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THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels

  • 1 774 réponses
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Sujet de la discussion THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.

Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.

Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).

Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.

Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.

Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.

Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
Afficher le sujet de la discussion
1201
leur plus grosses marges, c'est sur les flutes :-D
1202
Citation de ImMano99 :
Non ce sont des prix inventés bien sûr et je suis conscient que certaines marges sont beaucoup moins que cela. Mais Thomann peut se permettre de multiplier x2 son prix d'achat pour avoir son prix de vente.

Le seul truc qui m’écœure chez thotho c'est quand on fait une grosse commande et que l'on demande un prix. Remise commerciale, ils ne doivent pas connaître.
MusicStore m'as toujours appliqué des remises exceptionnelles des fois de près de 20% sur un prix aligné à Thomann et quand je demande à Thomann pour savoir s'il peuvent le faire, ils m'indique que leur marges ne leur permettent pas de faire ce prix. C'est une blague serieusement pour quelqu'un qui leur à commandé près de 100k...



Tu as acheté pour 100 000 euros de matériel à 19 ans. Tu fais quoi comme travail?
1203
ImMano99 si tu commande pour tes potes, tu fais "centrale d'achat" en quelque sorte. Je ne vois pas d'autre intérêt à ça que de pouvoir négocier des remises. Si tu achète tout chez Thomann et que justement il ne font aucune remise, tu l'a dans l'os! Change dare-dare de crèmerie!!

Venez poster vos premiers enregistrements! Même et surtout s'ils ont été faits avec des moyens dérisoires!

1204
Citation de Stamper :
Tu as acheté pour 100 000 euros de matériel à 19 ans. Tu fais quoi comme travail?

:facepalm: LA question dont on se fout royalement...

LE GOULAG? LILIANE, FAIS LES VALISES, ON S'EN VA...!

1205
Bref on s'en fout de mon métier. J'ai juste de la chance d'être commercial dans une société familiale qui marche désormais à l'international avec un gros CA... Mais ça à la limite on s'en fout ;)

Bah justement, j'ai continué chez Thomann car leur SAV est exceptionnel, et la facilité mais le fait que les remises soit difficiles, cela me dérange quand même... Sauf que je ne sais pas vers qui me tourner...
1206
En même temps, c'est annoncé sur le site: ils traitent tous leurs clients exactement de la même manière, ce qui inclut le fait de ne pas faire de remises.
Je peux comprendre que ceux qui aiment le commerce en général et aiment particulièrement discuter avec les vendeurs préfèrent un système qui comprend la possibilité d'obtenir des remises.
Seulement, d'autres qui n'aiment pas particulièrement le commerce et n'apprécient que peu tout ce qui ressemble à du marchandage, apprécient lorsqu'un vendeur annonce qu'il ne pratique pas ce genre de chose (qui est, par ailleurs, profondément inique vu que d'une part le prix dépend entre autres de l'aisance du client dans les relations humaines et d'autre part si le client A a une belle réduction, qui dit qu'une partie de cette réduction ne sera pas payée par le client B?).

Resistance is not futile... it's voltage divided by current

[ Dernière édition du message le 09/07/2019 à 20:42:50 ]

1207
A noter egalement que Thomann, s il n offre pas de remises, soutient des projets lies a la musique a travers sa fondation Hans Thomann... ce qui est plutot un geste sympa, que visiblement peu de concurrents semblent faire...
1208
Citation :
J'ai juste de la chance d'être commercial dans une société familiale qui marche désormais à l'international avec un gros CA...
C'est pas Thomann? :-D
1209
Citation de coyote14 :
Citation :
J'ai juste de la chance d'être commercial dans une société familiale qui marche désormais à l'international avec un gros CA...
C'est pas Thomann? :-D


LOL :-D Non je m'appelle pas M. Thomann. J'avoue ça serait vraiment pas mal, mais si j'y travaillais, je gueulerais surement pas sur le fait qu'ils font très peu de remise :-D
1210
Citation de ImMano99 :
Bref on s'en fout de mon métier. J'ai juste de la chance d'être commercial dans une société familiale qui marche désormais à l'international avec un gros CA... Mais ça à la limite on s'en fout ;)

Bah justement, j'ai continué chez Thomann car leur SAV est exceptionnel, et la facilité mais le fait que les remises soit difficiles, cela me dérange quand même... Sauf que je ne sais pas vers qui me tourner...


Bah en meme temps si tu arrives avec des commandes comme ca de plusieurs milliers d’euros a ton age je peux te dire que tu as perdu de l’argent:
Parce que je t’assure que pour 100000 euros de chiffre je connais quelques magasins qui te feraient des conditions bien meilleures chez nous et un tres bon SAV.
A un moment faut pas se leurrer....:bravo:
1211
Citation de ImMano99 :


LOL :-D Non je m'appelle pas M. Thomann. J'avoue ça serait vraiment pas mal, mais si j'y travaillais, je gueulerais surement pas sur le fait qu'ils font très peu de remise :-D


x
Hors sujet :
C'est Fanthomann :oo:

[ Dernière édition du message le 09/07/2019 à 23:21:50 ]

1212
Ou my-Thomann :-D
1213
Citation :
"achetons en France"

D'accord avec ça. Un peu de patriotisme économique ne fait pas de mal; tous les grands pays le font, et fièrement encore !

Ma chaîne electro YouTube

<<<<<<<< Hú Li >>>>>>>>

1214
Citation :
Parce que je t’assure que pour 100000 euros de chiffre je connais quelques magasins qui te feraient des conditions bien meilleures chez nous et un tres bon SAV.


Ça, c’est un tres mauvais réflexe commercial. En tant que client, si j’ai le sentiment qu’on me traite différemment selon mon budget, je vais plutôt aller vers l’enseigne qui me traite bien quelque soit mes moyens. Un client est un client.
1215
+1 avec bipbip
et c'est tout le pb des mag français résumé en quelques posts:
un mec débarque, allonge du cash et les vendeurs se jettent dessus avec des faveurs et des remises.
ensuite, principe des vases communicants, il faudra niquer un wagon de clients lambda ( qui ont peut être autant d'argent à dépenser mais qui ne s'en vantent pas ) pour équilibrer la masse marge du magasin.

c'est du mauvais commerce .tous clients, tous égaux .
1216
Ben, en clair, si un client achète un jeu de cordes tu lui offres un médiator alors que si il achète un médiator tu ne lui offres pas un jeu de cordes ;)...

[ Dernière édition du message le 10/07/2019 à 07:41:04 ]

1217
donc, il faut privilégier les mag français à tout prix face aux méchants négoces étrangers, mais les mag français eux vont privilégier les gros clients en fonction de leur importance en terme de CA :8O:

donc, ici, plus tu es privilégié par la vie ( avoir un gros pouvoir d'achat, c'est quand même un privilège ) , plus tu vas être privilégié par les commerçants :oops2:

c'est clair que faire des cadeaux en priorité aux plus riches, c'est bien l'esprit du moment .... chacun se fera sa propre opinion .(j'ai pas trouvé le smiley qui vomi )
pour moi le mag idéal ne fait aucun cadeau à aucun client, il n'est pas là pour ça , et ce sont des pratique du mauvais commerce . si il estime faire trop de CA , au lieu de faire des largesses à ses potes , il a qu'à soutenir financièrement les associations de la scène locale de sa ville.

1218
:facepalm:
1219
Citation de coyote14 :
Citation :
Parce que je t’assure que pour 100000 euros de chiffre je connais quelques magasins qui te feraient des conditions bien meilleures chez nous et un tres bon SAV.


Ça, c’est un tres mauvais réflexe commercial. En tant que client, si j’ai le sentiment qu’on me traite différemment selon mon budget, je vais plutôt aller vers l’enseigne qui me traite bien quelque soit mes moyens. Un client est un client.


Bah au moins avec Thomann on ne fait de geste commercial avec personne comme ca on traite tous les clients de la meme maniere.
Ce debat n’a rien avoir avec les magasins Francais ou pas, juste avec le commerce tout court:
Qui serait assez naif pour penser que si dans un magasin de musique (dans le monde entier ) un client arrive pour acheter 200 euros de cables il aura le meme geste commercial qu’un client qui arrive pour prendre 40000 euros de matos de studio?
D’ailleurs le premier marchand de tapis c’est pas le vendeur, c’est l’acheteur (c’est ca la plus drole en fait):
Le moindre pèlerin qui rentre dans un magasin de musique maintenant veut direct discuter les prix pour 3 euros en se vantant qu’il l’a vu sur le net moins cher.
Le premier responsable c’est le client qui se vante en achetant que si on ne lui fait pas de prix il ira acheter ailleurs...
Meme ici on le voit dans un paquet de posts.

Ca n’a rien a voir avec la considération du client en soi, juste le commece comme il existe depuis l’antiquité.
Ca n’a rien a voir avec nous non plus d’ailleurs.
De la meme manière que les banques ne pretent qu’aux riches au meilleur taux et que les plus pauvres sont souvent assommés par les credits revolving (en caricaturant)
C’est triste mais c’est comme ca.

Clipper:
Ca n’est pas les magasins Francais, c’est partout.
Rien a voir avec la France.

[ Dernière édition du message le 10/07/2019 à 08:45:04 ]

1220
Bah c'est surtout que pour reprendre l'exemple du magasin de Samedi qui m'as fait un vilain coup, je suis certains qu'il doit avoir ses potes auxquels il fait des bons prix et tout ça, mais les autres clients ne doivent pas être négligé car il vient de louper quelqu'un qui potentiellement pouvait lui passer de très grosses commandes.

Faire des avantages aux potes, y'as pas de soucis, mais dénigrer les autres, c'est surtout là le problème.
1221
Citation de totounet :
Ce debat n’a rien avoir avec les magasins Francais ou pas, juste avec le commerce tout court:
Qui serait assez naif pour penser que si dans un magasin de musique (dans le monde entier ) un client arrive pour acheter 200 euros de cables il aura le meme geste commercial qu’un client qui arrive pour prendre 40000 euros de matos de studio?
D’ailleurs le premier marchand de tapis c’est pas le vendeur, c’est l’acheteur (...)


C'est bien ça le problème, le geste commercial qui est une autre appellation pour un prix à la tête du client. En d'autres termes, on privilégie les gros clients et on méprise les petits ; on privilégie les copains et on enfume les clients de passage (faut bien compenser les réducs).
Est-ce que c'est indispensable ? Est-ce que c'est la clef du succès ? Thomann ne rentre pas dans ces combines, et pourtant j'ai l'impression qu'ils ont plutôt bien réussi.
D'ailleurs, un mag qui fait un prix à la tête du client, moi ça me fait fuir.
1222
Je n'ai pas de lien mais il paraît que les prix sont encore négociables lorsqu'on se rend sur place, outre-Rhin .
C'était pour rebondir sur la notion de remise sur le prix d'achat .
1223
Citation :
mais dénigrer les autres, c'est surtout là le problème.

Bon, je veux bien que ça puisse arriver mais perso, je ne me suis jamais senti "dénigré" dans aucun magasin. Pourtant dans beaucoup d'entre eux, je n'ai dépensé que des clopinettes. Et en général, le magasin "fait un prix" quand on achète comptant. C'est tout.

Venez poster vos premiers enregistrements! Même et surtout s'ils ont été faits avec des moyens dérisoires!

[ Dernière édition du message le 10/07/2019 à 10:03:03 ]

1224
Thomann n'accorde pas des prix de malades, d'ailleurs jamais les soldes, etc mais son point fort, le SAV...
Mais aussi c'est un site internet détaillé, et si l'on veux, on peux commander à minuit mais aussi à midi (eh oui!! tout les magasins de musique sont fermés à midi, seul moment ou certains d'entre nous comme moi, peuvent y aller).

1225
Juste en passant, il y a un truc qui me vient à l'esprit.
De mon côté je résiste faiblement aux magasins en ligne. Régulièrement, je passe dans les magasins physiques parce que je les connais depuis 25 ans pour certains et que je trouve ça bien de pouvoir discuter, essayer, voir des vrais gens. Mais souvent, depuis quelques années, je repars les mains vides.
Un des soucis c'est que j'arrive dans le magasin avec, dans la tête, le plus grand catalogue du monde: Internet. Et forcément, dans le magasin, je suis déçu. Il y a 20 ans, quand ce n'était pas dans le magasin ou dans les propositions du vendeur, ça n'existait simplement pas. Et on repartais avec ce qu'il y avait, en faisant quelques compromis.

Ce n'est peut-être pas la raison principale, mais je pense à ça parce que je viens de me retrouver face à un vendeur qui veut me vendre un câble xlrm-trs pas tout à fait adapté en longueur ou alors me propose de commander et donc d'attendre 2 semaines et donc me redéplacer exprès pour ça et payer certainement plus cher qu'en ligne. Bref, il faut avoir de fortes convictions. Là je n'ai pas pu, je suis rentré, j'ai commandé en ligne et ce sera vendredi chez moi. Ça m'attriste, mais pour du matériel technique (les instruments c'est autre chose) je me dis que je ne vais plus me déplacer.

[ Dernière édition du message le 10/07/2019 à 10:09:56 ]