Thomann

Avis clients Thomann

• "TRES FAVORABLE"(CHE_LE_CHAT, 10/03/2016 d'après un achat fait en ligne)«Bonsoir, Ayant été, il y a quelques années de cela, Assistante Commerciale, je me faisait un devoir et voire une obligation d'être extrêmement appliquée et exigeante vis-à-vis de ma relation avec mon "client", donc dans mes relations et mon travail, tout comme je le souhaite quand je suis "cliente"... ... Et c'est exactement cet état d'esprit que je retrouve, pour l'instant !!! Sur une échelle de 0 à 10, je qualifie votre évaluation à 8 (site, commande, suivi de commande...). Cordialement Catherine Dupont»0 réponse
• "Parfait !"(EtieN9, 10/03/2016 d'après un achat fait en ligne)«Franchement, rien a redire. 4eme commande passée sur Thomann et toujours aussi efficace. Livré en 2 jours (a peine) bien emballé et content du résultat. Que du +++ ! Je recommande 1000 fois !»0 réponse
• "LE TOP!"(Elwood83, 09/03/2016 d'après un achat fait en ligne)«Délai respecté,emballage très soigné,articles conformes,que du bonheur! De plus le service client au tel est vraiment bien avec des gens sympas au bout du fil. Je serai sans doute un fidèle client.»0 réponse
• "On se fout de notre gueule!!!"(elmanouchi, 08/03/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Ayant commandé une première fois une tête d'ampli à lampe que j'attendais de m'acheter depuis longtemps, j'ai décidé de la prendre neuve et non en B-stock. Je reçois une B-stock! Je les appelle, ils me proposent une remise si je la garde. Je la renvoie et demande la livraison d'un modèle neuf. Il me renvoie une autre tête (pas la même) mais une B-stock à nouveau. Je les appelle, ils me proposent une remise si je la garde.....????On se moque de qui? Je l'ai renvoyée et je l'ai commandée ailleurs. C'était et cela restera ma dernière commande chez eux....J'ai autre chose à faire que de renvoyer des colis...et j'ai autre chose à faire que de subir le résultat de le......»
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  «Ayant commandé une première fois une tête d'ampli à lampe que j'attendais de m'acheter depuis longtemps, j'ai décidé de la prendre neuve et non en B-stock. Je reçois une B-stock! Je les appelle, ils me proposent une remise si je la garde. Je la renvoie et demande la livraison d'un modèle neuf. Il me renvoie une autre tête (pas la même) mais une B-stock à nouveau. Je les appelle, ils me proposent une remise si je la garde.....????On se moque de qui? Je l'ai renvoyée et je l'ai commandée ailleurs. C'était et cela restera ma dernière commande chez eux....J'ai autre chose à faire que de renvoyer des colis...et j'ai autre chose à faire que de subir le résultat de le politique commerciale (renvoie de matériel si celui-ci ne convient pas) et leurs essais intempestifs de vous fourguer les modèles d'occasion alors que l'on commande expressément du neuf (avec appel pour être sur d'avoir du neuf...). Ils doivent avoir une tel stock de matériel ayant déjà servit qu'ils essaient à tout prix de le refourguer même en faisant le forcing...»
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• "Au service de la Musique"(papy dj, 08/03/2016 d'après un achat fait en ligne)«Marchandise conforme, délais respectés, mails d'information indiquant les dates d'envoie et de réception et possibilité de suivi du colis dont l'emballage est correct. Un petit cadeau genre serre câble ou autre serait une agréable surprise.»0 réponse
• "Top magasin"(yin-yang-music, 07/03/2016 d'après un achat fait en ligne)«Ca fait plus de 6 ans que je commande chez Thomann maintenant, et jamais de surprise: si le produit est noté dispo, c'est qu'il est dispo. Les délais de livraison sont bien. Les produits toujours bien emballés. Le site est clair et permet de se faire un avis avant l'achat. Si on change d'avis, on a 1 mois pour le retourner sans meme avoir à s'expliquer... C'est donc le premier magasin que je consulte avant un achat, mais non le seul, et c'est souvent chez Thomann que je finalise mon achat, pour toute les raisons evoquées plus haut... »0 réponse
• "Sérieux, pratique et rapide"(azertyvince, 06/03/2016 d'après un achat fait en ligne)«Toujours bien servi avec Thomann. Jamais de problème, c'est du sérieux, pratique et toujours rapide. Emballage nickel, produit conforme à mes attentes. Je ne suis pas déçu du service. Je leur fais entièrement confiance pour le SAV.»0 réponse
• "Sérieux, pratique et rapide"(azertyvince, 06/03/2016 d'après un achat fait en ligne)«Toujours bien servi avec Thomann. Jamais de problème, c'est du sérieux, pratique et toujours rapide. Emballage nickel, produit conforme à mes attentes. Je ne suis pas déçu du service. Je leur fais entièrement confiance pour le SAV.»0 réponse
• "excellentes prestations"(cthrntllt53, 05/03/2016 d'après un achat fait en ligne)«Je suis cliente de chez Thomann depuis des années A chaque achat ,j'ai toujours été satisfaite de leurs produits (même les premiers prix sont d'excellente facture),de leur délai de livraison ultra-rapide et en général de leurs prestations très sérieuses et toujours orientées vers la satisfaction de leurs clients»0 réponse
• "Super"(Dominique Paillassa, 04/03/2016 d'après un achat fait en ligne)«"Lucky Luke" ! Livré en un temps record, emballage impeccable, service parfait à la livraison, ... "LE" service qu'on aimerait avoir chaque fois qu'on achète sur le net. Le site est déjà incroyable, le service rendu est du même tonneau. La réputation n'est pas usurpée. You are number one ;)»0 réponse
• "Top du top"(Theo Rota, 04/03/2016 d'après un achat fait en ligne)«Excellent service. Professionnels jusqu'au bout des ongles. Client depuis un vingtaine d'années, jamais un souci. Une fois même, commande envoyée malgré une carte de paiement qui n'est pas passée. Un coup de fil au service compta par la suite pour rectifier. Du jamais vu !»0 réponse
• "DE VRAIS PROFESSIONELS."(ZAPPHIL, 03/03/2016 d'après un achat fait en ligne)«UN CHOIX INCROYABLE,DES PRIX SUPER,DES RELATIONS TOUJOURS COURTOISES,SATISFAIT OU REMBOURSÉ PENDANT TRENTE JOURS ET CHEZ THOMANN UN TRANSPORTEUR, LE MEILLEUR DE TOUS C EST UPS BIEN SUR QUI RESPECTE LES PRODUITS ENVOYÉS. C EST PAS POUR RIEN QUE VOUS ÊTES LES PREMIER EN EUROPE BRAVO CONTINUÉ COMME CA. CORDIALEMENT A TOUTE L ÉQUIPE.»0 réponse
• "Excellent"(clyde_b, 29/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«De nombreuses commandes effectuées sur le site. Le choix est varié, les prix sont compétitifs, l'envoi est rapide et sérieux. L'utilisation du service après-vente est facile et efficace. Très bon site. A recommander ++»0 réponse
• "très sérieux"(Anonyme, 27/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«Je n'ai rien d'autre à dire que Thomann comme d'habitude, fait un travail de professionnel de qualité comme on aimerait tant retrouver dans les magasins parisiens ... C'est rapide, transparent, chaque étape est détaillée L'emballage et la livraison sont du même tonneau Vraiment le top»0 réponse
• "première commande"(maugein, 25/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«un ami m'a conseillé le site Thommann, et j'ai commandé début du mois de février , j'ai reçu quelques jours après par Ups le matériel commandé , à savoir une guitare , la housse et les médiators , très bien emballés. prochaine commande prévue pour Septembre ! musicalement»0 réponse
• "pied de hit hat pro Millénium et pédale de grosse caisse pro Millénium"(maximus56, 24/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«merci à toute l équipe Thomann le matériel est arrivé fort rapidement,bien emballé et ce pieds de hit hat millénium pro et la pédale de grosse caisse millénium pro sont de trés bonnes pédales qui répondent à mes besoins et qui n ont rien à envier à des marques beaucoup plus chères.»0 réponse
• "Excellence"(toubib59, 24/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«Tout est respecté : délai, articles commandés et emballage . Petit bémol pour le SAV lors d'une précédente commande après réception j'ai posé une question par mail au sujet de mon clavier yamaha PSR S 950 et n'ai jamais reçu de réponse .»0 réponse
• "impecable"(judgelaloicmoi, 21/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«Comme toujours, Thomas a plein de références, au bon prix, et une livraison dans les temps. jamais eu de problèmes. la garantie retour de 30 jours permets de pouvoir se tromper.»0 réponse
• "Parfait, comme d'habitude."(Vincentim38, 19/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«Livraison rapide (2 jours) et conforme à ce qui a été commandé. Tout est nickel avec Thomann, comme toujours. Choix infini et le site web est très agréable à naviguer.»0 réponse
• "Matériel et accessoires clavier"(Annabella_II, 19/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«Service de renseignements toujours joignable aux horaires indiqués. Le personnel français et allemand est très polis, serviable et compétent. Les envois sont rapides en 48 heures maximum avec excellent suivi.»0 réponse

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