Sujet Les questions auxquelles on n'a pas les réponses mais un AFien peut les avoir
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J'ai pas parlé de plainte devant un tribunal mais de foutre la pression à l'annonceur hein...
Sinon c'est rigolo ici les spécialistes qui te disent de toujours tout laisser tomber.
Z'êtes des commerçants, ou pas? Vous rigolez, ou non?
Dans mon précédant boulot, une de nos collaboratrices s'est plantée dans le tarif de l'assurance du X6 d'un chef d'entreprise. Tarif donné = 20% du tarif normal. Que croyez-vous qu'on a du faire (après demande en bonne et due forme au service juridique du siège social)? Hé bien ne faire payer au client que le tarif annoncé, mon patron (Dukon, pour ceux qui se souviennent un peu...) ayant du payer de sa poche la différence entre le tarif facial compagnie et celui réglé par le chef d'entreprise.
Une boîte ne peut pas non plus être soulagée de toute obligation liée à ses erreurs. Certes, je conçois que pour un client, il est plus facile de voir où il y a une erreur sur un produit manufacturé par rapport à l'abstraction que représentent des garanties d'assurance et un tarif en face (quoique... interroger la concurrence suffisait à comprendre que chez nous il y avait eu une erreur), mais la responsabilité commerciale, c'est aussi de s'infuser ce qu'on fait de travers!
On pourra discuter sur le bienfondé d'une demande liée comme par hasard à l'achat de QUATRE produits au prix douteux, mais la position énoncée par OB ne me paraît pas du tout déplacée ni abusive... àmendonné, faut assumer ses conneries, hein.
Pictocube
36855
Ma vie est un thread...
Membre depuis 17 ans
Oiseau Bondissant
20547
Vie après AF ?
Membre depuis 21 ans
Hum hum hum :
https://www.quechoisir.org/actualite-soldes-des-regles-specifiques-n6317/
(Article qui date d'une semaine)
Je cite :
"La réglementation des soldes sur Internet est exactement la même que celle pratiquée en magasin."
Donc pour moi, Woodbrass a affiché un prix de vente et c'est celui-ci qui doit compter, au regard de la réglementation française. Tu es donc dans ton bon droit pour réclamer tes 4 articles à -91%
...mais...est-ce que la réglementation française s'applique à un magasin comme Woodbrass? That is the question. Et c'est bien la-dessus qu'ils vont être emmerdants amha.
EDIT : en cherchant un peu, sur le wiki on s'aperçoit de 2 choses : Woodbrass est bien une entreprise française mais historiquement elle est à l'origine une branche française du magasin américain Woodwind & Brasswind.
On est bien avancé hein
Plus sérieusement, vu que ce magasin est implanté en France via son siège social et qu'il réalise plus de 90% de ses ventes sur le territoire, je crois que tu peux faire le forcing pour obtenir gain de cause. Ya pas trop de risque si ce n'est une bonne surprise.
https://www.quechoisir.org/actualite-soldes-des-regles-specifiques-n6317/
(Article qui date d'une semaine)
Je cite :
"La réglementation des soldes sur Internet est exactement la même que celle pratiquée en magasin."
Donc pour moi, Woodbrass a affiché un prix de vente et c'est celui-ci qui doit compter, au regard de la réglementation française. Tu es donc dans ton bon droit pour réclamer tes 4 articles à -91%
...mais...est-ce que la réglementation française s'applique à un magasin comme Woodbrass? That is the question. Et c'est bien la-dessus qu'ils vont être emmerdants amha.EDIT : en cherchant un peu, sur le wiki on s'aperçoit de 2 choses : Woodbrass est bien une entreprise française mais historiquement elle est à l'origine une branche française du magasin américain Woodwind & Brasswind.
On est bien avancé hein
Plus sérieusement, vu que ce magasin est implanté en France via son siège social et qu'il réalise plus de 90% de ses ventes sur le territoire, je crois que tu peux faire le forcing pour obtenir gain de cause. Ya pas trop de risque si ce n'est une bonne surprise.« Ce n'est pas sur une montagne qu'on trébuche, mais sur une pierre. » - Proverbe indien
[ Dernière édition du message le 18/01/2018 à 09:23:06 ]
Anonyme
65640
Citation :
Bon courage pour obtenir quoi que ce soit à partir d'une copie écran...
J'ai pas parlé de plainte devant un tribunal mais de foutre la pression à l'annonceur hein...
Sinon c'est rigolo ici les spécialistes qui te disent de toujours tout laisser tomber.
Anonyme
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Anonyme
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65640
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Djeeloo
15346
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 20 ans
Si tu gagnes tu m'en gardes une de console? 
L'esprit c'est comme un parachute: Il marche mieux quand il est ouvert.
Max_Onhoff
9618
Je poste, donc je suis
Membre depuis 8 ans
Z'êtes des commerçants, ou pas? Vous rigolez, ou non?Dans mon précédant boulot, une de nos collaboratrices s'est plantée dans le tarif de l'assurance du X6 d'un chef d'entreprise. Tarif donné = 20% du tarif normal. Que croyez-vous qu'on a du faire (après demande en bonne et due forme au service juridique du siège social)? Hé bien ne faire payer au client que le tarif annoncé, mon patron (Dukon, pour ceux qui se souviennent un peu...) ayant du payer de sa poche la différence entre le tarif facial compagnie et celui réglé par le chef d'entreprise.
Une boîte ne peut pas non plus être soulagée de toute obligation liée à ses erreurs. Certes, je conçois que pour un client, il est plus facile de voir où il y a une erreur sur un produit manufacturé par rapport à l'abstraction que représentent des garanties d'assurance et un tarif en face (quoique... interroger la concurrence suffisait à comprendre que chez nous il y avait eu une erreur), mais la responsabilité commerciale, c'est aussi de s'infuser ce qu'on fait de travers!
On pourra discuter sur le bienfondé d'une demande liée comme par hasard à l'achat de QUATRE produits au prix douteux, mais la position énoncée par OB ne me paraît pas du tout déplacée ni abusive... àmendonné, faut assumer ses conneries, hein.
Ce que j'ai écrit? MON avis, voilà tout!
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