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THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels

  • 1 754 réponses
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  • 186 followers
Sujet de la discussion THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.

Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.

Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).

Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.

Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.

Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.

Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
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211
Citation de Ashtar1 :
Bonjour à tous ,

Travaillant dans la rue de Douai , je serais ravi de répondre dans la mesure de mes connaissances à vos questions . Il est vrai que le virage vers l'achat online a été pris de la part de beaucoup de consommateurs , c'est dans l'ère du temps et mon magasin en a je pense beaucoup souffert dans cette période de fêtes . Pourtant mes prix ne sont pas délirants , les avis des clients sur le magasin et l'accueil sont très bons sur le web , mais Thomann et Woodbrass ont été particulièrement agressifs cette année et il est très difficile de tenir leurs prix en ce moment. S'aligner sur leurs tarifs du mois de décembre revient a ne faire pratiquement aucune marge , ce qui n'est évidemment pas tenable .

Bien à vous !

Ça marche, ça m'arrive d'acheter là bas, de plus en plus pour toucher le matos & l'avoir en main après avoir fait chauffer la carte...

Beat Thang 4 Life

212
Citation de coyote14 :
Il ne faut pas nier qu'il y a un problème évident de modèle économique, et une concentration sur quelques magasins. Je pense que les constructeurs sont en train de jouer un jeu qui va se retourner contre eux, au bout d'un moment: faire des prix d'enfer à quelques gros pour faire du volume, et tuer tous les autres, c'est devenir captif de quelques gros acteurs de la distribution au bout de quelques années, qui dicteront leur loi.


C'est déjà le cas.

Au passage, je plussoie le message de Max_Onhoff :bravo:

Donc, disais-je c'est déjà le cas.

Un petit revendeur du coin n'ayant, à l'approche de la fin d'année, pas tout à fait réalisé ses quotas auprès d'un grand groupe de matos de son pour conserver sa remise de revendeur, il décida de faire de belles promos sur les marques du dit groupe pour réaliser le chiffre d'affaire qu'il lui manquait.

Résultat ? Coup de fil d'un représentant du groupe en question : "désolé, mais à ce prix, tu es moins cher que Thomann et c'est pas possible.
- Hein ? Mais les prix sont libres. Je fais ce que je veux. Et vous n'avez aucune politique contractuelle de prix
- oui, nous on s'en fiche que tu vendes au prix que tu veux. Mais eux, ils exigent qu'on cesse de te livrer si tu affiches des prix aussi bas. Et on n'a pas trop le choix."

Le groupe en question est pourtant du genre à avoir un paquet de marques qu'il est nécessaire pour un magasin d'avoir en référence. Donc, si Thomann peut leur imposer ses conditions, c'est déjà qu'ils ont pris un poids monstrueux et je n'imagine pas ce qu'ils peuvent imposer à des marques plus modestes et moins incontournables.

Donc, le revendeur en question a aligné les prix de son site sur ceux de Thomann et a fait circuler l'information qu'il faisait des promos supplémentaires auprès de ses connaissances en leur demandant de faire circuler l'info.

Je ne garantis absolument pas la réalité des échanges relatés. C'est ce que m'a raconté le revendeur en question. Je n'ai pas de raison de mettre sa parole en doute, mais je ne suis pas personnellement témoin direct. Tout ce dont je suis sur, c'est que j'ai pu acheter une paire d'enceintes avec 40% de remise.

oooo Roller ! oooo

213
éh bé ! comme quoi ce Thomann bouffe bien et tue bien les autres !

Je suis naze en ortho et grammaire, je fais au mieux !

 

ont ne se quitte jamais vraiment, nous sommes ailleurs momentanément, pas aux mêmes endroits , puis un jour nous nous retrouvons

 

 

 

214
Ashtar1, merci pour ton témoignage.

Je crois aussi que les magasins payent très cher l'époque où Thomann a débarqué et où les importateurs et distributeurs français ont mis très longtemps à réagir.

Auparavant, lorsque seule existait la distribution physique, tout le monde se prenait des marges confortables.
Je ne dis pas indues, en tous cas au niveau des magasins : je n'ai jamais connu de propriétaire de magasin de musique qui ait fait fortune. Par contre, les importateurs et distributeurs...

Est-ce qu'ils se goinfraient ? Disons que beaucoup vivaient confortablement, mais en même temps, faisaient un vrai travail d'implantation des produits. Non seulement il fallait souvent traduire les documentations, mais il fallait tout simplement assurer la promotion des produits. Aujourd'hui, n'importe qui trouve toute l'information qu'il veut sur le web, mais à l'époque...

Un des principaux moyens de promotion était d'ailleurs la presse papier spécialisée, grassement payée pour des encarts publicitaires et des tests de complaisance.

Lorsque le net s'est démocratisé et avec lui l'accès à une information plus objective, la connaissance d'une offre beaucoup plus large de produits et l'arrivée de la VPC, ça a été la claque. L'écart de prix était très important. A l'époque, beaucoup de revendeurs achetaient plus cher auprès de l'importateur que les prix de vente de Thomann. Impossible de lutter.

Il a fallu près de deux ans au importateurs pour réagir. C'était lent, trop lent : énormément de gens avaient pris le pli de la VPC et c'était devenu un réflexe pour beaucoup d'aller voir directement chez Thomann sans même passer au magasin local.

Le manque de compétences (allant parfois jusqu'à la malhonnêteté) et de qualité d'accueil de beaucoup de vendeurs habitués à un marché captif a contribué à voir les clients se détourner d'eux.

La baisse des marges des importateurs les a aussi obligés à rationaliser leur distribution. Il est devenu de plus en plus difficile de se faire livrer un unique produit dans des délais et à un tarif raisonnable : les minimum de commande, les frais de port élevés etc ont plombé la possibilité pour les petits magasins de répondre rapidement à des commandes clients sur des produits hors stock là où la VPC répondait immédiatement.

oooo Roller ! oooo

215
Les magasins locaux ça va être dur mais si, au moins, on peut soutenir les VPCistes français, c'est déjà pas mal.
216
+1

Mais je reste cependant pour soutenir les magasins locaux qui le méritent. D'une part, ce sont des emplois locaux, d'autre part, je suis bien content de les trouver quand j'ai besoin de trucs en urgence. Et même d'aller y acheter des trucs quand c'est pas urgent et que le prix se tient : c'est quand même autrement plus sympa qu'un clic et quand on achète un synthé ou une guitare, on peut prendre le temps d'aller jusqu'au magasin (si celui-ci n'est pas à une heure de route).

oooo Roller ! oooo

217
exactement ! et essayer l'instrument avant achat restera toujours un achat bien réfléchis et apprécié dans le temps

Je suis naze en ortho et grammaire, je fais au mieux !

 

ont ne se quitte jamais vraiment, nous sommes ailleurs momentanément, pas aux mêmes endroits , puis un jour nous nous retrouvons

 

 

 

218
On est d'accord. Après, qui habite à moins de 50km d'un magasin un peu sérieux et bien fourni? Mmmhh....
219
Moi.

Mais c'est vrai que par chez nous, tout est plus petit et plus serré. ;)

Quelques démos de synthés, des vieux mais pas que... 

220
Citation :
Le manque de compétences (allant parfois jusqu'à la malhonnêteté) et de qualité d'accueil de beaucoup de vendeurs habitués à un marché captif a contribué à voir les clients se détourner d'eux.


Ben voilà pourquoi je suis un bon client de Thomann....