Avis clients Thomann
- "La Perfection"(florian.sauve, publié le 05/11/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Client depuis presque 7 ans, j'ai toujours été très satisfait de ce magasin en ligne. Pour en avoir testé d'autre "désolé :'( " c'est vraiment thomann qui offre les meilleurs services. S'il y a un problème avec un article le sav et très réactif. Durant la livraison les articles sont très très bien conditionné pour le pas être abimé. Bref c'est super ! Faut y aller les yeux fermé !»0 réponse
- "Nombreux achats et toujours très satisfait."(Laney Vrism, publié le 02/11/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Gros avantages de Thomann: 1. habitant à la campagne il n'est pas facile de trouver un magasin qui a du stock. 2. comme toujours sur Internet: on trouve directement ce que l'on cherche, si ce n'est pas en stock l'attente n'est jamais bien longue. 3. L'emballage est super résistant, bonne protection des articles achetés. 4. Vivant depuis quelques années en Espagne, le "hic" c'est qu'il faut acheter pour 200 euros pour éviter les frais d'envoi (20 euros en plus tout de même!) 5. Nombreux avis en plusieurs langues des produits consultés (un anglais, un français ou un espagnol peuvent avoir différentes points de vue concernant un même produit)... ce qui permet d'effectuer un......»Lire la suite«Gros avantages de Thomann: 1. habitant à la campagne il n'est pas facile de trouver un magasin qui a du stock. 2. comme toujours sur Internet: on trouve directement ce que l'on cherche, si ce n'est pas en stock l'attente n'est jamais bien longue. 3. L'emballage est super résistant, bonne protection des articles achetés. 4. Vivant depuis quelques années en Espagne, le "hic" c'est qu'il faut acheter pour 200 euros pour éviter les frais d'envoi (20 euros en plus tout de même!) 5. Nombreux avis en plusieurs langues des produits consultés (un anglais, un français ou un espagnol peuvent avoir différentes points de vue concernant un même produit)... ce qui permet d'effectuer un choix souvent judicieux. 6. Client chez Thomann depuis une dizaine d'années, certaibs autres sites peuvent être moins cher, j'ai essayé mais le délai d'attente s'était avéré très long pour un article soi-disant en stock (une PRS) .»Lire moins0 réponse
- "excellent service"(J--A--C, publié le 24/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«rien a signaler , thomann est un partenaire sérieux , les site renseigne sur les disponibilité , et sur les éventuels délais , au final les produits sont livré dans les délais requis»0 réponse
- "Les articles commandés sont arrivés dans le délai annoncé"(FenderouGibson, publié le 22/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«C'est la 2ème fois que je passe commande chez Thomann. En plus au moment de ma commande, ils étaient les seuls à vendre le matériel que je cherchais. Je suis entièrement satisfait à chaque fois. La livraison est ultra rapide, l'emballage est très soigné.»0 réponse
- "Super !"(Stacey Cr, publié le 21/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Ce pas la 1ère fois qu'on commande des articles chez Thomann et on n'a jamais été déçu. Les produits sont d'excellent qualité et le service clientèle toujours à notre écoute. Je le recommande partout et à tout le monde. Merci Thomann.»0 réponse
- "1 ere achat chez thomann, que du bon"(equinox69, publié le 16/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«c'est mon premier achat chez thomann et ils sont vraiment réactif, je recommande thomann et je vais recommander mon matériel musiques chez eux.merci thomann pour la rapidité. emballage nickel, colis arrive dans les temps. je recommande ce site pour son professionnalisme.»0 réponse
- "meilleur site d europe."(ZAPPHIL, publié le 16/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«acheter un instrument sans crainte sur internet, le seul endroit sur pour moi c est thomann, maintenant si vous avez la chance d avoir un super magasin a coté de chez vous l intérêt supplémentaire c est de pouvoir l essayer.»0 réponse
- "Site fiable"(Amok_, publié le 15/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Ce site est très fiable, aucun soucis Prix souvent inférieur à l'éditeur (pour les soft), stock et livraison respecté Seul point faible: il n'est pas français (mais site en français, pas de pb)»0 réponse
- "Très bon site"(Volcan77, publié le 15/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Un rapide message pour vous remercier de votre sérieux. Expédition de ma commande à J+1 avec confirmation par SMS. Reçu à J+3. Rien à redire, ça fait plaisir quand les choses se passent facilement.»0 réponse
- "Très bon service client"(eric_h, publié le 13/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Réponse à ma question le lendemain et très bon conseil d'achat concernant un produit pas forcément grand public. Tous mes achats sur le site ce sont pour l'instant très bien passés.»0 réponse
- "Très satisfait des services THOMANN, en achat et en réparation."(PatGaille, publié le 13/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Toujours très satisfait de THOMANN. Le moindre soucis est traité. Ci-dessous le message leur étant envoyé: Bonjour, Le TC-Helicon fonctionne très bien et le caisson Mackie SRM 1801 ne grésille plus. Merci beaucoup pour la prise en charge des réparations et la rapidité d'exécution durant la période de congés. Cordialement.»0 réponse
- "Harley Benton HBO-850 Natural"(Tony Damasceno, publié le 07/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Comme d'habitude toute est parfait, emballage, livraison et contenu. Un grand bravo à Thomann, le site Thomann est le meilleur site des musiciens pour y trouver son bonheur avec la garantie d'être livré sans aucun problème, la qualité au meilleur prix.»1 réponse
- "très bon"(DBGuitareTech, publié le 06/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«jamais aucun soucis avec eux, délais respecté avec un très bon suivi de la commande, je referai des achats chez eux sans aucun problème. En cas de problème on peut retourner la commande voir échanger le produit si il y a un défaut.»1 réponse
- "Excellent !"(eric 35, publié le 05/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Pour ma première commande je suis très satisfait : qualité du matériel, respect du délai de livraison, emballage de qualité et surtout contact très agréable et efficace. Encore merci à vous ! Eric»1 réponse
- "Super content"(HARMONANARD, publié le 05/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Depuis quelques années,je suis client chez Thomann,j'y achète tout mes instruments de musique,appareils et câbles de connections audio,je n'ai jamais eu de soucis et de plus,le temps de livraison est vraiment cour,mon dernier achat est un harmonica chromatique que j'ai commandé en urgence le mercredi et que j'ai reçu le vendredi en tout début d'après midi pour un concert que je devait faire le vendredi soir,comment faire mieux ? ce n'est pas possible alors,bravo Thomann pour votre gentillesse,votre spontanéité et votre grande professionnalisme et en ce qui concerne le SAV,aucun problème,je recommande vivement,merci à vous Cordialement Bernard Goinard (Harmonanard)»1 réponse
- "THE BOX PA108A"(Riddim17, publié le 04/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Les transporteurs m'ont apporté 2 fois de suite des produits abîmés mais thomann m'a renvoyé des articles neuf en un temps record et sans frais de port! Je suis ravi du rendu sonore de cette marque propre à thomann et referai ce choix sans hésitation. Merci toto»1 réponse
- "Un EXCELLENT SITE !"(PapyBrownie, publié le 02/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Je n'ai jamais eu de soucis, (sauf une fois ils m'ont remboursé sans paperasse ou tergiversation) je fus surpris de la sympathie qu'ils nous accordée quand on les appelle pour avoir un renseignement (même lorsque l'on veut commencer un instrument dont on ne connaît rien, ils prennent le temps de nous expliquer et ce, correctement) je n'ai vraiment rien à dire, j'ai déjà passé plusieurs commandes chez eux, et j'ai recommandé le site à plusieurs de mes amis ils n'ont eu aucun problème, la livraison est gratuite ce qui n'est pas en soit, un argument de vente mais ça fait tout de même plaisir d'avoir cela gratuit, la livraison est très rapide, surtout pour (comme je le......»Lire la suite«Je n'ai jamais eu de soucis, (sauf une fois ils m'ont remboursé sans paperasse ou tergiversation) je fus surpris de la sympathie qu'ils nous accordée quand on les appelle pour avoir un renseignement (même lorsque l'on veut commencer un instrument dont on ne connaît rien, ils prennent le temps de nous expliquer et ce, correctement) je n'ai vraiment rien à dire, j'ai déjà passé plusieurs commandes chez eux, et j'ai recommandé le site à plusieurs de mes amis ils n'ont eu aucun problème, la livraison est gratuite ce qui n'est pas en soit, un argument de vente mais ça fait tout de même plaisir d'avoir cela gratuit, la livraison est très rapide, surtout pour (comme je le répète) la livraison gratuite !»Lire moins1 réponse
- "maison sérieuse et de parole"(Jacques Lacroix, publié le 01/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Maison très sérieuse et de parole, un seul petit détail, l'emballage de la table de mixage, n'était pas très coherent au niveau du polystyrène dans la boite. Je recommanderai cette maison dans mon entourage, pour son sérieux Le Président du Foyer rural de St Cernin de Larche 19600 Jacques LACROIX»0 réponse
- "Magasin Audio de référence"(Alphabet Pony, publié le 01/10/2015 d'après un achat effectué en ligne)«En tant qu'ingénieur du son studio, j'achète la quasi totalité de mon matériel chez thomann. 1er critère: Le prix, (presque) toujours le meilleur. 2ème critère: Le choix. Toutes les grandes et moins grandes marques sont représentées. 2ème critère: La livraison. Très rapide et très soignée. 3ème critère: Le service. Toujours au top, rapidité/efficacité/sympathie. Go Go Thomann!»0 réponse
- "XR 18 Simplement Enorme"(Rgxpod, publié le 28/09/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Au top avis publié sur Audiofanzine... J'ai quelques copains et un frère qui ont investis dans des XR 12 et XR16 après test de mon matos. ça simplifie la vie c'est un couteau suisse idéal pour les petites prestations live et les groupes en libérant beaucoup de place logistique en transport.»0 réponse
Bienvenue sur cette page et merci de votre intérêt pour l’histoire de Musikhaus Thomann. Je m’appelle Hans Thomann et je suis le PDG de l’entreprise depuis 1990. La société Musikhaus Thomann a été fondée par mon père, Hans Thomann Senior, en 1954. Dès mes 12 ans, j’ai progressivemment été introduit dans l’entreprise familiale. Dans la famille Thomann, la musique a toujours été une passion et une raison de vivre.
J’ai reçu une formation d’ingénieur en électronique et de facteur d’instruments à vent. Très tôt, mon père m’a confié les rennes de la société et prodigué des conseils très utiles. Le plus important étant de toujours rester à l’écoute des clients et d’apprendre d’eux. Même si beaucoup de choses ont changé depuis, cela reste notre devise : nos clients déterminent notre façon d’agir..
Je suis aujourd’hui très fier de diriger cette entreprise familiale indépendante de plus de 1.660 employés . Notre passion commune pour la musique nous unit et façonne notre philosophie.
Vendre les meilleurs produits au meilleur prix est l’une de nos forces. Le service est tout autant important à nos yeux, nous souhaitons que vous en ayez pour votre argent avec un crédo : la valeur ajoutée. Cela inclut, et ce depuis 1995, bien avant la législation sur la vente par correspondance, une garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Début 2005, nous avons également étendu à nos frais la durée de garantie légale d’une année, à trois ans. Les clients satisfaits nous apportent satisfaction et nous sommes ravis de l’ambiance conviviale qui règne ici.
C’est la raison pour laquelle je vous invite cordialement à venir nous rendre visite ici à Treppendorf et goûter à l’esprit Thomann.
Cordialement
Hans Thomann

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