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Thomann VS Music Store

273 réponses
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airxlit

163

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 15 ans

Sujet de la discussion Posté le 13/10/2010 à 16:32:00

N' ayant pas trouvé de post concernant ce sujet, j' en crée un mais arrêtez moi si il en existe un que je n' aurais pas vu !

Que préfèrez vous, Thomann ou Music Store ?

Le débat est ouvert !

Perso, j' ai déjà beaucoup commandé chez Music Store et j' en suis très content ! ( garantie, livraison...à part de longs délais pour les réparations ) mais il me semble que la communauté AF Préfère Thomann, chez qui je n' ai encore jamais commandé mais ce à quoi je vais remédier très prochainement !

Faites moi part de vos expériences, critiques... !

Merci !

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dj.kayalik

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

91 Posté le 12/10/2011 à 15:29:10

J'ai acheté beaucoup de materiel chez les deux ces dernieres années. Je n'ai eu aucun soucis, a part parfois des temps de livraison un peu long, genre 15 à 20 jours.
Dernierement j'ai commandé une MPC chez music store le 27 septembre, et j'ai toujours rien reçu.
Aucune réponse par mail, et par téléphone on m'a dit il y a 4 jours que la commande etait en train de partir.
Bref !! sont pas trés pressé !!!

warlus1

919

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 14 ans

92 Posté le 27/03/2012 à 17:12:32

Première commande chez music store, 2 jeux de cordes, des médiators et une carte de son...
2jours après payement, livraison des cordes et des médiator, pas de carte de son (le bordereau de livraison ne parle pas de la carte)...
J'envoie des mails....après 5 jours pas de réponse.
Je téléphone (0049-221-8884-1630) et la personne me dit que la carte est partie aujourd'hui... j'attends donc la réception.

donc pour le moment Music store :
rapidité : ok
suivi du client par mail : non
suivi du client par téléphone : oui

Chez thotho, alors là un truc étrange, un pote a commandé une gibson les paul studio (comme la mienne) il y a 5 ans, il la recoit mais, elle ne sonne pas comme la mienne... on décide de démonter les micros et là, surprise, ce ne sont pas les 490R et 498T (aucune information sur la plaque alors que les infos sont sur la mienne). Par contre mon cousin a commandé une lag et ce n'est que du bonheur...

Pour les fans du KEMPER (entraide, news, ...) : Kemper Addict à la Francophone (sur fb)

Warlus, nos démos

merolo

4825

Professionnel·le de l’audio

Membre depuis 17 ans

93 Posté le 27/03/2012 à 17:36:41

Tu as bien de la chance d'avoir eu musicstore par téléphone, je n'ai jamais réussi!

Location Sono: Loclight.fr

Tom

3793

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 17 ans

94 Posté le 27/03/2012 à 17:43:48

Pas faux, les mecs sont vraiment à la masse chez eux, ça craint !

merolo

4825

Professionnel·le de l’audio

Membre depuis 17 ans

95 Posté le 27/03/2012 à 17:46:25

La seule expérience que j'ai eu avec musicstore, c'est la commande de deux flight en stock chez eux...

Il aura fallu 3 mois pour que je les reçoive, sans possibilité de les joindre par téléphone et sans réponse à mes mails...

Bref, au moment où ils sont arrivés, j'avais trouvé une autre solution!

Location Sono: Loclight.fr

haruglory

222

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 14 ans

96 Posté le 27/03/2012 à 18:10:02

Moi je commande presque que par Thomann et je trouve le site bien plus simple d'utilisation, par contre je leur reprocherais les descriptifs souvent incomplet ( poid non indiqué,.... ) et rarement en français!

L'imagination est plus importante que le savoir !

muzikal

553

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

97 Posté le 27/03/2012 à 21:26:41

Trois grattes achetées chez Thomann en trois ans, trois morceaux de bois mal finis retournés illico (il m'aura fallu du temps pour comprendre). Merde, pas d'bol. A croire qu'il font des affaires avec les stocks D des fabricants.

Deux grattes commandées chez musicstore : RAS

Malgré l'absence de mauvaises surprises chez Musistore, j'achète désormais à titre de prudence dans des mag en France mes guitares après essai.

[ Dernière édition du message le 27/03/2012 à 21:27:40 ]