Avis clients Thomann
- "Excellent"(clyde_b, publié le 29/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«De nombreuses commandes effectuées sur le site. Le choix est varié, les prix sont compétitifs, l'envoi est rapide et sérieux. L'utilisation du service après-vente est facile et efficace. Très bon site. A recommander ++»0 réponse
- "très sérieux"(Anonyme, publié le 27/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Je n'ai rien d'autre à dire que Thomann comme d'habitude, fait un travail de professionnel de qualité comme on aimerait tant retrouver dans les magasins parisiens ... C'est rapide, transparent, chaque étape est détaillée L'emballage et la livraison sont du même tonneau Vraiment le top»0 réponse
- "première commande"(maugein, publié le 25/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«un ami m'a conseillé le site Thommann, et j'ai commandé début du mois de février , j'ai reçu quelques jours après par Ups le matériel commandé , à savoir une guitare , la housse et les médiators , très bien emballés. prochaine commande prévue pour Septembre ! musicalement»0 réponse
- "pied de hit hat pro Millénium et pédale de grosse caisse pro Millénium"(maximus56, publié le 24/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«merci à toute l équipe Thomann le matériel est arrivé fort rapidement,bien emballé et ce pieds de hit hat millénium pro et la pédale de grosse caisse millénium pro sont de trés bonnes pédales qui répondent à mes besoins et qui n ont rien à envier à des marques beaucoup plus chères.»0 réponse
- "Excellence"(toubib59, publié le 24/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Tout est respecté : délai, articles commandés et emballage . Petit bémol pour le SAV lors d'une précédente commande après réception j'ai posé une question par mail au sujet de mon clavier yamaha PSR S 950 et n'ai jamais reçu de réponse .»0 réponse
- "impecable"(judgelaloicmoi, publié le 21/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Comme toujours, Thomas a plein de références, au bon prix, et une livraison dans les temps. jamais eu de problèmes. la garantie retour de 30 jours permets de pouvoir se tromper.»0 réponse
- "Parfait, comme d'habitude."(Vincentim38, publié le 19/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Livraison rapide (2 jours) et conforme à ce qui a été commandé. Tout est nickel avec Thomann, comme toujours. Choix infini et le site web est très agréable à naviguer.»0 réponse
- "Matériel et accessoires clavier"(Annabella_II, publié le 19/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Service de renseignements toujours joignable aux horaires indiqués. Le personnel français et allemand est très polis, serviable et compétent. Les envois sont rapides en 48 heures maximum avec excellent suivi.»0 réponse
- "J'ai poussé la porte de THOMMAN et je regrette de ne pas l'avoir fait avant..................."(Worldpress Pictures, publié le 10/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai passé commande la semaine passée et j'ai été livré à ma porte par UPS ce matin, le livreur m'a appelé au préalable pour s'assurer de ma disponibilité (++++++) J'ai ouvert un beau colis THOMMAN et les articles de ma commande étaient délicieusement installés dans ce bel écrin en toute sécurité. J'ai avant tout été séduit par le choix du catalogue et les prix évidemment. Très heureux d'avoir fait l’acquisition de mon enregistreur H5 Zoom qui m'a donné déjà toutes les attentes que j'en espérais. Même le cable XLR commandé à prix très doux est d'une superbe qualité et très design. Je reviendrai c'est certain Merci à la TEAM THOMMAN FRANCE»0 réponse
- "Très satisfait !"(Drawbars, publié le 09/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Peut-être un petit bémol , au niveau contact par mail , ou j'avais demandé un renseignement sur le produit , celui-ci , est resté sans réponses ! Sinon , rien à dire ! tout a été fait proprement , le colis est arrivé dans les temps , et le conditionnement dans les normes ! Merci , THOMANN et à ceux qui ce sont occupés de ma commande !»0 réponse
- "THOMANN"(jerhexa, publié le 08/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«je n'ai jamais été déçu par Thomann les prix sont très attractifs et il y a énormément de choix les produits sont toujours parfaitement emballés et les conseilles toujours bon. j' adore leur appli sur smartphone en gros : chapeau»0 réponse
- "Tout bon"(Laney Vrism, publié le 06/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Jamais eu de problème avec Thomann... délais respectés, produits en parfait état, bonnes critiques de la part des clients, prix intéressants, idéal lorsque l'on habite la zone: la campagne lointaine.»0 réponse
- "Tout bon"(Laney Vrism, publié le 06/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Jamais eu de problème avec Thomann... délais respectés, produits en parfait état, bonnes critiques de la part des clients, prix intéressants, idéal lorsque l'on habite la zone: la campagne lointaine.»0 réponse
- "Sérieux"(jame watt, publié le 04/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Commande rapide. Livraison UPS qui quelques fois sont un peu long. Jamais eu affaire à leur service client et je n'ai jamais renvoyé de matériel. En clair c'est des pros et des sérieux!»0 réponse
- "ravi !!!"(kevinmaccloud, publié le 01/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«j'ai commandé un modèle en édition limitée, assez rare à trouver (la ibanez SRF705-BB, une belle défrettée avec une électronique très avancée (effet contre base), autant dire que je ne pensais pas la trouver à moins de 900 en Europe. Je l'ai trouvée uniquement chez Thomann, à moins de 850€ frais de port gratuit au de la de 25€. Commandé le matin, colis expédié le jour même et livraison 3 jours plus tard. Produit bien emballé double, fourni avec un cable jack, bref, autant vous dire que l'ensemble du service était impeccable !!»0 réponse
- "Nickel"(cushy007, publié le 30/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Comme d'hab, envoi rapide, produits bien emballés. J'évite au maximum l'achat de matos pour la zic sur internet, mais quand c'est pas dispo dans les magasin aux alentours, y a pas le choix ;)»0 réponse
- "Sans problème, prix correct , choix immense"(lse, publié le 26/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis client Thomann depuis 2005 (le compte client conserve toutes les factures), je n'ai qu'à m'en féliciter. ls sont allemands mais en ca d'embrouille on peut leur écrire en français voire leur téléphoner. Ce n'est pas seulement un pousseur de carton on peut leur demander conseil (il m'est même arrivé de me faire conseiller pour une guitare Godin 5th Avenue, une housse moins chère que celle que je prévoyais initialement d'acheter parce que mieux adaptée à la guitare...) Le bémol c'est que je n'ai jamais eu à effectuer de retours, donc je ne peux pas me prononcer sur le côté après vente. Mais pour la vente, c'est vraiment un site sans souci. Non seulement le......»Lire la suite«Je suis client Thomann depuis 2005 (le compte client conserve toutes les factures), je n'ai qu'à m'en féliciter. ls sont allemands mais en ca d'embrouille on peut leur écrire en français voire leur téléphoner. Ce n'est pas seulement un pousseur de carton on peut leur demander conseil (il m'est même arrivé de me faire conseiller pour une guitare Godin 5th Avenue, une housse moins chère que celle que je prévoyais initialement d'acheter parce que mieux adaptée à la guitare...) Le bémol c'est que je n'ai jamais eu à effectuer de retours, donc je ne peux pas me prononcer sur le côté après vente. Mais pour la vente, c'est vraiment un site sans souci. Non seulement le choix est immense, mais si on souhaite une produit non référencé d'une marque qu'ils distribuent, on peut faire une commande spéciale. C'est plus long, mais ça marche très bien. En cas de doute il suffit d'envoyer un mail au responsable du rayon (qui est noté sur chaque page) et il indique, par mail toujours, si c'est possible et si oui la procédure à suivre... cool»Lire moins0 réponse
- "EXCELLENTS PRODUITS / CONSEILS ET SAV DE QUALITÉ"(BigRedNoz, publié le 25/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Je commande de nombreux accessoires et pièces détachées en ligne de puis plus de 6 ans. Pour les guitares je préfère encore le contact avec l'instrument. Sinon jamais déçu. Bravo»0 réponse
- "APOLLO TWIN SOLO"(Moa, publié le 25/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Nickel bien reçue dans les temps. Super emballage, j'aurais pu gagner 20€ en france mais pas dispo, je ne voulais pas attendre. Suivi de colis opérant, état parfait. Thomann est au point même si je privilégie d'habitude d'abord les boutiques physiques ou françaises en ligne.»0 réponse
- "Expédition rapide et soignée, j'ai du mal à aller ailleurs !"(Papalilou, publié le 24/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Rien à redire... Du stock, rapide, bon choix, reste que l'on a pas le plaisir de toucher l'objet pour faire son choix, mais je cherche encore les magasins de zik autour de chez moi...»0 réponse
Bienvenue sur cette page et merci de votre intérêt pour l’histoire de Musikhaus Thomann. Je m’appelle Hans Thomann et je suis le PDG de l’entreprise depuis 1990. La société Musikhaus Thomann a été fondée par mon père, Hans Thomann Senior, en 1954. Dès mes 12 ans, j’ai progressivemment été introduit dans l’entreprise familiale. Dans la famille Thomann, la musique a toujours été une passion et une raison de vivre.
J’ai reçu une formation d’ingénieur en électronique et de facteur d’instruments à vent. Très tôt, mon père m’a confié les rennes de la société et prodigué des conseils très utiles. Le plus important étant de toujours rester à l’écoute des clients et d’apprendre d’eux. Même si beaucoup de choses ont changé depuis, cela reste notre devise : nos clients déterminent notre façon d’agir..
Je suis aujourd’hui très fier de diriger cette entreprise familiale indépendante de plus de 1.660 employés . Notre passion commune pour la musique nous unit et façonne notre philosophie.
Vendre les meilleurs produits au meilleur prix est l’une de nos forces. Le service est tout autant important à nos yeux, nous souhaitons que vous en ayez pour votre argent avec un crédo : la valeur ajoutée. Cela inclut, et ce depuis 1995, bien avant la législation sur la vente par correspondance, une garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Début 2005, nous avons également étendu à nos frais la durée de garantie légale d’une année, à trois ans. Les clients satisfaits nous apportent satisfaction et nous sommes ravis de l’ambiance conviviale qui règne ici.
C’est la raison pour laquelle je vous invite cordialement à venir nous rendre visite ici à Treppendorf et goûter à l’esprit Thomann.
Cordialement
Hans Thomann

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