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Sujet THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels

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Sujet de la discussion THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.

Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.

Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).

Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.

Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.

Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.

Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
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ça donne l'eau à la bouche de commencer ton intervention comme ça:

Citation :
Je viens de passer du temps à lire ce thread étonnant et un poil rétrograde.


et de la finir avec une conclusion "l'eau ça mouille" :bravo: :

Citation :
Il y a toujours eu de la place pour tous, à partir du moment où on sait transformer son modèle d'affaire, bâtir des offres nouvelles, se différencier, y compris face à Amazon ou Thomann.
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Hors sujet :
Citation :
ahahahahah t'es un bon clown
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Hors sujet :
Si mon avis te fait péter les plombs au point de m'insulter, on se demande qui est le clown


[ Dernière édition du message le 06/08/2018 à 12:12:19 ]

473
Citation :
C’est pas une légende le magasin physique ?


J'ai été souvent invité à venir boire une ti verre sur place à l'époque de Marco le seul francophone (2002)
Dommage qu'il n'est plus là, je restais au tél parfois 40 min voire plus et j'avais des bonnes infos...
Maintenant je les trouve beaucoup plus speed et moins amicaux (t'es plus un N° de client maintenant).
Musik-service n'existe plus ?
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A propos du B-stock c'est pas toujours des bonnes affaires... comme j'ai précisé au début, je connais un mec qui a bossé chez eux. Les modèles d'expos de leur showroom passent en B-stock aussi, sur du matos "populaire", si on vous refourgue un modèle d'expo que tout le monde à essayé pendant 6 mois, caca boudin...

D'ailleurs j'ai fait une petite commande Toto il y a pas longtemps et il y avait ce que je ne trouve pas à côté de chez moi. Des câbles XLR de couleur en 15M. Si je cherche ça dans les magasins locaux, obligé de trouver le magasin qui a un bobine de câble de couleur, d'acheter le XLR mâle et le femelle, de se faire chier à souder. Alors que chez toto c'est moins cher, quelqu'un a soudé à ma place et la dame de la poste me livre à domicile. Par contre désolé pour la dame de la poste, on lui fait du boulot en plus...

Enfin bref si j'achète local, faut me déplacer, le câble est noir, pas pratique à reconnaitre quand mélangés avec ceux du voisin, faut que je le soude moi-même et ça coûte plus cher.

En plus en ce moment, il fait trop chaud les après midi pour faire le déplacement en ville, comme souvent ils sont pas ouvert les matins, ah, ah. Et j'aurai risqué de me déplacer pour rien, c'est le mois d'août, ils se payent tous les vacances de rêve. (que j'ai pas les moyens de me payer)

Je vais poser une question humoristique, à propos du SAV, enfin plutôt les matos qui tombe en panne après quelques années d'utilisation. Est-ce que les magasins locaux, font bosser les techniciens locaux?
Finalement le technicien local, il travaillerait pas plutôt avec des clients de thomann ou autre?:-D

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Citation de loggue :
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Citation :
ahahahahah t'es un bon clown
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Hors sujet :
Si mon avis te fait péter les plombs au point de m'insulter, on se demande qui est le clown



t'aurrais pas du editer ton message, ta premiere version a chaud était bien mieux et tout en finesse

a quoi ça sert un bypass sur un effet sinon a rien!
https://soundcloud.com/anti-bypass

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Citation de diplodocus303 :
Et j'aurai risqué de me déplacer pour rien, c'est le mois d'août, ils se payent tous les vacances de rêve.


Nan mais :ptdr: sur ce coup-là. Le petit revendeur de la petite ville en bas de chez moi (30'000 habitants) ça fait six ans qu'il n'a pas pris une seule semaine de vacances.
Et oui du coup juste pour te faire râler il ouvre à 10h00.
Et ferme vers 18h30, le plus souvent 19h avec le client qui pèdze pour demander un réglage sur une guitare achetée sur le net. Le genre de client très motivant. :roll:
Mais le gars joue le jeu: il fait le réglage picolo-bello et il le facture en précisant bien que c'est normalement gratuit pour les guitares qui viennent de chez lui.

Mais le coup des vacances de rêve, là désolé Diplo mais tu es dans le nawak le plus total.
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Citation :
et de la finir avec une conclusion "l'eau ça mouille" :bravo: :


Je ne sais pas si c'est rassurant, mais les forums n'ont eux jamais vraiment changé... Toujours le bon mot du taulier qui a forcément la science infuse pour se permettre de dénigrer un post.
Un peu dommage. Je pense malheureusement que la réalité du digital aujourd'hui est que les victimes sont toutes ces TPE/PME/commerçants qui restent relativement désarmés et mal informés face à une vague de fond qu'ils ne sentent pas nécessairement venir (comme la grenouille dans la casserole...)
Il y a à peine 3 ans, 40% des patrons du CAC40 estimaient que le digital n'était qu'une mode, sans impact sur leur business (étude Weave/IBM).
La tendance est donc de s'accrocher au passé, mais cela ne changera rien au fait que le commerce traditionnel subit une transformation massive qui a déjà fait tant de "victimes" (Toys'r'us la semaine dernière...).

Et peut être que Thomann deviendra demain l'Amazon de l'audio: des boutiques traditionnelles locales qui feront office de "show room" un peu haut de gamme et premium, suffisamment fournies, avec une offre de services personnalisée, locale et qui bénéficieront de la puissance de Thomann (livraison / services) pour offrir l'hébergement d'une boutique en ligne personnalisée pour vendre les produits et services (formation, training, ...)

Pour ma part, j'ai l'impression que des enseignes ont tenté cette approche (Milonga, etc...) mais sans la puissance de frappe d'une marque établie, ni l'offre très vaste (du bas de gamme au très haut de gamme) offert par un site comme Thomann.

Et en tant que consommateur "averti" (un peu plus, mais restons humble), j'ai franchement l'impression d'acheter du carton quand il s'agit de musique aujourd'hui. Je n'ai plus vraiment d'expérience utilisateur, si ce n'est de tripoter quelques instruments proposés et finalement acheter un truc, sans que le vendeur ne m'apporte un truc que je n'aurais pas découvert par ailleurs (j'attends une réelle expertise/expérience, ce que je n'ai que rarement finalement).







[ Dernière édition du message le 06/08/2018 à 13:29:10 ]

478
Citation de strobo :

Et en tant que consommateur "averti" (un peu plus, mais restons humble), j'ai franchement l'impression d'acheter du carton quand il s'agit de musique aujourd'hui. Je n'ai plus vraiment d'expérience utilisateur, si ce n'est de tripoter quelques instruments proposés et finalement acheter un truc, sans que le vendeur ne m'apporte un truc que je n'aurais pas découvert par ailleurs (j'attends une réelle expertise/expérience, ce que je n'ai que rarement finalement).

Je me souviens que dans les années 80/90, j'allais à chaque salon du son et de la musique, à la grande halle de la Villette. On pouvait y essayer toutes les nouveautés, rêver à des synthés inabordables, voir/écouter des démonstrateurs de talent (ah David Bristow pour Yamaha, Michel Deuchst pour Korg, je crois même y avoir vu Francis Rimbert pour Roland).
Aujourd'hui, pour se faire une idée sur un synthé, on se contente de tutos Youtube faits par des monsieurs tout le monde.
Pas étonnant qu'on retrouve autant de matos à peine utilisé dans les petites annonces de gens déçus par leurs achats.
Sans vouloir paraître réac, je crois que c'était mieux avant :-D
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J'étais un petit peu sur un ton humoristique.:oops2: Par contre je ne dis pas n'importe quoi, la grande ville pas loin de chez moi c'est environ 170 000 habitants et au mois d'août c'est le désert, beaucoup de commerces ferment au moins 2 semaines.
Et puis j'habite pas en Allemagne, soyons sérieux là, chez moi en août il fait trop chaud pour travailler.
Et puis au final je m'en fout des revendeurs locaux de mon secteur, il y en a qu'un qui est bien sympa mais il y a vraiment pas grand chose dans son shop à part des guitares, les autres j'y vais jamais ils sont pas intéressants, voir désagréables... Les désagréables ce qu'il fait qu'ils tournent encore, c'est juste le biseness qu'ils font avec les écoles et le conservatoire local.^^ Si il ne vendaient pas 3 tonnes de flutes à la rentrée scolaire, des partoch', bouquins et instrus pour les étudiants, non mais allo, ils auraient coulé depuis longtemps. Enfin ceux qui restent, parce qu'il y en avait 2 fois plus avant... Le jour où les écoles vont tout acheter sur internet et arrêter les commandes groupées chez eux, ça va puer le sapin. Les temps changent c'est tout, les mecs ils leur faut un bouc émissaire, apparemment thomann c'est le bon candidat.

Je me rappelle mon premier synthé que j'ai acheté de ma vie, c'est un MFB chez thomann, je suis allé chercher les câbles pour le connecter sur ma mixette dans un magasin pas loin, le PATRON du magasin il savait pas vraiment ce que c'était un câble midi et il en avait même pas en stock sauf en 12000 mètre le long peut-être. Pourtant le mec il disait qu'il était ingéson. C'était un magasin de sono mais vendait du matos de home studio.
C'est de la faute de thomann, les gars, que le mec il y connait rien? D'ailleurs ils ont fermé depuis...

[ Dernière édition du message le 06/08/2018 à 14:43:13 ]

480
Ah mais on en déjà moult fois parlé dans ce thread, il y a des nullos partout hein. Ici aussi, en région lausannoise il y avait quelques indépendants qui méritaient des claques. Et les pires ont disparu, sélection naturelle, hop.
Mais ton gars sympa, c'est normal qu'il préfère vendre des guitares: il y a toujours des petites différences, l'instrument se règle, etc.