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Sujet Le site sonovente.com est-il fiable ?

  • 266 réponses
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  • 105 followers
Sujet de la discussion Le site sonovente.com est-il fiable ?

C'est dans le sujet merci

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131
Sans déconner, 3 semaines et tu trouve ça fiable?
132

Le délai de livraison n'a rien à voir avec la fiabilité, à moins qu'ils aient dit qu'ils livraient en 48h. S'ils ne précisent rien où qu'ils disent qu'ils livrent en 3 semaines, et que tu es livré en 3 semaines, alors ils sont fiables.

Et puis c'est pas toujours de la faute du vendeur, faut pas oublier que le vendeur à des fournisseur et un transporteur, ça merde aussi souvent de ce côté là !

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133

salut combe.

si tu relis bien le topic, tu peux t'apercevoir que plusieurs personnes on eu des problèmes de délais. en effet sonovente annonce souvent des délais rapide, qu'ils ne tiennent pas. 

À moins que Elastic59 est été mis au courant de ce délais, mais je pense qu'il n'aurait pas acheter chez eux.

134

Citation :

Et puis c'est pas toujours de la faute du vendeur, faut pas oublier que le vendeur à des fournisseur et un transporteur, ça merde aussi souvent de ce côté là !

 

Suffit d'annoncer le stock qu'on a vraiment en magasin, et tenir ses stocks à jour.

Avertissement: ce message peut contenir des arachides.

135
Citation de Doc :

Suffit d'annoncer le stock qu'on a vraiment en magasin, et tenir ses stocks à jour.


:oops2: Ben non ça permet de faire en sorte que le client clique gentiment sur ajouter au panier et qu'ensuite il poirote comme un con ou qu'on lui fournisse des excuses bidons.Client: "Allo, j'ai commandé des monitors, ça fait depuis la semaine dernière que ça devrait être arrivé.",Vendeur "Ah, mais on ne les a pas en stock Monsieur", client " Ah bon, pourtant quand j'ai commandé et payé. C'était indiqué en stock", vendeur "La on attend le reassort" client " Bon comme encore une fois vous brillez par votre incompétence, vous me rembourser et annuler la vente s'il vous plait. Merci au revoir et à jamais".

Souvenirs, souvenirs et encore la on parle de 300€, ça faisait déjà une petite somme. Mais quand t'a laché 1800€ et qu'on te fait une blague similaire et qu'on te mène en bateau pendant des mois, qu'on te renvoie un produit défectueux, que tu le renvoie qu'on te le renvoie encore défectueux. La tu a la tête qui fait comme le smiley :cobra:

Je dois pas avoir deux chance, mais trois commandes trois merde. Donc, le fournisseur ok, mais les menages de bateau par mail et par tel, ça va deux sec :-D

[ Dernière édition du message le 11/08/2012 à 16:55:46 ]

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Passé plusieurs commandes sur ce site avec retrait en magasin : s'aligne toujours sur le site le plus bas sans discussion, après vérification des dires.
Ce n'est pas le cas de tout le monde : d'autres magasins demandent une facture pro format puis envoi pour se faire rembourser la différence... Un tout petit peu beaucoup très lourd quand même...
Donc, satisfait.
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Sonovente ? A EVITER ABSOLUMENT !!!!!!!!!!!!!!
Récit de mon expérience :
Ma copine m'offre un korg PS60 à noel dernier 2 mois après apparait un problème électronique.
Je renvois le matos à mes frais puis il revient "réparé" 1 mois après !!!
Après 2 semaines d'utilisation, le problème reviens à nouveau en plein live !!!
Je recontacte C. H. SAV sonovente qui me promet un remplacement pas un nouveau synthé très vite.
Résultat monsieur part en vacances, mon dossier passe aux oubliettes et à force de les harceler, on me promet un retour du synthé a nouveau soit disant réparé au bout d'un mois.
Résultat au 1er septembre, je n'ai toujours pas le synthé..... :-(

J'invite tous les musiciens au boycotte de SONOVENTE.COM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Le site qui se moque de ses clients !
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Site à éviter ! Délais non maintenu, produits non disponibles, SAV deffectueux.

Après avoir choisi l'ensemble des articles voulu (350€ d'achats) je décide de choisir la "livraison rapide" (coût 30€ : TNT est le spécialiste de la livraison Express à votre domicile. Votre marchandise sera livrée 24h après l’expédition. En cas d'absence, votre marchandise sera déposée au "Point Relais Colis" le plus proche de votre lieu de livraison. ") Date de la commande: le 29/11/2012

N'ayant pas de nouvelle de ma commande je décide d'appeler le site le 04/12/2012. Ils justifient le retard à cause de produit en rupture (je n'avais choisi que des produits disponibles) Un jeu de lumière ne sera disponible qu'en février !!! Je décide d'en prendre un autre à la place pour 15€ supplémentaire. Aucun excuse ni geste commercial pour le désagrément.

Finalement je reçois l'ensemble de la marchandise en point relais le 06/12/2012. Je vérifie la marchandise une fois chez moi et constate qu'un produit est cassé (lampe de stroboscope). J'appel le site qui me demande 10€ de frais de port pour l'envoie de celle-ci !
Je rappelle qu'ils n'ont pas le droit de réclamer des frais: Le code de la consommation est précis dans ce domaine.Voir article L 211-11.
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000006161839&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20120622

Après près d'une heure de discussion, j’abandonne et décide de ne pas donner suite.
Demander 10 € de frais sur un commande à près de 400€ est une honte.

Ce site ce fout royalement de ses clients et use de publicité mensongère (délais de livraison).
Je ne recommande donc absolument pas celui-ci!

A EVITER donc!
139
Et tu t'inscris pour nous raconter ça ?

 

 

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Sans vouloir les défendre, je reste toujours un peu circonspect quand les gens se plaignent de ne pas avoir leur produit rapidement en VPC. Si tu veux être sûr d'avoir un produit rapidement, il faut aller en boutique (et téléphoner avant pour être sûr que le produit est en stock).

Bon c'est sûr que c'est plus cher et parfois c'est loin. Cela n'excuse pas les affichages "en stock" bidons sur de nombreux sites, mais il y a tellement de sources possibles de délais en VPC qu'il faut envisager au moins quelques jours de délais.

Dicton du jour:
"Si t'es pressé
T'achètes pas en VPC"