Thomann

Avis clients Thomann

• "Sérieux, efficacité et souplesse"(kleenoir, publié le 21/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai passé ma commande mais j'avais oublié de vérifier les disponibilités. Le problème a été réglé en 1 mail. Ensuite, il y a eu des soucis par rapport au prélèvement, mais les opératrices Thomann m'avaient déja expliqué les différents problèmes, et leurs éventuelles solutions. Du coup, 2 soucis en 2h de temps, mais la commande est quand même partie sans retard. Ma prochaine commande sera une basse milieu de gamme (1000€ environ), j'espère qu'ils feront preuve d'autant de rigueur.»0 réponse
• "qualité et rapidité"(Sergo, publié le 20/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Produit sélectionné sur le site à l'aide du comparatif et des avis. Conforme à mes attentes. Livraison rapide et emballage hyper protecteur. Alimentation USB uniquement, adaptateur secteur nécessaire pour un autre usage que home studio/Ordinateur (compter 30€ en plus)»0 réponse
• "Service 5 étoiles !"(MixCorner, publié le 19/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Jamais déçu, toujours livré dans les temps. Difficile de faire mieux ! Le service client (pour les rares fois ou j'ai eu besoin de les contacter), est lui aussi à la hauteur du reste. Ca serait vraiment bien d'avoir un vendeur français aussi irréprochable avec un catalogue du même ordre !»0 réponse
• "guitare électrique télécaster affinity"(barde31, publié le 18/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis particulièrement satisfait du service Thomann, autant par Internet avec le paiement sécurisé facile, le choix du matériel bien classé, le transport sans coups, l'emballage impeccable et surtout le matériel reçu qui correspond bien à celui en photo sur le site.»0 réponse
• "Evitez d'acheter en Allemagne pour faire vivre les magasins francais"(Anonyme, publié le 17/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Evitez d'acheter en Allemagne pour faire vivre les magasins francais Sinon tres bon magasin rien a dire service au top il faut dire ce qui est. merci cette avie n'engage que moi ou est passé le patriotisme d’antan.»0 réponse
• "bon magasin"(jeam sono, publié le 16/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis satisfait de mes achats sur thomann, pour le moment pas de retour d'achat, donc c'est que ça va, pourtant j'en ai fait des achat chez eux, dommage que nous n'avons pas ce genre de magasin en France, alors thomann à quand une installation sur le sol français?»0 réponse
• "Parfait, totalement satisfait ! :)"(mescalibur, publié le 14/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Cela fait maintenant quelques années que j'achète une partie de mon matos chez Thomann, je n'ai jamais eu de problème pas plus sur la qualité du matos vendu que sur la qualité du service, réponse rapide, téléphone dispo, etc etc, même le livreur sous traitant d'ups assure classe, toujours un coup de tel car je suis introuvable au fond des bois :) Pourtant je ne commande pas tous les jours max 1 fois par an, ça va des amplis aux HPs en passant par les micros, preamplis etc et maintenant du modulaire . Voilà je recommande chaleureusement ce magasin en ligne . Phil:-))»0 réponse
• "Très bon service"(Alien Killer, publié le 14/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Comme toujours avec Thomann, rapidité et efficacité sont au rendez-vous… et le choix est excellent. Lorsque le tarif n'est pas compétitif par rapport aux concurrents (ce qui est rare mais peut arriver) , je n'ai pas eu de difficulté à obtenir un alignement du prix.»0 réponse
• "Très satisfait"(Christelle Vedrenne, publié le 11/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Bravo et merci pour le professionnalisme de vos équipes: clarté et précision des documents, réactivité des vendeurs, facilité de suivi de la livraison, qualité des emballages, tout donne pleine satisfaction. A bientôt sûrement.»0 réponse
• "RIEN A DIRE !"(Alien Killer, publié le 11/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Service de qualité, livraison rapide (3 jours), emballage de qualité et surtout possibilité de retourner le produit dans les 14 jours en franchise de frais de port ce qui est loin d'être le cas de tous leurs concurrents.»0 réponse
• "TRES FAVORABLE"(CHE_LE_CHAT, publié le 10/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Bonsoir, Ayant été, il y a quelques années de cela, Assistante Commerciale, je me faisait un devoir et voire une obligation d'être extrêmement appliquée et exigeante vis-à-vis de ma relation avec mon "client", donc dans mes relations et mon travail, tout comme je le souhaite quand je suis "cliente"... ... Et c'est exactement cet état d'esprit que je retrouve, pour l'instant !!! Sur une échelle de 0 à 10, je qualifie votre évaluation à 8 (site, commande, suivi de commande...). Cordialement Catherine Dupont»0 réponse
• "Parfait !"(EtieN9, publié le 10/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Franchement, rien a redire. 4eme commande passée sur Thomann et toujours aussi efficace. Livré en 2 jours (a peine) bien emballé et content du résultat. Que du +++ ! Je recommande 1000 fois !»0 réponse
• "LE TOP!"(Elwood83, publié le 09/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Délai respecté,emballage très soigné,articles conformes,que du bonheur! De plus le service client au tel est vraiment bien avec des gens sympas au bout du fil. Je serai sans doute un fidèle client.»0 réponse
• "On se fout de notre gueule!!!"(elmanouchi, publié le 08/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)
  «Ayant commandé une première fois une tête d'ampli à lampe que j'attendais de m'acheter depuis longtemps, j'ai décidé de la prendre neuve et non en B-stock. Je reçois une B-stock! Je les appelle, ils me proposent une remise si je la garde. Je la renvoie et demande la livraison d'un modèle neuf. Il me renvoie une autre tête (pas la même) mais une B-stock à nouveau. Je les appelle, ils me proposent une remise si je la garde.....????On se moque de qui? Je l'ai renvoyée et je l'ai commandée ailleurs. C'était et cela restera ma dernière commande chez eux....J'ai autre chose à faire que de renvoyer des colis...et j'ai autre chose à faire que de subir le résultat de le......»
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  «Ayant commandé une première fois une tête d'ampli à lampe que j'attendais de m'acheter depuis longtemps, j'ai décidé de la prendre neuve et non en B-stock. Je reçois une B-stock! Je les appelle, ils me proposent une remise si je la garde. Je la renvoie et demande la livraison d'un modèle neuf. Il me renvoie une autre tête (pas la même) mais une B-stock à nouveau. Je les appelle, ils me proposent une remise si je la garde.....????On se moque de qui? Je l'ai renvoyée et je l'ai commandée ailleurs. C'était et cela restera ma dernière commande chez eux....J'ai autre chose à faire que de renvoyer des colis...et j'ai autre chose à faire que de subir le résultat de le politique commerciale (renvoie de matériel si celui-ci ne convient pas) et leurs essais intempestifs de vous fourguer les modèles d'occasion alors que l'on commande expressément du neuf (avec appel pour être sur d'avoir du neuf...). Ils doivent avoir une tel stock de matériel ayant déjà servit qu'ils essaient à tout prix de le refourguer même en faisant le forcing...»
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• "Au service de la Musique"(papy dj, publié le 08/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Marchandise conforme, délais respectés, mails d'information indiquant les dates d'envoie et de réception et possibilité de suivi du colis dont l'emballage est correct. Un petit cadeau genre serre câble ou autre serait une agréable surprise.»0 réponse
• "Top magasin"(yin-yang-music, publié le 07/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Ca fait plus de 6 ans que je commande chez Thomann maintenant, et jamais de surprise: si le produit est noté dispo, c'est qu'il est dispo. Les délais de livraison sont bien. Les produits toujours bien emballés. Le site est clair et permet de se faire un avis avant l'achat. Si on change d'avis, on a 1 mois pour le retourner sans meme avoir à s'expliquer... C'est donc le premier magasin que je consulte avant un achat, mais non le seul, et c'est souvent chez Thomann que je finalise mon achat, pour toute les raisons evoquées plus haut... »0 réponse
• "Sérieux, pratique et rapide"(azertyvince, publié le 06/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Toujours bien servi avec Thomann. Jamais de problème, c'est du sérieux, pratique et toujours rapide. Emballage nickel, produit conforme à mes attentes. Je ne suis pas déçu du service. Je leur fais entièrement confiance pour le SAV.»0 réponse
• "Sérieux, pratique et rapide"(azertyvince, publié le 06/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Toujours bien servi avec Thomann. Jamais de problème, c'est du sérieux, pratique et toujours rapide. Emballage nickel, produit conforme à mes attentes. Je ne suis pas déçu du service. Je leur fais entièrement confiance pour le SAV.»0 réponse
• "excellentes prestations"(cthrntllt53, publié le 05/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis cliente de chez Thomann depuis des années A chaque achat ,j'ai toujours été satisfaite de leurs produits (même les premiers prix sont d'excellente facture),de leur délai de livraison ultra-rapide et en général de leurs prestations très sérieuses et toujours orientées vers la satisfaction de leurs clients»0 réponse
• "Super"(Dominique Paillassa, publié le 04/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«"Lucky Luke" ! Livré en un temps record, emballage impeccable, service parfait à la livraison, ... "LE" service qu'on aimerait avoir chaque fois qu'on achète sur le net. Le site est déjà incroyable, le service rendu est du même tonneau. La réputation n'est pas usurpée. You are number one ;)»0 réponse

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