Sujet impossible de joindre le magasin playback
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#lo
33
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
Sujet de la discussion Posté le 05/01/2010 à 11:22:24impossible de joindre le magasin playback
Commande passer chez eu le 17 décembre, pas de nouvelle depuis, impossible de les joindrais au phones et sur mail aussi, avez vous des nouvelles de ce magasins?????
je commence à flipper un peu.
merci.
tomyaz
211
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 21 ans
71 Posté le 16/01/2010 à 10:20:32
Ils ont pas franchement repris l'activité, j'appelle aussi pour savoir où en est ma commande, la somme a été débitée mais impossible d'avoir quelqu'un, un numéro de suivi, etc
mattcoleclark
3
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
72 Posté le 17/01/2010 à 22:45:26
ce magasin est une honte, moi aussi j'ai eu à me battre avec eux pour obtenir mes commandes, et à ce jour il m'en manque encore une, 15 jours après avoir commandé!
J'ai l'impression que si on ne les appelle pas, on verra jamais la couleur de notre matos...
A EVITER ABSOOOOOOLUMENNTT!!!!!!!!!!!
J'ai l'impression que si on ne les appelle pas, on verra jamais la couleur de notre matos...
A EVITER ABSOOOOOOLUMENNTT!!!!!!!!!!!
Avgruun
1428
AFicionado·a
Membre depuis 17 ans
73 Posté le 17/01/2010 à 22:47:51
J'ai attendu un mois et j'ai reçus mon rack, j'ai appelé pour me faire rembourser des frais de port, ils ne m'ont pas attendu pour le faire.
Donc je ne râle plus.
Donc je ne râle plus.
Pour être parfait, il faut commencer par être savoyard!
mattcoleclark
3
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
74 Posté le 17/01/2010 à 22:55:01
Pour ceux que ça intéresse, voici un numéro intéressant chez playback,
Si vous tapez 6, vous avez la direction générale, 0155349939,
Merci nicolas bracq qui a laissé trainé ce numéro au fond du mail!!!
Si vous tapez 6, vous avez la direction générale, 0155349939,
Merci nicolas bracq qui a laissé trainé ce numéro au fond du mail!!!
newjazz
8740
Je poste, donc je suis
Membre depuis 19 ans
75 Posté le 18/01/2010 à 02:40:44
Citation de matthieu bruhaux :
A EVITER ABSOOOOOOLUMENNTT!!!!!!!!!!!
Euh, ouais, je ne sais pas..
Perso, je n'ai jamais eu de problème ni avec Playback, ni avec Total Music, quand ils étaient séparés, et la semaine dernière - donc depuis leur unification - le gars du SAV de Total Music a passé tout le temps qu'il fallait avec moi sur mon portable et ma carte son jusqu'à ce qu'on trouve pourquoi je n'avais plus de son...
Donc respect...
Après, peut-être que leur service d'expédition laisse à désirer. Je n'en sais rien, étant parisien, je me déplace toujours moi-même chez eux pour acheter du matos.
oxxoz
10
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
76 Posté le 18/01/2010 à 10:55:30
Salut à tous,
Apparemment, je suis à mon tour dans la mouise.
Le paiement est bien encaissé et après le mail enregistrant ma commande. Fini top silence, injoignable.
A la limite tu te l'as mets sur l'oreille en attendant mieux ou tu sors le recommandé.
A l'évicence, marketting de court terme avec fin de non recevoir.
Bonne chance aux intrépides.
Bye
Apparemment, je suis à mon tour dans la mouise.
Le paiement est bien encaissé et après le mail enregistrant ma commande. Fini top silence, injoignable.
A la limite tu te l'as mets sur l'oreille en attendant mieux ou tu sors le recommandé.
A l'évicence, marketting de court terme avec fin de non recevoir.
Bonne chance aux intrépides.
Bye
tomyaz
211
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 21 ans
77 Posté le 18/01/2010 à 12:26:45
Même merde ce matin au passage
mattcoleclark
3
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
78 Posté le 18/01/2010 à 14:14:26
Pour ma dernière commande, ils m'en ont fait une belle, ils ont livré dans un point relais chronopost, ce qui est gratuit pour eux, alors que j'ai payé 11,90€ pour être livré en chronopost chez moi...
J'adoooooooore PLAYBACK, c'est super génial!
J'adoooooooore PLAYBACK, c'est super génial!
tomyaz
211
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 21 ans
79 Posté le 18/01/2010 à 14:24:21
Ayé reçu ouuuuuf.
J'avais commandé samedi et je l'ai reçu mercredi.
Donc 10/10 niveau rapidité de livraison. Par contre pas bcp/10 niveau disponibilité et communication, mais je mettrais ça sur le dos de la fusion.
J'avais commandé samedi et je l'ai reçu mercredi.
Donc 10/10 niveau rapidité de livraison. Par contre pas bcp/10 niveau disponibilité et communication, mais je mettrais ça sur le dos de la fusion.
Philou13bis
2198
AFicionado·a
Membre depuis 22 ans
80 Posté le 18/01/2010 à 15:50:50
j'ai commandé mercredi dernier un transmetteur line 6 G30 chez playback option urgent (j'habite marseille)..En relisant ma commande je me rend compte que je me suis trompé dans le code postal ...Angoisse :je téléphone pas de réponse pas de réponse au mail et je tombe sur les forums ....
Bon le colis est arrivé en moins de 48 heures à la bonne adresse (après que j'ai appelé chronopost)
donc pas de panique il y a des commandes qui arrivent dans des délais très raisonnables
le telephone par contre c'est Zero !!
J'attendrai un peu avant de repasser commande même si j'ai reçu des promos en fin de semaine ....
Bon le colis est arrivé en moins de 48 heures à la bonne adresse (après que j'ai appelé chronopost)
donc pas de panique il y a des commandes qui arrivent dans des délais très raisonnables
le telephone par contre c'est Zero !!
J'attendrai un peu avant de repasser commande même si j'ai reçu des promos en fin de semaine ....
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