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La meilleure ce serait de demander d'effectuer les retours à ceux qui avaient entamé une procédure de retour , récupérer le matos et leurs dire : remboursement dans 7 à 15 jours ouvrables
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[ Dernière édition du message le 19/05/2025 à 20:25:31 ]
romainga
15
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 6 ans
342Posté le 20/05/2025 à 09:24:10
Aller ça continue => dernier email reçu ce matin:
English version
Dear,
Recently, you received an email from us containing an incorrect email address for matters regarding open orders. We apologize for this oversight.
The correct email address is: openorders@bax-shop.nl
We kindly ask you to use this address for all notifications related to your outstanding order(s) from now on.
Thank you for your understanding, and our apologies for any confusion this may have caused.
Sinon j'ai eu une conversation avec un ami qui a eu des déboires avec Paypal.
Soyez très précis dans vos dire et respectez bien les délais impartis... A la moindre approximation , ils ferment le dossier en votre défaveur et n'attendent qu'une chose c'est que vous preniez du retard afin de prétexter le non respect du délai... Et il est pas le seul !
Bax a dû peser très lourd dans les chiffres PayPal et ils essaient de prétexter n'importe quoi pour ne pas vous rembourser ...
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[ Dernière édition du message le 20/05/2025 à 14:01:36 ]
romainga
15
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 6 ans
346Posté le 20/05/2025 à 14:31:24
Oui, je rejoins tout le monde sur le faire de pousser les remboursements au maximum. De mon côté je suis cuit car j'ai payé par Revolut en virement bancaire et ils m'ont refusé le remboursement.
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alex.d.
5769
Je poste, donc je suis
Membre depuis 10 ans
347Posté le 20/05/2025 à 14:47:17
Citation de slash2808 :
Soyez très précis dans vos dire et respectez bien les délais impartis... A la moindre approximation , ils ferment le dossier en votre défaveur
Ça, c'est comme n'importe quel assureur. Il faut respecter la procédure à la lettre, sinon bye.
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Odp
1
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 2 ans
348Posté le 21/05/2025 à 01:16:04
Bonjour à toutes et à tous,
Je ne sais pas si quelqu'un pourra m'aider mais voilà :
Cliente depuis plusieurs années sans jamais avoir rencontré de problème, j'ai envoyé un clavier mi mars 2025 en réparation car encore sous garantie. Il a été réceptionné le 26/03/2025 (confirmation UPS). Depuis je n'ai plus aucune nouvelle.
J'apprends à l'instant la faillite de l'entreprise et me demande quels sont mes recours. Ils sont injoignables depuis plus d'un mois par téléphone et ne répondent pas non plus à mes mails (ça fait sens du coup...)
Avez-vous une idée de ce que je peux entreprendre ?
Je suis dégoûtée. Valeur du clavier : 900€...
Merci d'avance
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Anonyme
349Posté le 22/05/2025 à 13:11:23
Si vous en avez la chance, recuperez vos commandes et ensuite mettez ce site sur liste noire, les faillites après reprises pour faillites sont très courantes, après tout, c'est un bizness qui a deja echoué, ça veut dire que leur biz plan ne marche pas...