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THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels

  • 1 774 réponses
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Sujet de la discussion THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.

Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.

Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).

Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.

Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.

Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.

Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
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491
Ba ouai, c'est dur le métier de vendeur. Après, j'essaye de ne pas généraliser, j'espère que tous les clients sont pas comme moi, avoir une idée hyper précise en tête. Je passe beaucoup de temps à lire les avis, à découvrir du matos et tout donc forcément, quand j'arrive j'ai quelques connaissances, je ne connais pas tout mais disons que je vois vite venir le vendeur qui connait moins de trucs que moi sur le sujet. C'est logique qu'un vendeur ne connaisse pas chaque référence surtout quand c'est assez spécifique, mais c'est souvent qu'au lieu de dire, c'est spécifique, je ne connais pas mais peut-être que... on essaye de m'embobiner en me disant que je raconte de la merde en gros. Je ne sais pas si c'est français ou pas, mais c'est récurrent là où j'ai eu l'occasion d'aller... Parfois, j'ai des bonnes surprises ou le mec s'intéresse vraiment à ma demande et tente parfois de me faire découvrir d'autres références qui pourraient coller à ma demande !! :bravo:

Mais encore une fois, cette mentalité, c'est pas uniquement dans la zik et donc Thomann n'a rien à voir là dedans :-D
Des vendeurs mal lunés, y'en a pas partout comme des clients relous d'ailleurs :D

x
Hors sujet :
Avoir une personne avec un sourire en face et à l'écoute ça fait tellement la différence, ça me fait penser aux assurances Amaguiz, en lisant un peu sur le net ça ressort toujours, l'accueil téléphonique est toujours top, je suis complètement en phase avec ça, pour moi si je sens que la personne en face gentille et à l'écoute, j'ai déjà plus envie d'acheter chez elle et surtout de lui parler.... pourquoi pas acheter des trucs auxquels je n'ai pas pensé ?

[ Dernière édition du message le 07/08/2018 à 12:08:57 ]

492

Bah c'est clair que pour un commercant le sourire, l'accueil, la disponibilté, l'écoute, c'est déja 80% de chances des vendre un truc. Le vendeur qui te regarde de haut en te faisant comprendre que tu es un gros naze, j'y remet jamais les pieds ..... même si les prix sont bons.

Ola !!!

493
Citation :
c'est dur le métier de vendeur.


Oui si tu te places du côté du consommateur qui recherche une personne compétente pour le renseigner et le conseiller, éventuellement répondre à des questions/demandes spécifiques. Et pire encore si tu t'attends à quelqu'un d'honnête qui n'essaie simplement pas de te revendre soit son produit à la méga marge qui lui rapportera un méga bonus en prime, soit son tas de merde dont personne ne veut et qui prend la poussière depuis des années dans le magasin.
Sinon d'un point de vue professionnel non ce n'est pas un métier très difficile. Si tu as un BTS "force de vente" tu es paré à vendre n'importe-quoi sans même savoir de quoi il s'agit. D'ailleurs la grande majorité des vendeurs ne savent pas ce qu'ils vendent et te servent le même type de discours quelque soit le produit. C'est un métier qui ne s'improvise pas :oops2:

Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

494
Du côté des boutiques on devrait d'ailleurs séparer:

- le pousse-carton qui s'en fout que tu sois content ou pas, du moment que tu paies et que tu te casses
- le passionné qui va ses mettre en quatre pour t'aider à trouver ce qui te convient le mieux

Parce que ça généralise un peu trop facilement dans ce fil.

Quelques démos de synthés, des vieux mais pas que... 

495
Il ne faut pas prendre ce que j'ai dit précédemment pour une généralisation. Je parle de mon expérience personnelle c'est tout. Et elle sort d'ailleurs du cadre du monde de la musique.

Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

496

C'est vrai que dans mon coin j'ai vu disparaitre les boutiques chez qui on était bien conseillés et qui ne poussait pas systématiquement à la vente.

D'ailleur je fais une spécial dédicace au magasin coupleux-milleville: ils m'ont fait rêver du temps où j'étais gosse et sans tunes, quand y avait pas trop de client un vendeur me faisait des démos sur les nouveaux synthés de l'époque... Rien ne l'y obligeait.

S'ils avaient tenu j'aurai acheté mon premier clavier sérieux chez eux....

 

“(...) Mais quand on est adulte, on tue l'enfant qui est en nous.” Mamoru Oshii

"Moi j'suis pas un bourreau, alors il s'occupe de ma musique et moi de ma vie d'adulte" DarXyde

[ Dernière édition du message le 07/08/2018 à 18:04:03 ]

497
THOMANN M'A TUER - (à l'attention des musiciens professionnels)

pourquoi a l'attention des pros ? et les autres qui ont pas le statut (pour X causes) ou ceux qui font de la musique pour le plaisir ?? ils doivent acheter de la M... ?

Cela étant moi j'achète souvent chez Thomann (rapidité, service aprés-vente, matériel conforme à mes attentes, etc) mais également chez le magasin du coin en prenant soin de lui dire avant "Thomann vend à tel prix !! tu t'alligne ? et souvent oui, il s'aligne, alors j'achète au petit commerçant (si je puis dire !)

je comprend bien votre point de vue mais il faut que vous aussi compreniez que tout le monde fait au mieux pour soi et surtout pour sa bourse !!

Thomann est trés bien en ce qui me concerne et les rares fois ou j'ai eu un souci et bien le matériel était changé pour un autre ou si je préférais j'avais un avoir, bref moi je ne leur reproche rien et par leur biais je peux sans doute acheter du matériel que je ne pourrai me payer dans les petits magasins !

Concernant les commentaires, je trouve bien mieux ceux des personnes qui ont achetés le matos et que vous définissez par (des pseudo évaluations) que le baratin de soi disant pros qui n'ont qu'une chose en tête, la comission qu'il auront en vous vendant le plus cher bien sur et sans ce soucier de ce qu'il vous faut réellement !

Au final, il y a des bons et des requins partout mais certainement pas plus chez thomann que chez les autres.

cordialement et musicalement
498
La frontière est souvent maigre entre pro et amateur, je ne vois pas trop pourquoi vouloir souligner une telle différence.

Bien sûr que la disparition des magasins de proximité est dommageable, mais il ne faut pas voir non plus que des inconvénients au développement de ces grosses boîtes. Elles ont justement permis (et pas que Thomann) à tous d'accéder à du matériel de qualité convenable.

Il y a quelques années, beaucoup de magasins de musique avaient tendance à prendre les gens pour des cons, vendaient à prix d'or des pelles de merde qui n'étaient certainement pas mieux réglées que la plupart des bas de gamme des sites internet actuels. Les bons conseils étaient en option et quand on avait le droit à un sourire et un peu de considération, c'était déjà pas mal...

Je me rappelle d'un vendeur qui m'avait vendue une Stagg en promettant que c'était de la bombe, et une pédale multi-effets zoom de merde alors que je souhaitais une pédale de delay... j'avais du ramener 3 fois la guitare, la première fois car elle était injouable (les frettes sortaient du manche), les autres fois pour des problèmes d'électronique, le magasin étant à 70 km de chez moi (campagne oblige).

bref, certains ont eu la monnaie de leur pièce






499
Je vois un autre avantage au développement qu'a connu la croissance énorme de structures telles que Thomann: L'entrée de gamme "marque distributeur". Quand on voit aujourd'hui ce qu'il est possible d'acquérir sous le badge "Harley Benton" en terme de qualité, cela me renvoie immanquablement à ma toute première guitare électrique bas de gamme achetée par mes parents (qui n'y connaissaient rien) en 1976.

C'était pour Noël, j'avais 13 piges, et je me suis longtemps demandé si le choix de CE modèle n'a pas été dicté par une forme de pari: S'il accroche avec ce truc là entre les mains, c'est qu'il en veut vraiment. Non, parce que pour les 400 FRF de l'époque investis dans ce modèle, objectivement, j'avais entre les mains une sombre bouse injouable, mal construite, inréglable et sans voix, vendue par un commerçant de quartier. Il faut dire qu'entre celle là et des Fender Stratocaster à 3.500 FRF, il n'avait pas grand chose à proposer... il y avait comme une marche infranchissable entre les deux.

Alors QUI s'est mis, ces dernières années, à proposer à petit prix (et à très grande échelle) des guitares/basses tout ce qu'il y a de convenables, facilement upgradables pour qui le veut, mais objectivement parfaitement jouables en l'état, pas du tout ridicules en terme de prestations et surtout imbattables sur le rapport qualité/prix, ce ne sont certainement pas les magasins physiques?

Ce que j'ai écrit? MON avis, voilà tout!

---> Dernier album en date <---

T'arrêtes, avec tes "versatile", oui?...

Le souper est prêt

Double-Neck-Land, là où tu vois double

[ Dernière édition du message le 14/08/2018 à 14:00:32 ]

500
Citation :
C'était pour Noël, j'avais 13 piges, et je me suis longtemps demandé si le choix de CE modèle n'a pas été dicté par une forme de pari: S'il accroche avec ce truc là entre les mains, c'est qu'il en veut vraiment. Non, parce que pour les 400 FRF de l'époque investis dans ce modèle, objectivement, j'avais entre les mains une sombre bouse injouable, mal construite, inréglable et sans voix,



Ta première Shergold ??? :8O::8O::8O:



1eMy.gif

[ Dernière édition du message le 14/08/2018 à 14:30:58 ]