vi, entre temps j'ai trouvé
par contre dans les deux cas aucune info sur qui joue. pas le même jeu l'italien est plus appuyé/ponctué, l'americain est plus fluide
Je cherche des contrats de travail comprenant des clauses ou avants qui engage le salarié sur la qualité du travail qu'il va fournir, respect des savoirs-faire, ce genre de truc...
Je cherche un moyen de faire en sorte que les gens qui viennent bosser avec moi sachent clairement quels sont nos objectifs en terme de qualité.
Pour que eux travaillent correctement pour nous, mais aussi par exemple pour que ce soit clair de comprendre pourquoi on n'a pas répondu à tel appel d'offre qui nous aurait obligé à faire un travail qu'on considère comme pas bon...
Tant qu'il y aura des couilles en or, il y aura des lames en acier
Anonyme
27133
59940Posté le 29/01/2014 à 15:15:34
Picto, regarde peut-être du côté de la norme ISO 9001 ?
Citation :
La norme ISO 9001 définit une série d'exigences concernant la mise en place d'un système de management de la qualité dans un organisme, quels que soient sa taille et son secteur d'activité.