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Site de VPC Playback

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Sujet de la discussion Site de VPC Playback
Bonjour à tous.

Je voulais savoir si quelqu'un était au courant d'un problème avec www.playback.fr. Par le passé j'y ai effectué de nombreuses commandes, sans aucuns soucis, mais la dernière toute récente tarde à arriver et je ne parviens pas à les joindre. En tout cas, prudence à tous ceux qui sont des clients réguliers.
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111
je plussoie fortement cette démarche là... il faut qu'ils se reprennent en main, pas qu'ils ferment!!
Save the planet : Kill Yourself.....http://www.myspace.com/versatil
112
moi jai rien a y gagner qu il ferme , je veux juste qu il me redonne mes sous
113
Je viens de recevoir un message de chronopost m'indiquant le départ du paquet ....
24 heures de retard c'est pas la mort ....
J'espere par contre qu'ils ont reçu mes 12 mails  et faxcar ya une petite erreur dans l'adresse ......
Le site :http://philou13.musicblog.fr/
114
jai des gros doutes , je pense qu il ont pas modifier parceque il lise ni les mails ni les fax il me lont dis au telephone "ah mais vous savez on a pas le temps de lire"
115
l'envoi est effectivement effectué à la mauvaise adresse
je vais essayer de dépatouiller par chronopost
en tout cas ça fonctionne ;pas parfaitement mais ça fonctionne !!
Le site :http://philou13.musicblog.fr/
116
C'est dejà bon signe si on reçoit le matos... tout n'est pas perdu!!!

Playback Wars
Episode 4 : Un nouvel espoir
Il y a pas bien longtemps, dans une galaxie lointaine, très lointaine...
Save the planet : Kill Yourself.....http://www.myspace.com/versatil
117
C'est quand même ce que je vous ai dit à plusieurs reprises... On reçoit quand même le colis. A croire que la colère vous a fait sauter certaines lignes mrgreen
Par contre, maintenant vous pouvez très bien demander une réclamation concernant un service payé qui n'a pas été honoré et ils vous feront un remboursement (ou un avoir) sur les frais de port. C'est déjà mieux que rien.
118
j dois attendre que le colis reparte chez eux et qu il m'envoi un cheque je vais attendre longtemps...
119
Bon ben le colis est arrivé ce matin ..yavait pas mon nom ,yavait pas la bonne ville mais comme je l'ai fait adresser au boulot c'est arrivé quand même
AU TOTAL :
PAS DE PANIQUE ,c'est le bignnzz au téléphone,c'est le bignnzz sur les mails,mais les colis partent dans des délais très raisonnables ...Je conseille malgré tout et provisoirement  un peu de prudence....
Le site :http://philou13.musicblog.fr/
120
Citation de : Philou13bis
PAS DE PANIQUE ,c'est le bignnzz au téléphone,c'est le bignnzz sur les mails,mais les colis partent dans des délais très raisonnables ...Je conseille malgré tout et provisoirement un peu de prudence....

Voilà ce que j'ai essayé de vous dire. On peut tout à fait commander chez eux mais, pour l'instant, faut pas s'attendre à un service rapide ni à obtenir beaucoup d'info... donc, c'est le mot, prudence.
Pour ce qui est de la lecture des mails, je peux juste vous dire que j'avais tout envoyé avec accusé de réception et que j'ai reçu les 3/4 de ces accusés après les avoir eu au tel et après avoir reçu le colis, alors bon, les mails, faut pas trop y compter.

Citation de : lechawidelyon
j dois attendre que le colis reparte chez eux et qu il m'envoi un cheque je vais attendre longtemps...
... ben, à partir du moment où tu as vu qu'il était très difficile de communiquer avec eux, demander une annulation était plutôt hasardeux. Et encore, je trouve "presque" réglo de leur part de te renvoyer un chèque car beaucoup de magasins te filent un avoir pour ne pas devoir sortir des sous et pour que tu continues à acheter chez eux.
Mais au final, tu auras ce que tu voulais : ton matériel chez Woodbrass et ton remboursement de chez Playback (mais peut être pas dans les meilleures conditions).

Donc, pour ceux qui attendent encore des colis, ces deux exemples prouvent une chose : à l'heure actuelle, soyez patient, les colis arrivent mais pensez à demander des remboursements de frais de port pour ceux qui ont été lésés. A force de rembourser les clients, le magasin va peut-être réagir...?

[ Dernière édition du message le 15/01/2010 à 12:04:38 ]