Suivi de colis thomann
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El Castor (was DDNetweaver)
Est-ce que quelqu'un a réussi a suivre son colis thomann envoyé par la poste/DHL?
2 fois de suite que j'arrive pas a savoir ou il est, bizarre
kojejefroots
Citation : Le moindre qu'on puisse dire c'est que Thomman sont pas super bien organisé dans l'expédition de leurs colis
Vu le volume d'expédition, il est plus que normal qu'il y ait parfois des erreurs... Juger un service comme thomann parce qu'il y a eu une fois une erreur chez vous, c'est un peu expéditif. Un employé mal réveillé le matin ou alcoolique, ça arrive même dans les boites française!
D'autant plus que les frais de réexpédition des amplis ont du t'être rembourser tels que je les connais.
Moi personnellement, toutes les commandes thomann sont toujours arrivés chez moi dans les temps, sans erreurs... Devrai-je en déduire qu'ils sont parfait?
Par contre, apparemment pour les grosses commande, ils ont l'air de passer par UPS maintenant - Résultat: entre l'expédition et la livraison: 2 jours chrono.
En plus on peut suivre le colis même en Allemagne.
Hors sujet : J'ai longtemps été un adepte des magasins locaux, pour des raisons de développement durable, de qualité de conseils, et de soutien au commerce local.
Au bout du compte, sauf exception (il y en a!), il n'ont jamais le modèle en magasin, ils connaissent à peine leur matos (ils vont voir sur AF quand on leur demande des renseignements! ), et quand il s'agit d'acheter, vu qu'il n'ont pas grand chose en stock, il y a souvent 15j-3 semaines de délai.
Pour un prix la plupart du temps plus élevé
Dans ces conditions... Thomann
Twins Brothers
TeDDy Ruxpin
J'ai fait une commande vendredi matin. J'ai bien reçu le mail de confirmation d'envoi, mais point de sms.
Lorsque je vais dans mon compte client (Thomann) je n'ai aucun numéro de suivi disponible.
A vrai dire ce week end il y avait un seul numéro UPS pour mes 2 colis, est-ce normal ? Hier matin je m'aperçois que les numéros de suivi ont disparus sur mon compte client.
D'ailleurs le numéro ne correspondait à rien sur le site d'UPS.
Je me retrouve donc sans numéro de suivi et je suis dans l'incapacité de localiser mes colis.
Dois-je m'inquiéter ?
Twins Brothers
et pour les 2 commandes peut étre quelle sont partie dans le même colis si tu les a fait casiment en même temps
TeDDy Ruxpin
En fait c'est une seule commande mais il y a 2 colis.
Aussi, je me demandais si Thomann communiquait notre numéro de téléphone à UPS en cas de problème ?
mystikmoog
Oui Thomann donne ton N° perso à UPS. Faut juste le leur préciser et surtout avant l'envoi de ton (tes) colis.
C'est vraiment une bonne boite.
lohworm
Citation : Dois-je m'inquiéter ?
Twins Brothers
Citation :
sa veut dire quoi ? :p
lohworm
Si ça vous fait flipper à ce point, la VPC, épargner vos nerfs, soulagez votre stress et allez en magasin !
Ou plus simple : lisez les pages précédente de ce thread avant de commencer à vous inquiéter inutilement...
Thomann est probablement le plus gros VPCiste musical d'Europe, c'est un mastodonte, un mammouth, à l'organisation rigoureuse...Alors bien sûr, il y a eu, il y a et il y aura des couacs, pas souvent de leur faute d'ailleurs mais plutôt celle du transporteur, mais dans 99,99% des cas, il n'y a pas lieu de s'en faire...
Qu'est-ce que ça va être le jour où vous allez commander des Oktava en Russie !!
Twins Brothers
Citation : tous ceux qui font leur première commande chez thomann viennent flipper ici
c'est pas vrai j'ai attendue la 4eme commande pour poster ici :p
(et j'ai lut les pages précédente)
mais je l'avoue il suffie de regarder les pages précédentes pour se rassuré ;)
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