ]

NIGHTF44L

185

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 10 ans

216 Posté le 09/09/2018 à 22:00:44

Ah oui okay j'avais pas lu ça comme ça

Moi je ne peut qu'appuyer vos avis concernant Thomann, un super service, des bons prix et une livraison très bon marché.

(Et si on doit parler d'ergonomie du site, il est aussi devant tous les autres car music store leur site c'est super fouilli)

0

Anonyme

5666

217 Posté le 10/09/2018 à 20:23:17

Ah ben ça, MusicStore a de gros efforts à faire pour son site...

0

Frank Hagchotogow

73

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 9 ans

218 Posté le 30/11/2018 à 13:42:47

Pleins d'achats chez Thomann, un seul souci (une alim' pedalboard) défectueuse qui a été résolu super rapidement avec effort commercial à la clé.
Ceci dit je viens d'avoir une expérience avec Music Store et elle est ultra concluante :
Matos livré en deux jours (si, si, j'en revenais pas !...). Décu par le produit (une SG) je le renvoie pour en commander une autre. Tout s'est passé vite, professionnellement (service en ligne au top) et gratuitement comme stipulé sur leur site.
Honnêtement les deux web-marchands sont excellents. L'anglais Gear Music également (remplacement d'une pédale DIgitech mais dans un autre pays que celui de l'adresse d'origine...). C'est sûr, les commerçants traditionnels ont du souci à se faire même si, quand je le peux, je privilégie un magasin dans la ville de résidence.

0

graoully

24

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

219 Posté le 07/04/2019 à 16:18:01

Petite précision que je viens de découvrir : chez Thomann comme chez Music Store les clients hors Allemagne qui renvoient leur matériel dans le cadre de la garantie "30 jours" doivent payer les frais de retour. Par contre je ne sais pas si c'est le cas ente 1 et 14 jours imposé légalement ou seulement de 15 à 30 jours.

0

oh-no

1319

AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

220 Posté le 07/04/2019 à 16:20:45

Citation de graoully :

Petite précision que je viens de découvrir : chez Thomann comme chez Music Store les clients hors Allemagne qui renvoient leur matériel dans le cadre de la garantie "30 jours" doivent payer les frais de retour. Par contre je ne sais pas si c'est le cas ente 1 et 14 jours imposé légalement ou seulement de 15 à 30 jours.

T'as vu ça ou ?
J'ai jamais eu de frais pour le moment.

0

Nick Zefish

13083

Modérateur·trice thématique

Membre depuis 22 ans

221 Posté le 07/04/2019 à 23:41:06

Les deux fois où j'ai renvoyé du matos, j'ai dû payer les frais de retour. Cela ne concerne pas les retours pour pannes sous garantie, qui sont gratuits. Ceci dit, j'ai eu un tarif préférentiel, de mémoire 15 euros, nettement plus faible que le tarif usuel de la Poste. Thomann a visiblement aussi des accords pour les retours sous 30 jours. Après, si le matériel dépasse les 30kg et a été livré par transporteur, je ne sais pas comment ça se passe.

0

Frank Hagchotogow

73

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 9 ans

222 Posté le 09/04/2019 à 19:37:42

Perso deux renvois chez Music Store (guitares), aucun frais, aucun souci. Remboursement ou crédit au choix.

0

Dnhs5500

1600

AFicionado·a

Membre depuis 14 ans

223 Posté le 10/04/2019 à 17:27:17

Salut;
les conditions sont différentes selon que le retour intervient avant ou après le délai de rétractation légal.
Retour gratuit si demande de retour formulé entre le 1er et 14ième jours

Retour payant si demande de retour formulé entre le 15ième et 30ième jours.

https://www.thomann.fr/compinfo_cancellation.html?sid=2732e0047c61ce59db5a952459d2d233

1

[ Dernière édition du message le 10/04/2019 à 17:30:27 ]

oh-no

1319

AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

224 Posté le 10/04/2019 à 20:09:43

Ah ba voila.

0

Frank Hagchotogow

73

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 9 ans

225 Posté le 11/04/2019 à 11:07:32

Ah ok ! En fait c'est assez logique. :lol:

0