Votre avis sur les magasins de Pigalle
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NBC!!!
Jeudi dernier je me decide a me payer la big muff russe
je vais donc sur le web a la recherche du meilleur prix !
je le trouve a pigalle a la pedale a 50 euros plus 10 euros de port
j habite le quartier donc je vais a la pedale pour acheter ma big meuf et la surprise le prix que l on m annonce est de 60 euros !
je demande donc pourquoi le prix sur le site et le prix en magasin sont differents
le vendeur m explique que ils font payer la livraison quand on vient en magasin super logique !!!!!!!!!!!!
donc voila c est tout j avais envie de gueuler !!!
ils commencent a me casser les bouilles avec leur monopole de m.....
patachew
on aura tous des mésaventures avec des magasins, qu'il soient en ligne ou dans une rue, pour les 2 il y a inconvenient et avantages... L'avantage des mag' c'est de pouvoir tester une gratte avant achat, et de la prendre sous le bras directement, on a donc moins de mauvaises surprises ( erreur de commande, matériel endommagé...) mais faut bien sur supporter les vendeurs qui sont plus ou moins acceuillant selon l'enseigne et l'humeur ( ca reste des hommes). la VPC reste quand même très pratique, surtout pour ceux qui n'ont pas de vrais magasins de zic dans les environs. Pigalle a quand même quelques boutiques sympas, qui font également VPC (moi perso j'aime bien Style Guitare) et pas mal de boutiques qui servent un peu à rien (je ne citerai pas de noms). Mais ca reste pour un francilien un coin sympa pour essayer des pelles, et, si l'alchimie opère, les acheter.les VPC internet sont très sympa, aussi bien niveau prix que conditions de vente (FDP offert, 30j satisfait ou remboursé....) mais pour de la lutherie, je préfère avoir la guitare que je vais choisir sous la main. Je me rappelle avoir fait sortir au vendeur de style guitare une bonne partie de son stock pour choisir une guitare électro acoustique nylon ( exigeant, mais pas chiant ;) )
Pyrhus
moi j'en ai une bonne à vous raconter :
je devais avoir 21/22 ans, j'étais étudiant, pour m'acheter un dobro gibson ( modèle hound dog, 1200 euros ) j'avais travaillé tout l'été ( en plus fallait payer l'appart, c'était du luxe...) donc, tout excité, en novembre je vais dans mon magasin préféré, celui dans lequel je vais depuis au moins 5 ans ( je lui ai acheté : une esp horizon, une strat de 1978, une gibson nighthawk, un cab ENGL, une tête carvin, un peavey classic 30, des pédales et plein de conneries... j'étais pas un mauvais client !) Je papote avec le type, on commande le dobro. IL me dit " tu mets combien pour l'acompte ?" Je lui dit "400 ?" Il me fait " pas de soucis, 400 c'est bien!" Reviens dans 2 semaines environ, on l'aura. 2 semaines après, j'y retourne, le magasin était fermé pour cause de maladie, c'était écris sur une feuille collée sur la vitre. J'y retourne la semaine d'après, la même chose. 3 semaines après, pareil, mais la feuille a changée, noel, c'est les congés annuels. Jy retourne toutes les semaines pendant un moment, jusqu'au jours ou je vois le panneau " fermé pour liquidation" ...
les ENC.... ! 400 euros dans le cul, par des types que je connaissais depuis plusieurs années. C'était à Strasbourg, le magasin s'appellait HVS.
Vous voyez, ils sont sympa à Pigalle !
Thy26
Pour y aller de ma p'tite contrib (j'ai vaguement et très rapidement survolé le topic), il me semble malheureusement qu'on a souvent maille à partir avec les vendeurs des magasins qui ont souvent pignon sur rue, autrment dit que tout le monde connaît assez facilement (pour avoir traîné du côté de pigalle il y a une quinzaine d'années et depuis sur lyon). Je ne veux pas faire de généralités non plus
.
Il y a 7 ans de cela, donc à Lyon, après une entrée de fraîche substancielle
, je décide de m'acheter un guitare acoustique qui tient la route et surtout qui me plaise sur le plan du son, de l'esthétique du confort de jeu, bref la totale... Me voilà parti à la recherche du graal avec un budget avoisinant les 3000 Roros (je ne peux malheureusement pas me permettre ça tous les ans ni même moins souvent) et les yeux brillants d'envie
. Et ben, pas un vendeur à l'écoute
, je ne demande pas non plus à ce qu'on me fasse une turlutte
, mais bon, un minimum de respect surtout dans l'attitude, et un tant soit peu dde professionnalisme si ça existe. Le pire, pour ne pas le citer, c'est le vendeur de chez Guitar Shop qui me demande le budget que je compte y metttre (jusque là normal) qui me sort une Martin à 3400 et me dit : "Ca fera très bien l'affaire, y'a pas mieux"
, me tourne les talons sans m'avoir demander quel type de son je recherche la forme éventuellement de la guitare, si j'ai déjà un penchant pour une marque ou autre, etc...
J'ai presque vu le moment où il me présentait le ticket de caisse avant même que je l'essaye
. J'ai gratté 2 accords par politesse, j'ai posé la gratte et je me suis tiré après lui avoir dit que ça ne m'intéressé pas, car même si elle sonnait super bien, j'ai pas très envie de laisser du pognon à des cons pareils.
La plupart de ces p...... de vendeurs vous prennent de haut. On a vraiment l'impression de les emmerder qu'on leur achète des cordes, des plectres ou des grattes d'un certain prix. Si ça les gonfle tant que ça qu'ils changent de métiers, on ne les a pas forcés. Quand t'es vendeur faut pas s'intéresser qu'à la com (même si c'est important pour bouffer)
Il est quand même plutôt rare de tomber sur des gars sympas, mais ça arrive quand même. Herureusement.
Et après, on s'étonne que la VPC marche autant. Je ne pense pas être quelqu'un de bien chiant pourtant, je dirais même assez accommodant, mais quand on a à faire à des têtes de noeuds pareils autant pianoter sur son PC et les 3/4 du temps on y gagne de l'argent (enfin on en dépense moins pour la même chose en regardant bien
)
MikePetrucci
Allez, je vous laisse ma contribution "à chaud", je reviens à l'instant même de Pigalle...
Eh bien pareil, j'en ai marre de ces vendeurs qui te répondent en continuant de regarder leur écran de PC (bah oui, Facebook c'est quand même vachement important aussi...)
Je ne vise personne (qui a dit
"La Pédale" ???) mais j'y étais parti pour m'acheter la PolyTune et un buffer/splitter genre BS2, et je suis ressorti les mains vides.
La goutte d'eau a quand même était quand il m'a pris pour un demeuré lorsque j'ai dit que la sortie Tuner de ma pédale volume (Ernie Ball) était un tone sucker d'enfer, du moins avec ma config... (à croire qu'il joue plus souvent que moi avec mon rig ce clampin).
Moi qui suis natif de la région Amiénoise, je n'ai pas encore trouvé un meilleur magasin de musique que Broc N' Roll (même à Paris où je vis maintenant) où ils sont sympas, aidant et pas "vendeur à tous prix" (j'y vais régulièrement juste pour discuter matos).
Je vous fais grâce de ces cons de Woodbrass
, à deux pas de mon appart au Parc de la Villette, j'y suis retourné 3 fois pour le même renseignement "t'inquiètes pas, dès qu'on en sait plus on t'appelle ou on t'envoie un mail"... ça fait 3 mois, merci les mecs ! ![]()
Bref, rien de mieux que Thomann à ce jour, que ce soit niveau tarif et également renseignement (suffit de savoir lire et écrire l'anglais et ils nous répondent rapidement et très justement). ![]()
Je ne fouterai plus les pieds à Pigalle ! (ou alors pour autre chose que la musique...
)
Without deviation progress is not possible - Frank Zappa
Pyrhus
tiens, en ce qui concerne la pédale, c'est les rares types que je trouvais plutôt sympa...
Virtual Decadence
Bah j'ai habité le quartier Pigalle pendant 6 ans et j'ai compris que si tu veux un mec dispo il faut éviter les périodes chargées et en particulier le Samedi. Tu y vas peinard un matin en semaine, et là le mec il te raconte la vie de l'arbre qui a servi à construire la guitare que tu essaies alors que tu n'es venu acheter qu'un mediator.
J'ai toujours trouvé que les vendeurs de magasins de musique était les pires vendeurs du monde (je viens de Toulouse à la base, ce n'était pas mieux). Je ne comprends pas pourquoi justement à Pigalle où la concurrence est rude (si on exclut que plusieurs enseignes partagent le même patron), ils n'essaient pas de faire un effort pour éviter que l'on fasse les 5m qui nous séparent du magasin voisin.
Et ça a toujours enervé tout le monde que le mec te traite comme une merde quand tu achètes une gratte à 200 euros (je rappelle que c'est une somme importante pour un débutant, il y a 30 ans j'ai payé ma première guitare 200 francs) sans se dire qu'un client fidèle pourrait un jour venir cramer un héritage de sa mamie et se payer une Les Paul à 3500 euros.
Is my cock big enough, is my brain small enough for you to make me a star (Jello Biafra)
Denfert
Et la sortie tuner des ernie ball est effectivement une daube sans nom, à bannir pour tout autre usage que celui pour lequel elle est faite : brancher un accordeur. Après je connais pas ta config, mais le conseil est en tous cas frappé au coin du bon sens.
Je crois qu'à un moment faut arrêter d'interpréter tout de travers : les "genre il me prend pour un crétin" ou bien "il à l'air de se foutre de ma gueule" c'est quand meme faire preuve de pas mal de susceptibilité. Je ne dis pas que ca n'arrive pas, mais faut tout de même prendre un peu de recul.
De toutes facons, Pigalle, quelque soit le magasin, faut y aller le matin, et en semaine. Espérer avoir un conseil ou un bon accueil un samedi c'est pas possible, c'est trop blindé
MikePetrucci
T'inquiètes, je ne suis pas du tout parano, j'apprécie juste quand on me parle sérieusement sans faire d'autre chose à la fois, un peu d'attention simplement commerciale est selon moi (qui ai déjà travaillé un peu en relation avec des clients particuliers) un minimum.
Je précise que j'y suis allé ce matin (jeudi) à 10h, il n'y avait absolument personne, dans aucun des magasins d'ailleurs...
Et oui, la sortie tuner est bien une daube, même pour y brancher un accordeur. Splitter un signal sans buffer c'est assez risqué théoriquement, le résultat dans la pratique le confirme bien, je ne suis pas fou.
Enfin, heureusement que tout le monde n'a pas les mêmes avis sur tout, ce serait bien triste sinon ! Pour moi c'est clair, Thomann pour acheter, et les forums (Audiofanzine principalement, mais aussi d'autres) pour se renseigner au préalable : c'est la combinaison parfaite.
Without deviation progress is not possible - Frank Zappa
patachew
Tain les buses, il ont pas su accueullir un grand shreddeur, maitre de la gratte et tout à sa juste valeur....
(et accessoirement un batteur).
N'empeche, rien ne vaut un magasin pour essayer les grattes, si tu peux pas change de magasin... Parce que thomann et les forums, c'est comme acheter des vetements ou des chaussures en ligne.. y'a de très fortes chances que ca te convienne pas, et de spécificités techniques n'ont jamais remplacé un bon test in situ de la machine.
solo84
Moi aussi j'ai connu mon lot de moment énervants à Pigalle! Je me gêne pas pour monter le ton si on me traite mal!
Quand tu discute avec eux ils ont comme à la RATP: le monde entier est contre eux, personne ne comprend leur génie, les gens sont des salauds qui achètent en VPC... bla bla bla
Sauf que rien qu'en lisant ce thread c'est hallucinant de compter les cas où certains disent avoir renoncé à acheter uniquement pour avoir été traité sans respect. Je pense pas que ce soit de la susceptibilité, faut pas déconner! En tout cas c'est dire le nombre de ventes qu'ils doivent louper à Pigalle simplement parce qu'ils sont bien trop géniaux pour se remettre en question!
La vérité c'est que beaucoup de ces vendeurs sont des gamins suffisants et susceptibles, qu'il faut apprivoiser et traiter avec déférence sous peine de les voir ricaner, faire la gueule ou tourner les talons!
C'est tragiquement nul
. Et c'est loin d'être réservé aux magasins de musique, y'a qu'à voir comment on traite les touristes dans beaucoup de brasseries parisienne, c'est une honte pitoyable! Pareil pour les taxis, et je sais de quoi je parle!
Grans
Oui c'est un peu général à Paris, la restauration, les magains de vêtement la musique et bien d'autres domaines .... c'est comme si on vous persuadez de boire un vin génial alors qu'il est déguelasse et qu'il vaut une fortune.
Les magasins à Pigalle, il y a de tout. Mais de toute façon les trois quart du temps les clients connaissent mieux le matériel qu'eux, avec le contenue qu'offre internet pas de soucis.
La ou un magasin fera la différence c'est au niveau du SAV, c'est là ou on voit si le magasin tient la route ou pas.
Sur du matos neuf, ils prennent très peu de risque de toute façon.
L'attitude de la plupart des vendeurs de Pigalle est lamentable, tout le monde le sait. Ce n'est pas étonnant, ils le font exprès .... Mais cela m'étonne à moitié Paris is magic comme dirait l'autre ...
Pyrhus
Je suis Parisien depuis un an, et je peux vous dire que quand t'as vécu 25 ans en province avec 2 magasins dans ta ville, t'es content d'arriver à Pigalle... Après, comme le disait le camarade, c'est comme les brasseries, les taxis... Si tu connais pas la route, ils te prennent pour un petit mickey de touriste, et te baisent par des détours.Mais je reconnais que les vendeurs de Pigalle ne sont pas de très bons conseils en général. Pour moi les plus sympa sont ceux de la pédale, toujours été bien traité là-bas.
sebrouxxx
Intéressant ce thread. En prenant le problème à l'envers, et pour être quelque part un vieux de la vieille maintenant, est-ce nous -acheteurs/consommateurs/passionnés/débutants/confirmés/amateurs/pros- n'avons aussi modifié nos habitudes de consommation? Le but recherché a certes toujours été le même: essayer, être conseillé au mieux et payer le moins cher possible. C'est humain et surtout guidé par la sacro-sainte loi de l'offre et la demande.
On a donc connu l'âge d'or de ces boutique, mieux achalandées, avec plus de vrais passionnés à leur commande. Maintenant, vu qu'il n'y avait pas le Net, on matait les prix dans les nombreux magazines de l'époque. Et dans le meilleur des cas, on pleurait quand on avait connaissance des prix aux USA et ailleurs (et le dollar était pourtant bien fort à l'époque. Idem pour la livre sterling). Maintenant soit on cassait sa tirelire, soit on faisait demi-tour après un lèche-vitrine bien lacrymal. Pigalle a connu de belles heures dans les 80's et 90's, et franchement on payait le prix fort mais il y avait une vraie qualité d'accueil, de conseils et de services (sauf exceptions). Perso, mon plus gros achat a été ma Strat Deluxe en 92 si ma mémoire ne me trahit pas. Franchement, je l'ai essayée pendant de longues minutes, suis parti au bistrot faire mes calculs, puis je l'ai adoptée: et le vendeur me l'a réglée gratos pendant de longues années. Maintenant, j'avais lâché 12000 francs et cela me paraissait être la moindre des choses que le SAV suive.
Ceux qui ont connu cette époque, la regrettent-ils pour autant? Pas mal de vendeurs essayaient de vous refourguer des trucs chers dont vous n'aviez pas l'utilité. La marge de négociation était plus mince que maintenant où le quidam se pointe avec des copies écran de tarifs allemands, anglais, US et dispose au moins d'un élément en mains pour dire en gros: "Vous vous alignez ou je passe par la VPC en ligne!" Quelle réaction pouvons-nous espérer de la part des vendeurs dans ce cas de figure? A chacun de voir, et d'espérer une bonne surprise. Moi le premier tant que je sens que je reste poli, dans mon bon droit et surtout n'abuse pas.
Franchement, quand on observe aussi l'attitude de certains acheteurs (à Pigalle et ailleurs) qui se pointent en boutique, sans dire bonjour, ni merci, ni au revoir, veulent juste essayer non pas pour réfléchir quant à l'achat en boutique mais pour un achat sur le Web, les mecs derrière ne veulent plus trop se décarcasser. Ils réservent les longs essayages et les meilleurs conseils aux clients habitués (qui ne sont pas toujours les plus gros acheteurs) ET respectueux (idem).
Le serpent se mord la gueule car confronte deux mondes: des clients aussi blasés (et exigeants) et des vendeurs blasés (et moins passionnés).
Je vous livre juste mon opinion, et pense exactement la même chose dans un autre domaine d'activité que je pratique à savoir la photo (qui possède son Pigalle, dans le quartier Filles du Calvaire). Le net fixe le tarif du prix public constaté. C'est même encore plus probant dans ce domaine où peu de magasins parisiens peuvent s'aligner sur les tarifs web français, belges, néerlandais et allemands.
trompe
Bonjour,
J'ai passé la semaine dernière en France et j'en ai profité pour assouvir mon GAS.
Après avoir lu ce topic, je m'attendais à me faire jeter de tous les magasins après m'être battu avec des vendeurs execrables...
J'ai acheté une ES-339 Pelham Blue à Guitar Legend un samedi après-midi. J'ai non seulement pu l'essayer tranquillement (en attendant 5 minutes que le précédent ait fini...) mais lors de la détaxe (j'habite à l'étranger) j'ai pu récupérer la totalité de la TVA, ce qui est très rare maintenant (A la FNAC par exemple, c'est 12 % environ...)
Je suis repassé à Paris le samedi suivant avant de repartir, je leur ai téléphoné pour avoir une J-45. Ils n'en avait pas en stock, mais se sont débrouillé pour s'en procurer une et j'ai pu l'acheter avant mon départ. J'ai eu un flacon de polish Gibson en prime sans rien demander.
Vendeur super sympa, poli et compétent. Ils ont gagné un client.
Les 2 guitares que je leur ai acheté étaient au même prix qu'en VPC
Je suis passé dans 2 ou 3 magasins avant celui-là et j'ai été très bien reçu, à ma grande surprise.
Cela doit dépendre des gens, on récolte souvent ce qu'on sème, j'imagine.
"Well, that's just, like, your opinion, man."
patachew
Totalement d'accord, globalement les magasins sont plutot sympa, on peut faire baisser les prix ( même à Star's ), globalement les gens savent de quoi ils parlent ( contrairement à certaines enseignes type Millonga pour ne pas les citer). Apres y'a des enseignes ou les vendeurs sont..des vendeurs (ils s'intéressent plus a ton porte monnaie qu'a tes réels besoins), d'autres qui savent pas de quoi ils parlent (comme un magasin d'occaz du haut de Pigalle), mais ca reste une minorité.
lohworm
(en même temps, quand tu arrives avec une intention d'achat de plus de 3000 euros, on ne te crache pas à la gueule...normalement)
[ Dernière édition du message le 23/01/2011 à 10:29:24 ]
trompe
Oui, mais ça ne se voit pas toujours.
Combien de vendeurs hautains ont raté des ventes à cause de leur condescendance, ne laissant même pas essayer la gratte de ses rêves au gars qui venait avec le fric économisé pendant des années parfois ?
"Well, that's just, like, your opinion, man."
Pyrhus
Citation de : trompe
Cela doit dépendre des gens, on récolte souvent ce qu'on sème, j'imagine.
arrêtez les conneries quand tu viens essayer une pelle en te présentant normalement, je vois pas ce que l'on sème... Mais bon, un bout d'un moment faut arrêter de pleurnicher sur Pigalle, ça sert à rien. On se le permet maintenant qu'il y'a la VPC, par contre je reconnais que les mag sont moins achalandés qu'avant. La première fois que j'y ai mis les pieds il y'a 10 ans, je croyais rêver, moi qui venait de ma province...Maintenant ce n'est plus le cas.
Depuis que le rock est de nouveau à la mode, il y'a des hordes de jeunes pisseux ultra fashion qui passent leur temps à trainer dans tous les magasins en essayant les grattes sans rien acheter, alors quand tu passes après, cela explique peut-être leur susceptibilité...
patachew
Jeunes pisseux ultra fashion... Ceux qui se sont fait jeter vont se sentir visé fait gaffe
Nan mais serieusement, avec la VPC Internet, les gens vont dans les magasins essayer une gratte , et puis limite sortent en disant " bon c'est bon je vais la prendre chez Thomann, elle est à 20€ moins cher", ou pire "vous pouvez pas me la faire au prix de Thomann?".
Pyrhus
oui, c'est clair que pas mal de monde achète sur thotho en ayant essayé au mag avant... Et quand il y'aura plus de magasins, on sera obligés de s'en remettre uniquement aux forums, alors ne racontez pas de conneries !
solo84
Citation :
quand tu passes après, cela explique peut-être leur susceptibilité..
Reporter sur d'autres clients le fait que certains clients sont sans gène, où que la concurrence européenne est inéquitable, me parait de la plus extrême gaminerie! Non, mais qu'est-ce que ça veut dire? Ils vont bouder, bientôt? "Si j'aurais su j'aurais pas v'nu"? ![]()
Sans compter que dans certains cas (HomeStud!!!) ça ressemble juste à une bande de branleurs livrés à eux-mêmes, et qui ont dérivé peu à peu vers un comportement de petits prétentieux persuadés de leur impunité! A mon avis le patron est un c..., point final! En général, dans un endroit, quand les employés se comportent comme ça c'est que le responsable est soit un branque, soit un c...!
Je me suis pourtant toujours montré courtois, et il m'est arrivé plusieurs fois de me faire traiter par dessus la jambe, où de me faire répondre des grosses conneries sur un ton goguenard, et quand je l'ai fait remarquer le type s'est vexé... Il faut vraiment venir en France pour voir ce genre de comportement!
Maintenant c'est clair qu'il ne faut pas généraliser, y'a pas mal de magasins dans ce quartier qui font normalement leur boulot, mais de toute façon le nombre d'exemples cités dans les nombreux threads sur ce sujet me parait plus qu'éloquent!
Pourtant, perso j'avais acheté mon C414 au "microphone" par choix, parce que le vendeur (à la retraite depuis) m'avait semblé être un sacré connaisseur et qu'il était vraiment sympa! J'avais préféré lacher 60 euros de plus pour ça, donc pas de pb je sais soutenir les petits magasins de temps en temps!![]()
[ Dernière édition du message le 26/01/2011 à 02:19:25 ]
trompe
Citation de gregoire67 :
arrêtez les conneries quand tu viens essayer une pelle en te présentant normalement, je vois pas ce que l'on sème...
Ta vision du "normalement" est peut-être biaisée, comme quand tu interviens en commençant directement par "arrêtez les conneries" par exemple, on peut trouver ça normal ou pas...
Et puis les préjugés existent, le jeune de 15 ans aura forcément moins de crédit que le trentenaire en costard. Si en plus il n'est pas très bien élevé, il part avec un handicap...
Statistiquement, j'avais quand même peu de chance de tomber sur les seuls vendeurs sympas de Pigalle deux samedi après-midi de suite.
Quand je confronte ma maigre experience à la virulence des commentaires, j'en déduis (peut-être un peu vite) que le problème ne peut pas venir QUE des vendeurs.
Le débat VPC/Mag, je m'en tape, je suis pour la séléction naturelle... Ce n'est que du commerce dans les deux cas.
"Well, that's just, like, your opinion, man."
trompe
Citation de solo84 :
Reporter sur d'autres clients le fait que certains clients sont sans gène, où que la concurrence européenne est inéquitable, me parait de la plus extrême gaminerie! Non, mais qu'est-ce que ça veut dire? Ils vont bouder, bientôt? "Si j'aurais su j'aurais pas v'nu"?
Ce n'est pas de la gaminerie, c'est humain comme comportement (cf. racisme, lutte des classes, blagues sur les fonctionnaires, clichés sur les homos, etc. etc.)
Pour le reste, je suis d'accord avec toi, il y a des connards à Pigalle comme partout.
"Well, that's just, like, your opinion, man."
solo84
Citation de trompe :
Pour le reste, je suis d'accord avec toi, il y a des connards à Pigalle comme partout.
Je pense au contraire qu'on est tombé sur un nid!
Non, j'exagère...
C'est comparable aux brasseries parisiennes: je t'assure que le taux de gros nazes qui y bossent est légèrement plus élevé que la moyenne! Idem pour les taxis, ou bien les guichetiers de la RATP! Dites-moi le contraire, les parigots! (j'en suis)
Tout ça me parait relatif à une espèce de culture, mélange de choses diverses... A commencer par une certaine forme de snobisme à côté de la réalité! C'est un système en vase clos, qui reproduit les mêmes erreurs sur les nouveaux arrivants, sans remise en question... Ca conduit à une certaine tendance à la parano "on ne nous comprend pas, c'est injuste..."etc
Le jeune type qui vient de commencer à bosser à Homestudio est, sans aucun doute, plein de bonne volonté!... Quand on bosse en relation client, on fait fatalement face à des situations tendues voire à des conflits, il va donc devoir apprendre à gérer ça, et pour ça il va s'inspirer de ses "ainés"... Alors quand il voit la fille à la caisse, celle qui braille et qui a franchement ses têtes, dans l'esprit "non, mais je vais pas commencer à me laisser emmerder par un client, quand même", et qu'il voit ses ainés se fendre la gueule, prendre systématiquement parti contre le client en cas d'embrouille, bref... T'imagine si le jeune type s'avise, après une embrouille, de dire à ses collègues "là je trouve qu'on a été mauvais, le client a eu raison de protester"!!! Alors il la ferme... Et puis 6 mois après il pense exactement comme ses collègues!
Je bosse dans un service client, ce phénomène je l'ai vu 100 fois!
Pyrhus
Citation de : solo84
Citation :
quand tu passes après, cela explique peut-être leur susceptibilité..
Reporter sur d'autres clients le fait que certains clients sont sans gène, où que la concurrence européenne est inéquitable, me parait de la plus extrême gaminerie! Non, mais qu'est-ce que ça veut dire? Ils vont bouder, bientôt? "Si j'aurais su j'aurais pas v'nu"?
Sans compter que dans certains cas (HomeStud!!!) ça ressemble juste à une bande de branleurs livrés à eux-mêmes, et qui ont dérivé peu à peu vers un comportement de petits prétentieux persuadés de leur impunité! A mon avis le patron est un c..., point final! En général, dans un endroit, quand les employés se comportent comme ça c'est que le responsable est soit un branque, soit un c...!
Je me suis pourtant toujours montré courtois, et il m'est arrivé plusieurs fois de me faire traiter par dessus la jambe, où de me faire répondre des grosses conneries sur un ton goguenard, et quand je l'ai fait remarquer le type s'est vexé... Il faut vraiment venir en France pour voir ce genre de comportement!
Maintenant c'est clair qu'il ne faut pas généraliser, y'a pas mal de magasins dans ce quartier qui font normalement leur boulot, mais de toute façon le nombre d'exemples cités dans les nombreux threads sur ce sujet me parait plus qu'éloquent!
Pourtant, perso j'avais acheté mon C414 au "microphone" par choix, parce que le vendeur (à la retraite depuis) m'avait semblé être un sacré connaisseur et qu'il était vraiment sympa! J'avais préféré lacher 60 euros de plus pour ça, donc pas de pb je sais soutenir les petits magasins de temps en temps!
je maintiens ma théorie, quand les vendeurs ont a faire à une tripottée de gugus qui se prennent au sérieux comme toi, cela explique peut-être leur agacement... Quand je dis arrêtez les conneries, cela veut simplement dire que ce n'est pas la peine de répéter sans cesse qu'il y'a des cons à Pigalle, mais que finalement il y'a des cons partout, que c'est la vie etc...
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