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THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels

  • 1 774 réponses
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Sujet de la discussion THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
2058198.jpg

C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.

Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.

Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).

Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.

Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.

Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.

Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
Afficher le sujet de la discussion
1526
Citation de totounet :
Moi j’ai toujours du mal avec « ils sont tous comme ca « 
Dans d’autres domaines quand on dit la meme chose on appelle ca du racisme.
Je pense que chacun devrait en rester a sa propre experience et etre peut etre un peu moins dur sur le global.

C'est évidemment une généralité, mais j'ai quand m^m bossé dans pas mal de régions différentes, dans la distribution autant que la revente, et évidemment, j'ai aussi été client dans un paquet de villes. Le constat n'est pas basé sur un petit échantillon ridicule hein. Maintenant, j'ai aussi constaté une réelle amélioration à ce niveau depuis quelques années. Mais contrairement à Soncisnap, je ne pense pas que cette amélioration vienne d'un coup de pied au cul donné par la présence de Thotho sur la marché, mais je pense que ça tient plutôt au fait que les gens sont beaucoup mieux formés côté vendeurs (avec internet et l'augmentation de qualité des tutos etc...) autant que tu côté des clients qui deviennent de fait plus avertis obligeant donc les magasins à embaucher des gens plus compétents.
Bien sûr, ce n'est que mon analyse perso...

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

1527
Citation de totounet :
Moi j’ai toujours du mal avec « ils sont tous comme ca «

Et tu as bien raison. Les mauvaises expériences relatées dans cette page ne me font pas oublier que depuis bien vingt-cinq ans, je n'ai eu que de très bons rapports avec les vendeurs dans les magasins d'instruments de musique.

Venez poster vos premiers enregistrements! Même et surtout s'ils ont été faits avec des moyens dérisoires!

1528
Je pense que ça dépend de la région, de la taille de la ville, de la taille du magasin, etc.
Il est impossible de faire des généralités.

D'autant que n'oublions pas que ceux qui viennent sur un forum, c'est souvent suite à un soucis et/ou pour se plaindre. Donc il y a plein de gars qui ont eu de très bonnes expériences qui ne viendront jamais par ici pour défendre leur commerçant préféré. :clin:

Tu veux des patches ?

1529
Bah ça dépend des gens tout simplement, comme pour tout :facepalm:
1530
Ne généralisons pas, il n'y a que 1529 posts et 153 pages. :bravo:

[ Dernière édition du message le 16/05/2020 à 20:11:51 ]

1531
instruments-et-materiels-audio-2972155.png

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

1532
x
Hors sujet :
Citation de Spawn-X :
instruments-et-materiels-audio-2972155.png

10 posts/page vs 50 posts/page, qui a la plus grosse ? :mrg:

Rock, rock 'til you drop!

1533
x
Hors sujet :
instruments-et-materiels-audio-2972157.png

:mrg:

[ Dernière édition du message le 16/05/2020 à 20:54:34 ]

1534
Citation de spit :
x
Hors sujet :
instruments-et-materiels-audio-2972157.png

:mrg:

Il est plus gros le tiens...

De chiffre :clin:

“(...) Mais quand on est adulte, on tue l'enfant qui est en nous.” Mamoru Oshii

"Moi j'suis pas un bourreau, alors il s'occupe de ma musique et moi de ma vie d'adulte" DarXyde

[ Dernière édition du message le 16/05/2020 à 21:38:40 ]

1535
Citation :
ben voyons et en plus on a droit à la lecon de morale du petit monsieur ?
De quoi avoir envie de n'acheter QuE chez thomann.

Ca ca m’a fait sourire parce que c’est la phrase qui tue un peu la credibilité:
Tu déchires totalement une profession et de manière ouvertement vindicative, et tu n’acceptes pas de contre argumentation sur la mesure applicable a tout raisonnement excessif.
C’est sur que si tu rentres dans un magasin de musique avec cet apriori, j’ai du mal a penser que vous allez finir par prendre une biere:mrg:
Mais le plus etonnant c'est ta conclusion:
Ma remarque te donnerait donc envie d’aller acheter chez Thomann?
Sans dec, si t’as envie de te justifier d’aller acheter chez thomann tu es libre mais ne fait pas croire a tout le monde que c’est de ma faute
A voir cette reaction j’ai l’impression que tu cherches a justifier par la nullité de nos vendeurs ton mode d’achat.
T’as pas besoin tu fais ce que tu veux hein.
Mais a force de repeter a longueur de posts comme tout les magasins francais dans lesquels tu vas sont nuls je finis par etre perplexe.
Dans ces modes de consommation 2.0 beaucoup justifient leurs clics d’achats par l'incompétence de nos vendeurs, comme si ils avaient besoin de demontrer quelque chose.
« Quand on veut se débarrasser de son chien on dit qu’il a la rage »
Moi perso quand on exprime de mauvaises expériences occasionnelles je comprend, mais quand on commence un peu trop a crier en insistant « tous pourris » ca rend moins convaincant le propos a mon sens.
J’y peux rien c’est plus fort que moi.

[ Dernière édition du message le 17/05/2020 à 09:40:14 ]

1536
Je confirme, déjà hors de question pour moi d'acheter sur Internet quoi que ce soit, ou meme sur des bornes SNCF et autres ! Destruction d'emploi
et profit max du système.
Autres sujet !

Mais malheureusement sur paris il a un gros problème de stock et de mise a jour des sites, combien de fois je me suis présenté en boutique apres avoir contacté un vendeur par téléphone et une fois sur place il te propose un équipement équivalent genre Xtone ou pire, derniere chez Univers S...pour DP2 et DP10 Roland et le gars te dit : elle sont mieux :8O: c'est rageant pareil avec le Wavestate chez St ...'s avec Une piece en stock mais deja vendu depuis 3 jours, idem pour Hom.... et Woo....... et je passe pour les câbles, pièces et accessoires genre bec pour EWI dispo et pas au final, il y a toujours un gars qui n'a pas fait son taf correctement. mise a jour, des stock du site, etc..

Apres l'attitude des vendeurs, il y en a toujours 1 ou 2 qui se la pète grave petite trentaine qui pensent connaîtres le matos, la musique même tes besoins, :bravo:
Les vendeurs génération selfi gentil pas de commentaire :clin:
Enfin le vrai vendeur compétent qui a reponse a presque tout, reconnu par le nombres de clients qui le suivent pendant qu'il renseigne quelqu'un et que l'on a fini par identifier avec le temps. :mrg:

Jusqu'à 2012/13 je passait quasi tout les mois en boutique et repartait souvent avec du matos !
Sax, Guitare, clavier, baguettes, gadgets, casque, enceintes, etc...

Maintenant fini pas ou peu de stock, pas de démo ou moins et les conseils matos ... ils osent carrement te diriger vers YouTube et internet.

J'ai failli craquer pour un Roli apres quelques questions, réponses des différent magasins / vendeurs: super simple a installé, l'enfer, a éviter a tout pris pas au point, etc...n'ayant plus utilisé d'ordi pour la Zic depuis a peu pres 2010 avec la generalisation des probleme de licences, d'ongle, cle Ilok et autres connection a internet.
j'ai lâché l'affaire Roli et la MAO definitivement !


Je passe aussi sur les retours client 30 jours refourguer pour du neuf, de plus en plus fréquent sur les commandes via Internet apparemment et qui commence en boutique a Paris prétextant une verif quelconque du produit apres réception avec finalement des excuses et une réduction non négligeable. .. (2019/2020)
Deux Mag ou je ne mettrais plus les pieds ! Client depuis 1992 et 2000 environ !! :oops2:
Meme vu une boite incomplète dépouillé marqué au feutre retour prêt Mr ........ remis au stock le ...manque Alim et manuel ! Apporté a un client apres payement en caisse, le gars était furax quand ils lui ont dit pas d'autre en stock 3 semaines d'attente minimum, manque pas de souffle :mrg:.

Résultat, divisé par 3 ou 4 mon budjet matos depuis un septennat .

Et pas de risque que cela s'améliore !
1537
Citation :
De quoi avoir envie de n'acheter QuE chez thomann.


Je comprends ta conclusion suite à tes déboires mais moi, j'arrive à la conclusion inverse.
Je n'ai que très rarement rencontré des vendeurs inbuvables pourtant aller dans un mag a toujours été une fête, tout ce matos..
J'achète pas mal de matos, et j'avoue que je ne tombe que sur des mecs sympas.
Même à Stars Music, assez hautains il y a quinze ans, ils sont devenus accueillants.

Autre chose, ils ne peuvent pas tout connaître sur tout le matos qu'ils ont, donc quand je veux essayer qlq chose en vrai, je me renseigne avant, je me documente.. Ça aide aussi à faire un bon essai.

J'aime les magasins, j'aime moins commander sur le net, même si ça m'arrive parfois..

Ma chaîne electro YouTube

<<<<<<<< Hú Li >>>>>>>>

1538
C’est quand même curieux, depuis le temps que je traîne dans les magasins de musique, et ça fait bientôt 40 ans, je n’ai jamais été mal reçu...
Mais peut-être que ça vient de moi, peut-être ne suis-je pas susceptible ou peut-être écoute-je les conseils des gens sur place :clin: ?

[ Dernière édition du message le 17/05/2020 à 10:11:14 ]

1539
C’est ce qui me surprend aussi Gromeul.
Bien sur ca arrive d’etre tres mal recu quelque part, mais je ne comprend pas comment certains peuvent avoir la malchance d’etre SYSTEMATIQUEMENT mal recus.
Un truc que j’adore perso c’est d’aller faire un tour dans les magasins de musique de region quand je peux, ca m’est arrivé d’acheter des trucs occasionnellement aussi, et jamais depuis 35 balais que je fais de la zique je n’ai été mal recu comme ca.
Peut etre une fois ou 2 un accueil un peu froid...mais bon a ce point whaouw.
Quelle malchance!
1540
Mal reçu c'est exceptionnel.
Mal conseillé c'est courant; par méconnaissance des produits, ou pour refourguer ce que le magasin veut vendre sans tenir compte des besoins exprimés par le client.

Christian

1541
Citation de jurisjazz67 :
Ne généralisons pas, il n'y a que 1529 posts et 153 pages. :bravo:


J’avais oublié aussi celle la:
Il y a aussi dans ces 153 pages des temoignages sympas de bonnes relations avec des magasins tu sais, pas que des choses négatives.
Mais tout est bon visiblement pour t’acharner sur eux.:clin:

Je comprend qu’en venant juste de t’inscrire tu n’ais pas envie de remonter 150 pages dans ce vieux sujet, mais peut etre un petit poil de mesure allez?

[ Dernière édition du message le 17/05/2020 à 10:48:31 ]

1542
Citation de totounet :
C’est ce qui me surprend aussi Gromeul.
Bien sur ca arrive d’etre tres mal recu quelque part, mais je ne comprend pas comment certains peuvent avoir la malchance d’etre SYSTEMATIQUEMENT mal recus.


Si on est systematiquement mal recu il y a des questions a se poser que les principaux interresés n'ont pas le recul pour le faire...
Typiquement le type qui fait du passif/aggressif plus ou moins consciemment et qui demarre au quart de tour quand quelqu'un rentre dans son jeux. Et la il se pose la question du pourquoi on m'agresse?
1543
:clin:

Comme je disais plus haut ca me fait penser a la citation:
« Quand on veut se debarrasser de son chien on dit qu’il a la rage »

[ Dernière édition du message le 17/05/2020 à 11:52:47 ]

1544
C'est hors sujet mais je regrette deux magasins de Lille : Coupleux-Mieville et Massena musique...
Quand j'étais gamin, les vendeurs me faisaient des demos de synthés en sachant que j'avais pas les moyens... Je me disais qu'une fois mon premier boulot après les études, c'était là où j'irai acheter mon premier synthé pour les remercier de leur gentillesse... Ils ont fermés juste avant... :((

Si les anciens vendeurs passent par ce forum: merci de m'avoir tant fait rêver et surtout merci de votre partage et patience :bravo:

Je ne vous ai toujours pas oublié malgré mon age.
C&M: le Monsieur chauve à lunette :bravo:
Massena: le Monsieur moustachu :bravo: ( j'avais commencé à lui acheter du matos)

“(...) Mais quand on est adulte, on tue l'enfant qui est en nous.” Mamoru Oshii

"Moi j'suis pas un bourreau, alors il s'occupe de ma musique et moi de ma vie d'adulte" DarXyde

[ Dernière édition du message le 17/05/2020 à 15:01:07 ]

1545
C’est pas hors sujet pour moi, ce sont des bonnes vibes dans un magasin physique.
J’ai revé moi aussi tout jeune avec des vendeurs sympa dans un mag rempli de belles machines que je ne pouvais pas me payer.
Ce sont des chouettes souvenirs.
1546
Non ce n'est pas hors sujet du tout. Ça montre bien que tous les magasins ne sont pas tenus par des abrutis. Pouvoir avoir des démos, ou essayer des instruments restera toujours l'avantage ultime des magasins par rapport au commerce en ligne.

Venez poster vos premiers enregistrements! Même et surtout s'ils ont été faits avec des moyens dérisoires!

1547
Citation :
Tu déchires totalement une profession et de manière ouvertement vindicative, et tu n’acceptes pas de contre argumentation sur la mesure applicable a tout raisonnement excessif.


p'tain la tournure de cette phrase m'a fait rire :mrg: désolé , ca me fait pensé direct au langage du gouvernement , on t'explique un truc pour que tu comprenne rien comme ca tu est d'office d'accord :mrg::mrg::mrg: c'est un LOL hein pas tapé :bravo:

Je suis naze en ortho et grammaire, je fais au mieux !

 

ont ne se quitte jamais vraiment, nous sommes ailleurs momentanément, pas aux mêmes endroits , puis un jour nous nous retrouvons

 

 

 

1548
Merci pour l’hommage, en la relisant je me suis fait sourire moi meme.
Mais je ne compte pas me presenter a quelque election que ce soit hein.:bravo:
1549
Ce qui est bien avec les magasins et qu'on essaye le matériel, c'est que ça fait jouer en dehors de sa chambre, premières sensations de stress semblables à un live. Même si on ne fait pas de performance, on n'a pas envie que tous les clients et vendeurs se disent oh il est nul alors on essaye de sortir des plans cools..
C'est pas facile pour tout le monde d'essayer du matériel, peut-être que certains n'ont pas aimé être exposés. D'ailleurs quand on entre quelque part et que quelqu'un teste c'est vraiment l'occasion d'écouter un ampli, une pédale, une guitare.
1550
Citation de vincent509 :
D'ailleurs quand on entre quelque part et que quelqu'un teste c'est vraiment l'occasion d'écouter un ampli, une pédale, une guitare.

Ça anime le magasin et ça fait vendre... Moi quand j'entendais des essais d'ampli et de pelles, j'aimais bien écouter...

“(...) Mais quand on est adulte, on tue l'enfant qui est en nous.” Mamoru Oshii

"Moi j'suis pas un bourreau, alors il s'occupe de ma musique et moi de ma vie d'adulte" DarXyde