Thomann : neuf = b-stock ou occasion ?

Citation de : mateopero

Cher Praeceptor,

En fait je crois que ce qui suscite une certaine incompréhension pour bon nombre d'entre nous, c'est que tu n'as pas ouvert le carton pour vérifier l'état réel de l'ampli.
Je peux comprendre que ça te fasse mauvaise impression, mais l'hypothèse émise plus haut par un collègue AFien qui consiste à dire qu'ils ont réutilisé un carton qui avait vécu pour t'envoyer un ampli neuf est plausible. Imagine par exemple que le carton d'origine se soit troué, déchiré ou ait pris un peu l'eau - ce qui peut arriver malgré les précautions prises. Ils ont pu choisir de le remplacer.
Je reçois beaucoup de colis de matos au boulot, et j'ai déjà vu çà. Du coup, si l'ampli est effectivement neuf et conforme, ça peut susciter la même incompréhension chez Thomann que sur AF.

Bon, à ta décharge maintenant: le coup des destinataires multiples sur le colis rescotché, c'est vrai que ça m'est arrivé aussi, et le contenu du colis n'était pas conforme...
Le matos en question (un Mac) avait été volé et remplacé à l'arrache par un bloc d'alim, et le colis re-scotché à la cochon. Un livreur ou un préparateur de commandes malhonnête s'était inséré dans la chaîne, et voilà! Quoiqu'il en soit, on avait réussi à trouver un terrain d'entente avec le fournisseur.

Tu dis ne même pas avoir ouvert le colis...Es-tu seulement sûr qu'il y a un ampli dedans?? Et pas deux parpaings à la place?

 Merci beaucoup pour ta sollicitude, mateopero, j'apprécie vraiment . 

Tout est possible, effectivement, et ton expérience le prouve. Mais si tel est le cas dans ma situation, pourquoi Thomann ne m'en informe-t-il pas ? En quoi cela est-il compliqué d'expliquer qu'il a fallu changer l'emballage d'origine ? Je n'en serais pas là, avec vous, à me perdre en conjectures ! Et puis cet emballage est celui d'origine, il comporte sur plusieurs étiquettes Fender la référence exact du modèle qu'il contient, le n° de série (limitée), la date et le lieu de fabrication, et même les ref de douane et de transit (par l'Irlande je crois)... donc pas de doute, c'est bien l'emballage d'origine. Les autres cartons de ma commande émanent directement de Thomann et ne comportent que les étiquettes de ma commande et l'adresse de livraison.

La raison pour laquelle je n'ai pas encore ouvert cet emballage, c'est que je veux être certain qu'il reste conforme à son état au moment de la livraison, notamment avec la sécurité du ruban adhésif Thomann, pour l'échange que j'ai demandé. Mais c'est peut-être inutile finalement, et vos différents avis font évoluer mon point de vue : essayer et vérifier l'état de cet ampli est sans doute une bonne chose. De plus, la négociation reste en cours : proposition de reprise, ce soir, de la part du sav de Thomann, mais sans aucune explication ou proposition d'échange. Peut-être un remboursement pur et simple ? A suivre donc, pfff...

Citation de : Jjulien

Citation :

 Un livreur ou un préparateur de commandes malhonnête s'est inséré dans la chaîne, et voilà!

 Ca c'est un vrai cancer dans le monde du transport. Ca se fait de + en + sur le réseau postal français.

 Ce n'est pas le cas dans ma situation... Du moins je l'espère !

Pourquoi isoles-tu systématiquement certains mots du contexte qui leur donne du sens  

Pour le reste, ce n'est pas mon problème et tu fais ce que tu veux  

J'ai fait une demande à un des admins pour modifier le titre du post, car je ne sais pas comment procéder.

Je vais donc suivre vos conseils, ouvrir l'emballage, examiner et tester l'ampli.

EDIT : est-il possible que l'Afien dont tu parles ait utilisé pendant plusieurs  jours l'ampli qu'on m'a vendu comme étant neuf ?

J'ai essayé, mais je n'arrive pas à éditer mon tout premier message 

je commande beaucoup chez thomann, des amies aussi qui commande pas mal chez thomann... franchement toujour été satisfait... ma note est 10/10.