Votre avis sur les magasins de Pigalle

[ Dernière édition du message le 30/11/2011 à 09:49:41 ]

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Dans un sens je suis d'accord avec toi, j'ai eu une mauvaise expérience à Pigalle... Mais d'un autre côté en région parisienne tu n'as que ce quartier où tu peux tester des guitares sortant un peu de l'ordinaire (je veux dire par là guitares Custom Shop des grandes marques et autres amplis ainsi que pédales). Donc maintenant je me dis qu'on aura beau créer 50 topics sur le fait que Pigalle c'est plus ce que c'était, les vendeurs en auront rien à battre vu que de toute façon toute la demande parisienne se concentre ici si elle veut acheter une pelle ou un ampli ou une pédale après avoir essayé... Tu vois te dire ça, ça me tue parce que je lorgne sur une Les Paul Custom mais il n'y a qu'à Pigalle que le modèle se trouve et rien que d'y penser ça me met mal à l'aise de rentrer dans le magasin pour demander à essayer tu vois.
Sinon je te rejoins aussi sur le fait que les vendeurs ne soient pas forcément des plus courtois mais bon ça, c'est pas que dans les magasins de Pigalle, ça se répand de plus en plus.
Après je te dirai aussi que mon magasin de musique en Normandie est vachement plus détente... Mais voilà, regarde le choix ! Au mieux une Strat American Std, même pas une Gibson.
Voilà pourquoi nous aurons aussi toujours besoin de Pigalle

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Je suis d'accord avec toi moufley, et cela me rassure presque quand tu dis que ca te met mal à l'aise de rentrer dans le magasin... Cela fait des mois que je me demande si je suis le seul à ressentir ce malaise...
Et c'est vrai que Pigalle reste le centre du Custom... Mais on commence à voir des magasins ici et là qui s'organisent... Du moins en région parisienne... Je pense à Milonga... J'ai également trouvé par hasard une boutique à Chalon sur Saone, super bien équipée en matos, et avec de superbes cabines de tests de matos! Donc pas sur, que Pigalle demeure longtemps le centre Musical... J'ai l'impression que ca s'organise en banlieue et en province...

Citation :

Mais voilà, regarde le choix ! Au mieux une Strat American Std, même pas une Gibson. Voilà pourquoi nous aurons aussi toujours besoin de Pigalle

Oui... mais ce n'est pas une raison pour subir...

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[ Dernière édition du message le 30/11/2011 à 11:06:27 ]

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Citation :

faites pas vos timides , on va pas vous manger

Oh! nous manger... Nan quand même pas.... Nous virer avec l'art et la maniere... oui, certainement...

Après, je veux bien admettre que TOUS les magasins ne sont PAS concernés.... Mais bon... J'avoue ne pas avoir eu le temps de TOUS les faire... je suis PAS maso...

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De mon expérience de provincial, je suis a peu pret autant à l'aise à demander à essayer ou voir du matos dans un magasin parisien qu'à commander un expresso dans un café parisien : j'ai presque envie de m'excuser d'être client...
Bien sur, ça n'est pas vrai pour tous. J'ai de bons souvenir au magasin la pédale par exemple (mais il me semble qu'il a fermé) tout comme ya des super cafés.

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Premier exemple :

Je suis à la recherche d’une bonne les paul, je fais la tournée de tous les magasins un mardi après-midi et j’essaye au moins une gratte par magasin. Que des gens sympas, intéressé. J’ai même pu essayer un custom dans deux magasins.

Deuxième exemple :

Je m’achète une flying V chez Star’s Music. Ya un problème sur le sillet qui fait sauter la mi grave. Je retourne chez star’s music qui me conseille d’aller voir chez music system. J’y vais en ayant en tête de changer le sillet. On est samedi après-midi… je rentre, j’explique mon truc, je montre ma gratte : « t’as pas besoin de changer le sillet en plus celui que t’as est en os c’est ce qu’il y a de mieux, donne moi 5mn… » et le voila qui prend sa lime, qui appelle son collègue et qu’ils me remettent ca nickel. Gratos ! on déconne, on se remercie. Tchao.
Dans la foulée, je retourne chez star’s music (je rappelle qu’on est samedi après midi) je leur explique le truc et leur demande si, du coup, ils ne peuvent pas me faire un petit réglage vite-fait : « pas de problème, on te fait ca tout de suite. Va fumer une cloppe et reviens dans 5 mn ». dont acte.
Résultat, pour 0 euros, j’ai une gratte bien réglée par deux magasins différents et qui en plus ont fait ça avec le sourire et en déconnant.

Troisième exemple :

Je m’achète, pour le fun, une Jumbo 200 Epiphone. Toujours chez Star’s music mais cette fois dans le magasin ‘acoutique’ (donc pas les même vendeurs). Je l’essaye, je l’achète et au moment de partir, plus de boite et pas de housse à la bonne taille. Ca me fait chier de me la trimballer comme ça sans protection. Résultat : « t’inquiète, je te prête l’étui de la Gibson Jumbo 200 et tu me le ramène plus tard». Ya beaucoup de magasin, musique ou pas musique, qui te prêtent comme ça un étui à 200 euros simplement pour être sympa ?

Quatrième exemple :

J’achète récemment une Tele Baja pour faire un cadeau. Je suis à la bourre, j’appelle le matin pour savoir s’ils l’ont. Ne l’ont pas mais se démerdent pour en avoir une dans la journée. Coup de fil à 16h : « c’est bon on l’a, tu peux passer quand tu veux ». le soir je pars du taf pour aller la chercher : je pars (encore) à la bourre + colis suspect dans le métro. Résultat : j’arrive chez Guitar Legend à 19h05 ! tout Pigalle est fermé. Je regarde a travers la grille et je vois un type en train de finir de ranger. Je frappe, il me fait signe que c’est fermé, j’insiste, il fini par ouvrir la porte, je li dit pourquoi je suis là et alors que je m’attendait à un « ben oui mais tu vois c’est fermé là » il me sort un « a ben j’ai cru que tu viendrais jamais, entre donc. T’as de la chance, dans 5mn j’étais parti". On rentre on joue vite fait sur la grate voir si ca sonne, on fait le papier, je paye. Et je sors du magasin il est 19h40… j’ai encore du mal à y croire (n’oublions pas que nous sommes à Paris et que pour 90% des commerçants, l’heure c’est l’heure…)

J’arrête là mais on peut aussi remercier, pour l’ensemble de leur œuvre, les gars de la Pédale, qui prennent toujours le temps de bien t’expliquer pourquoi telle ou telle pédale à leur préférence.

Donc voilà, y a toujours des vendeurs aigris ( et j’en ai vu des connards à qui t’a tout simplement envie de leur balancer leur putain de strat mexicaine de merde dans la gueule) mais dans l’ensemble je trouve ça dur de dire que Pigalle est mort…

Seul reproche : pas assez de magasin spécialisés pour tout ce qui est MAO/synthés. Quand je dit spécialisé je ne parle pas de la vente mais du conseil et là, le niveau est pas terrible… (Surtout qu’acheter une APC 40 sur Thomann c’est pas le genre de truc qui m’empêchera de dormir, pas comme pour une gratte…) Pour ça Pigalle à encore du boulot à faire… (mais ya Univers Son à République, et là t’as des vrai pros! )

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[ Dernière édition du message le 30/11/2011 à 12:57:28 ]

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Ayant habité le quartier pigalle pendant des années, j'en connais bien sur tous les travers. Déjà le magasin le plus près de chez moi étant Star's Music, j'ai eu souvent la flemme d'aller chercher ailleurs ce que je savais être dispo chez eux (grâce à ... leur site internet).
J'ai toujours été bien reçu également malgré mes à-priori sur cette "chaine" qui occupe tout un pan de rue. Mais je pense que le fait qu'ils ait un système où mes clients sont enregistrés pour chaque commande leur permet de voir qu'un mec qui vient acheter un médiator un jour peut venir acheter un ampli à lampes haut de gamme le mois suivant ...sauf si on l'a traité comme chez Carrouf. Disons que si je compare Star's Music à Musikia (le plus près de ma nouvelle adresse), y'a pas photo (en même temps Musikia, il faudra un jour qu'ils emploient autre chose que des vendeurs de Leclerc ..ils pourraient au moins employer des musiciens).
Donc d'un côté le petit géant de Pigalle, de l'autre les petits bouclards où l'accueil n'est pas toujours au RDV ...la faute à internet, peut être (dans la musique, Internet est le bouc émissaire facile de tous les maux, c'est bien connu). Mais le métier de la vente devraient comprendre une part de psychologie. Ou de simple logique. Si je viens acheter un truc dont je donne le modèle exact dans une boutique alors qu'en quelques clics j'aurais u l'avoir chez nos voisins teutons, je ne m'attends pas à avoir un mec méfiant et pas aimable . C'est complètement con comme attitude puisque j'ai fait l'effort de venir chez lui (parce que j'avais vu qu'il avait un prix équivalent au net). Donc je ne m'attends pas à me faire traiter comme la cohorte de gamins du samedis.
Je ne parle pas de l'accueil, même en pleine semaine et de ce que tout le monde a constaté : les mecs discutent avec un pote à eux pendant que tu poireautes en silence. Monsieur la Baguetterie m'a laissé poireauter (forcément je ne ressemble pas à un batteur ... j'ai failli me barrer alors que j'étais juste venu acheté une batterie électronique avec un budget de 3000 euros. Une fois que j'ai enfin réussi à lacher ça, j'ai eu le mec le plus adorable du monde, faut pas déconner. Ce n'est pas normal d'être à la limite de s'excuser de les déranger que l'on vienne pour une paire de baguette ou un kit haut de gamme. Mais les exceptions existent (j'ai acheté une Duesenberg un samedi chez Oldies avec un mec au petit soin avec moi alors que le petit magasin était gavé). J'étais juste venu essayer hésitant entre ça et une autre guitare. J'ai été clair avec le mec dés le départ. Le mec a fait son taf, il ne m'a pas pris pour un pigeon. J'ai craqué sur la gratte mais devant un con je n'aurais pas laché mes 1800 euros chez lui. Là il est sur de me revoir. Il faut qu'un jour les vendeurs se disent que, quand on vient chez eux, on a déjà une tonne d'information prise sur le net (prix bien sur mais aussi démos youtube, avis Audiofanzine ...). Souvent on a une connaissance théorique de matos supérieur à eux qui doivent avoir en tête des centaines de références. Le pire étant dans la MAO (j'ai entendu de ces conneries dans le domaine, et là aucun des magasins ne fait exceptions). On est souvent au niveau du vendeur du rayon PC de chez Conforama.
Il y a par contre un truc qui m'emmerde dans les magasins de Pigalle (ou autres magasins parisiens) : leur SAV. Genre j'achète un truc à 50 euros qui ne marche pas, il faut que j'aille leur ramener (et attndre 3 semaines pour aller le rechercher à leur SAV sur place). Pire je commande sur le net une sono, elle a un problème, je dois la renvoyer à mes frais (genre le truc pratique à renvoyer) et j'ai du aller la rechercher en voiture.
Chez Thotho : ils t'envoient l'étiquette pré-payée pour prendre en charge le colis et ils sont super réactifs (moins d'une semaine entre mon envoi et la réception d'une remplaçante pour une carte son MOTU). Les onliners sont obligés d'être exemplaires en matière de SAV et de logistique mais des fois ça fait la différence.

Par contre, on parle de Pigalle mais avant à Toulouse, je ne connaissais pas beaucoup de magasins où l'accueil était à la hauteur du pognon qu'on crame pour notre passion. Est-ce un syndrome propre aux magasins de musique ? Si c'est le cas, je dirais, au moins sur le net on nous sert sans attendre, sans essayer de nous vendre le truc à côté. Et quitte à ne pas pouvoir essayer dans de bonnes conditions, autant ne pas essayer du tout et acheter sans bouger son cul de son salon. Pour une guitare, je suis encore réticent mais pour tout le reste, je me déplace de plus en plus rarement, surtout dans mon ancien quartier.

Je plains les débutants qui ont besoin de vrais conseils.

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